Résiliation en ligne : abonnement Aquarelle.com

Résiliation de votre abonnement à Aquarelle

Dès lors que votre abonnement Aquarelle ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.
 

Aquarelle en quelques mots

Aquarelle.com est une entreprise française spécialisée dans la livraison de fleurs à domicile. Fondée en 1987, elle est devenue un acteur majeur sur le marché français du fleurissement en ligne. Aquarelle.com se distingue par sa rapidité de livraison, notamment à Paris où les bouquets sont livrés en 4 heures à vélo. L'entreprise propose un large choix de compositions florales pour toutes les occasions, de la simple brassée de roses au bouquet plus élaboré. Aquarelle.com est également connu pour la qualité de ses produits et son service client.

Vous avez par ailleurs la possibilité de souscrire à un abonnement via la site internet, afin de recevoir des bouquets de fleurs en fonction de la fréquence que vous préférez.

Les conditions de résiliation de votre abonnement Aquarelle

Votre abonnement Aquarelle est conclu pour une durée déterminée par votre abonnement (3, 6 ou bien 12 mois) ou bien est sans engagement (pour les abonnements prélevés mensuellement). Si vous souhaitez résilier votre abonnement sans engagement il vous faudra donc en effectuer la demande, de même si vous souhaitez résilier de manière anticipée un abonnement avec un durée définie par votre abonnement. 

Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement par voie postale grâce à une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce courrier permet de donner une dimension légale et officielle à votre demande de résiliation.

Pour se faire, vous n'avez qu'à remplir vos informations personnelles (nom(s), prénom(s), adresse postale et électronique) et contractuelles (numéro d'abonné et motifi de résiliation) sur le modèle préparé par les équipes de Startdoc.

Créer ma lettre de résiliation ici

Quand résilier votre abonnement Aquarelle ?

Votre contrat est souscrit pour une durée déterminée de 3, 6 ou bien 12 mois. Il n'est pas renouvelable automatiquement et il conviendra de vous abonner à nouveau si vous souhaitez le poursuivre.

Vous n'avez pas la possibilité de résilier cet abonnement avant la fin de la période d'engagement, sauf en cas de motif légitime: 

• le surendettement ;
• l’inaccessibilité du service à la suite d’un déménagement en France métropolitaine ;
• le déménagement de longue durée à l’étranger ;
• l’impossibilité d’utiliser le service en raison d’une maladie ou d’un handicap ;
• le décès et les cas de force majeure.
• le non respect des engagements du prestataire.
   

Passée la période d'engagement (en fonction de la formule choisie), votre contrat n'est pas renouvelé par tacite reconduction et doit se résilier automatiquement. 

Il vous est possible de résilier votre contrat sans fournir de motif légitime et ce avant la période d'engagement, toutefois vous serez redevable du paiement des mensualités restantes.

Pour un abonnement sans engagement, il conviendra également d'effectuer une demande de résiliation par écrit, afin que votre abonnement puisse être résilié à la date souhaitée. Pensez par ailleurs à prendre en compte le fait qu'un délai de résiliation de minimum 15 jours devra être respecté, le temps pour le service client de Aquarelle.com de traiter votre demande. Vous n'aurez pas besoin de justifier votre décision.

Résilier avec startdoc 

Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper !
Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec La Poste.
Pas besoin de vous soucier de l'adresse du service de résiliation d'Aquarelle : votre lettre est préremplie !

Nos experts mettent à votre disposition l'adresse à laquelle doit être envoyée votre demande de résiliation à l'abonnement Aquarelle : 

AQUARELLE.COM 
Manufacture de Brasseuse 
15, rue Lucien Frémont 
60810 Brasseuse

Créer ma lettre de résiliation ici

L'abonnement Aquarelle

Vous venez de souscrire à un abonnement Aquarelle ou prevoyez de le faire ? Nos experts vous aident à y voir plus clair afin de faire le bon choix.
Nous vous informons également du droit de rétractation, en lien avec votre abonnement.

Pour en savoir plus, suivez le guide !

Le droit de rétractation à un abonnement Aquarelle : 

Selon la nature du produit commandé, vous disposez des délais suivants pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour :

• Bouquet de fleurs et plantes : 48 heures
• Chocolats, Pâtes de fruits : 14 jours. Le produit ne doit pas avoir été déballé, il doit être envoyé dans son emballage d'origine. 
• Bougies Parfumées : 14 jours. Le produit ne doit pas avoir été déballé, il doit être envoyé dans son emballage d'origine.
• Bouquets de fleurs, plantes + chocolats, pâtes de fruits : 48 heures
• Bougies parfumées + Bouquets de fleurs : 48 heures

Votre droit de rétractation, pour être valable, doit être obligatoirement formulé en remplissant le formulaire disponible sur le site internet Aquarelle.com. 

L'abonnement Aquarelle :  

Afin de souscrire à un abonnement Aquarelle, il vous suffit de vous connecter sur le site internet d'Aquarelle.com et de sélectionner l'offre qui vous convient.

Aquarelle propose plusieurs formules d'abonnement pour recevoir des bouquets de fleurs fraîches. Voici les principales options disponibles :

Taille des bouquets :

• Bouquet de 35 cm : à partir de 39€ par bouquet.
• Bouquet de 40 cm : à partir de 49€ par bouquet.

Fréquence de livraison :

Vous pouvez choisir de recevoir des bouquets une fois par mois, deux fois par mois, ou quatre fois par mois selon vos préférences.

Durée de l'abonnement :

• Sans engagement : vous payez à chaque envoi.
• Engagement de 3, 6 ou 12 mois : avec paiement en une seule fois. Vous bénéficiez de réductions : 5% à partir de 6 bouquets, et 10% à partir de 12 bouquets.

Vous avez par ailleurs la possibilité d'offrir l'abonnement à la personne de votre choix.

A noter : les tarifs indiqués par nos experts Startdoc peuvent être modifiés à tout moment. Nous vous conseillons donc de toujours regarder attentivement les clauses liées à votre abonnement avant de vous engager.

Pourquoi offrir des fleurs ? 

Offrir des fleurs est une pratique ancienne et universelle, chargée de symbolisme.
Chaque type de fleur véhicule un message particulier, permettant à l'offrant de communiquer des sentiments parfois difficiles à exprimer par des mots.

Par exemple, la rose rouge est mondialement reconnue comme un symbole d'amour passionnel, tandis que la rose blanche évoque la pureté et l’innocence, souvent choisie pour des mariages ou des événements spirituels.
Les lys symbolisent la majesté et la noblesse, tandis que les tulipes rouges expriment l'amour sincère.

Offrir des fleurs n'est pas limité aux relations amoureuses. C'est un geste de gratitude, d'amitié, ou même de réconfort dans des moments de deuil. Les chrysanthèmes, en particulier en France, sont souvent associés à la commémoration des défunts.
Par ailleurs, dans certaines cultures, la couleur des fleurs revêt une grande importance : par exemple, le jaune peut symboliser la joie et l'amitié, mais aussi la jalousie dans d'autres contextes.

Le langage des fleurs, appelé floriographie, permet donc d'offrir un bouquet qui a du sens et qui correspond à l'émotion que l'on souhaite transmettre. Ce geste délicat continue de séduire et de tisser des liens émotionnels à travers le temps et les cultures​.