Résiliez en ligne votre abonnement Divine box avec l'envoi d'une lettre AR
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Informations personnelles :
Divine box
18 rue Nollet
75017 PARIS
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro d'abonné : [resiliation-subscriber-id]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion à Divine box
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résiliation Divine box : comment résilier votre abonnement à la box ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 10/11/2024
Pour résilier votre abonnement bières à Divine box en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Divine Box est une entreprise française qui met en avant des produits monastiques artisanaux, en les rendant accessibles au grand public via des box et une boutique en ligne. Fondée en 2017, elle collabore avec des monastères et abbayes en France et ailleurs pour proposer des produits issus du savoir-faire des moines et moniales : des confitures, miels, bières, chocolats, et autres spécialités. Divine Box valorise ainsi le patrimoine monastique et permet aux consommateurs de découvrir des produits rares tout en soutenant les communautés religieuses et leurs activités artisanales.
Conditions de résiliation de votre abonnement bières à Divine box
La demande de résiliation peut être faite en ligne ou par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour plus de sécurité nous vous conseillons de privilégier un envoi postal avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges.
Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Demander votre lettre de résiliation
Quand résilier votre adhésion ?
Vous pouvez résilier à l'issue de votre période d'engagement. Il est préférable d'envoyer votre demande de désabonnement 20 jours au plus tard avant la date d'échéance mensuelle de votre abonnement afin de s'assurer de sa bonne prise en charge dans les temps voulus.
→ Si votre échéance mensuelle est au 31 octobre 2024, nous vous conseillons de faire parvenir votre demande de résiliation le 11 octobre 2024 au plus tard.
Motifs de résiliation anticipée
Les Conditions Générales de Vente de Divine Box ne précisent pas s'il est possible de vous désabonner de façon anticipée en justifiant d'un motif légitime. Toutefois, suite à certaines forces majeures vous pouvez être dans l'obligation de résilier votre abonnement. Ce sont des motifs légalement admis selon le code de la consommation.
En voici quelques exemples (liste non-exhaustive) :
- Décès de l'abonné (sur présentation d’un certificat de décès) ;
- Arrêt longue maladie reconnu par la sécurité sociale (sur présentation d’une attestation) ;
- Perte d’emploi ;
- Hospitalisation longue.
Il est d'une grande importance de vous référer aux conditions générales et à votre contrat.
Attention, il est primordial de fournir les documents et justificatifs en relation avec le motif légitime invoqué, auquel cas la demande de résiliation ne sera pas prise en compte.
Voici un récapitulatif pour vous aider à y voir plus clair :
| Motifs de résiliation | Justificatifs |
| - arrêt longue maladie | copie de l'arrêt de travail, attestation de la Sécurité Sociale |
| - décès de l’assuré | certificat de décès |
| - perte d'emploi | attestation de l'employeur ou de Pôle emploi |
| - hospitalisation longue | certificat médical |
Les délais de résiliation
Votre demande de résiliation sera effective après récéption de votre courrier par Divine box.
De ce fait , si vous souhaitez que votre résiliation prenne effet à compter du mois suivant votre demande, il convient d'envoyer votre notification de résiliation assez tôt afin qu'elle puisse être traiter à temps.
Ainsi, afin de vous assurer que Divine box ait le temps de prendre en compte votre demande, nous vous conseillons d'envoyer votre demande au moins 20 jours avant la date d'échéance mensuelle de l'abonnement.
Si le délai n'est pas respecté et que Divine box reçoit votre courrier de résiliation trop tard, votre commande du mois à venir sera préparée, envoyée et la résiliation ne sera effective qu'à M+1.
Exemple : vous souhaitez une résiliation effective au mois d'août, il est préférable de le notifier à Divine box le 12 juillet au plus tard. Si cela n'est pas respecté, la box du mois d'août sera envoyée et prélevée et votre résiliation sera effective au mois de septembre de la même année.
Motifs légitimes : En cas de motif légitime, vous devez avertir Divine box avec un justificatif dans un délai de 3 mois et la résiliation prendra effet généralement 1 mois maximum après réception de votre notification de résiliation.
Veillez à bien respecter les délais de résiliation car tout mois commencé est dû et ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement !
Il est essentiel de respecter les délais de résiliation d'un abonnement pour éviter des frais supplémentaires ou des complications administratives. En ne respectant pas ces délais, l'abonnement peut être automatiquement renouvelé, entraînant des coûts indésirables et des obligations contractuelles prolongées. De plus, des pénalités peuvent parfois être appliquées si la résiliation est effectuée après la date limite. Pour éviter ces désagréments, il est recommandé de bien lire les conditions de l'abonnement dès le départ et de noter les dates importantes, comme celle de la résiliation, afin d'effectuer les démarches nécessaires en temps voulu.
Résilier en ligne avec le service Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
La plateforme Startdoc simplifie vos démarches administratives et cumule les avantages :
| RAPIDITÉ | Fini les pertes de temps inutiles. Pas besoin de rédiger la lettre ni de l’imprimer et de se déplacer pour l’envoyer. Tout se fait directement sur Startdoc en 5 minutes. |
|---|---|
| PROFESSIONNALISME | Les résiliations sont rédigées par des experts. Ceux-ci vérifient l’exactitude des coordonnées de résiliation, des lois applicables et en vigueur. |
| ENVOI IMMÉDIAT | La résiliation s’envoie en 1 clic. Il n’est donc plus utile d’imprimer la lettre, de la signer, de la timbrer et de se rendre au bureau de poste pour effectuer l’envoi. |
| GARANTIE | L’envoi via lettre recommandée est le moyen le plus sûr juridiquement. Startdoc transfère les données à l’abonné pour suivre son envoi. |
| ÉCONOMIES | Startdoc fonctionne avec un forfait. Les abonnés payent donc au temps passé et non au modèle téléchargé. |
Cette façon de procéder permet ainsi de vous assurer du suivi de votre demande de résiliation mais surtout de gagner un temps considérable. Le timing étant un élément essentiel lors d’une procédure de résiliation car il faut veiller à bien respecter les délais.
Résilier votre abonnement à Divine box
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre abonnement à Divine box doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :
Divine box
18 rue Nollet
75017 PARIS
Résiliation par erreur ?
Vous vous êtes désabonné de Divine box et souhaitez y souscrire à nouveau ?
Nos experts ont rédigé un petit aperçu des offres d'abonnement bières proposées par Divine Box :
- La Divine Box "Trappiste" à partir de 24,90 € par mois : cette offre est spécialisée dans les bières trappistes. Elle inclut chaque mois une sélection de bières issues d’abbayes trappistes et de produits d’accompagnement, parfaite pour les amateurs de bières monastiques.
Les abonnements sont flexibles, avec des durées d’engagement au choix : 1 mois sans engagement, ou des formules de 3, 6, ou 12 mois. Ces abonnements permettent de découvrir des produits uniques, fabriqués dans des monastères en France et dans le monde, et soutiennent directement le travail des moines et moniales.
Les prix indiqués peuvent changer. Nous vous conseillons de visiter le internet de Divine Box pour des informations plus détaillées.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement bières à Divine box ?
Pour résilier votre abonnement il faut soumettre une demande de résiliation. Nous vous conseillons de privilégier de le faire via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître : Vos nom et prénoms, Votre adresse postale, Votre numéro d'abonné, La date de résiliation souhaitée, Le motif de la résiliation accompagné de son justificatif en cas de résiliation anticipée.
Quels sont les délais de résiliation ?
La résiliation de votre abonnement sera effective à l'issue de votre période d'engagement, sauf en cas de résiliation anticipée pour motif légitime.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception : Divine box - 18 rue Nollet - 75017 PARIS.
