Résiliation en ligne : abonnement GymGo

Vous avez souscrit un abonnement à l'espace de musculation et de fitness GymGo, situé à Belley, dans l'Ain. Cependant, vous ne souhaitez plus utiliser ce service ou vous n'êtes plus en mesure de vous rendre dans cette salle de sport, et vous souhaitez donc résilier cet abonnement. Startdoc vous accompagne dans votre démarche et met à votre disposition un modèle de lettre personnalisable.

Présentation de la salle de sport GymGo

GymGo est une salle de sport située dans la commune de Belley. Découvrez les services et les abonnements proposés par cet établissement.

Services et équipements disponibles chez GymGo

La salle de sport, de musculation et de fitness GymGo propose de nombreux services. Tout d’abord, elle dispose d’équipements de musculation et de cardio en libre-service, que les adhérents peuvent paramétrer en fonction de leurs capacités et de leurs objectifs. En parallèle, l’établissement met en place des cours collectifs. Enfin, l’abonnement GymGo inclut un coaching personnalisé, ce qui permet à chaque sportif de bénéficier d’une aide précieuse pour atteindre ses objectifs. Ce service se poursuit tout au long de l’abonnement : le suivi permet au coach d’adapter les séances de sport et de vous donner des conseils personnalisés.

Les clients GymGo peuvent accéder aux différents espaces de 6h à 23h, et ce tous les jours de la semaine, y compris les dimanches et les jours fériés. L’accès se fait de manière autonome, grâce à un badge remis à chaque adhérent au lancement de son abonnement.

Les abonnements et tarifs proposés par GymGo

Chez GymGo, il existe plusieurs formats d’abonnements, plus ou moins longs selon les disponibilités et besoins des clients. Ainsi, ces derniers peuvent opter pour un abonnement annuel par prélèvements, ou pour un abonnement plus ponctuel : mensuel (abonnement unique ne pouvant pas être renouvelé), trimestriel ou semestriel.  

L’abonnement annuel par prélèvements est au prix de :

• 39,90 euros pour le tarif premium ;
• 64,90 euros pour le tarif platinium ;
• 34,90 euros pour le tarif étudiant ;
• 24,90 euros pour le tarif famille.

A noter que pour ce type d’abonnement, des frais d’adhésion de 45 euros vous seront facturés.

Si vous souhaitez vous essayer au sport et découvrir la salle de sport GymGo sans passer directement par la case abonnement, vous pouvez acheter une entrée unique (14 euros), ou un carnet de 10 entrées (140 euros). 

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Les conditions de résiliation de votre abonnement GymGo

Si vous souhaitez vous désabonner de l’espace sportif GymGo, vous devez prendre en compte plusieurs éléments. En effet, l’abonnement GymGo implique un engagement, un motif de résiliation et un délai de préavis.

Durée d’engagement de l’abonnement GymGo

Dans le cas d’un abonnement annuel par prélèvements, une durée d’engagement d’un an est prévue. Sauf motif légitime, l’abonnement ne pourra donc pas être résilié lors de la première année. A la fin de ces 12 premiers mois, votre abonnement GymGo est automatiquement reconduit, sauf si vous en demandez la résiliation au préalable.

Les abonnements courte durée, quant à eux, ne sont pas automatiquement renouvelés. Il s’agit de l’abonnement mensuel unique, de l’abonnement trimestriel ou semestriel.

A savoir : Après la première année d’adhésion, vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment, en envoyant un courrier de résiliation à la salle de sport. Dans ce cas, aucun motif ni justificatif ne vous sera demandé. Cette spécificité concerne les abonnements annuels par prélèvements (premium, platinium, étudiant ou famille).

Les motifs légitimes pour une résiliation anticipée

Si les conditions de l’abonnement GymGo impliquent un engagement de 12 mois, le club sportif précise toutefois que certains motifs peuvent vous permettre de résilier votre abonnement avant la fin de la période d’engagement. C’est notamment le cas si vous êtes amené à déménager à plus de 20 kilomètres de la salle de sport, ou si vous justifiez d’une mutation professionnelle. Il vous sera alors demandé de prouver votre déménagement ou mutation à l’aide d’un justificatif : un document sur lequel figure votre nom, votre prénom et votre nouvelle adresse. Il peut par exemple s’agir d’une facture. Ce justificatif sera à joindre à votre demande de résiliation.

Résiliation et délai de préavis

Qu’il s’agisse d’une résiliation anticipée ou d’une résiliation survenant après les 12 premiers mois d’engagement, un préavis est à prendre en compte lors de votre démarche. En effet, GymGo indique que la durée de ce préavis est de deux mois, et ce à compter de la réception de votre demande par la direction du club. Par exemple, si votre lettre de résiliation est reçue le 31 janvier, la date de fin de votre contrat sera celle du 31 mars.

A noter : Quel que soit votre motif de résiliation, GymGo précise ne pas rembourser les frais d’adhésion que vous avez réglé à votre inscription. Ces frais sont de 15 à 45 euros selon l’abonnement que vous avez choisi.

Cas particulier : suspension temporaire de votre abonnement GymGo

Si vous êtes temporairement dans l’incapacité de pratiquer une activité sportive mais que vous souhaitez conserver votre adhésion, vous avez la possibilité de suspendre votre abonnement. Cette option vous est notamment proposée dans le cas d’une blessure, d’une maladie, d’une grossesse ou encore de circonstances professionnelles.

Vous pouvez effectuer cette demande auprès de la salle de sport GymGo en présentant un justificatif. Le terme de votre contrat sera ainsi décalé, afin de vous permettre de profiter des équipements sportifs dès votre retour, sans perdre un seul jour d’abonnement.

Résilier votre abonnement GymGo avec Startdoc

Vous êtes prêts à clôturer votre abonnement GymGo, vous avez vérifié la légitimité de votre motif de résiliation et vous êtes à la recherche d’une solution simple et efficace pour effectuer cette démarche ? Profitez du service Startdoc : des lettres de résiliation personnalisées vous permettant de mettre fin à votre abonnement en toute sérénité. A partir des informations transmises, Startdoc rédige votre lettre de résiliation et l’envoie à votre salle de sport grâce à son partenariat avec la Poste.

Adresse de résiliation GymGo

Pour résilier votre abonnement GymGo, vous pouvez remettre votre lettre de résiliation en main propre contre décharge, mais vous pouvez également envoyer votre demande en lettre recommandée avec accusé de réception. Cette option est pratique notamment si vous avez déjà déménagé ou que vous n’avez pas la possibilité de vous rendre dans l’établissement.
Dans le cas d’une lettre recommandée avec accusé de réception, Startdoc vous propose d’envoyer pour vous votre demande de résiliation. Le courrier sera envoyé à l’adresse suivante :

GymGo
ZI CORON
1243 Grand Champ
01300 BELLEY

Rédiger ma lettre de résiliation

Informations à fournir lors de votre demande de résiliation

Afin que votre demande de désabonnement soit bien prise en compte par votre salle de sport, n’oubliez pas de fournir l’ensemble des informations nécessaires à l’élaboration du courrier. Ainsi, il vous sera demandé d'indiquer :

• Votre nom ;
• Votre ou vos prénoms ;
• Votre adresse postale ;
• Votre numéro d’adhérent ;
• Le justificatif associé à votre demande motif de résiliation, dans le cas d’une résiliation anticipée.

Restitution du matériel après résiliation

Lors de votre inscription, la salle de sport GymGo vous a fourni un badge d’entrée, et ce quel que soit l’abonnement que vous avez choisi. Ce badge nominatif vous permet d’accéder à l’espace sportif en toute autonomie, dans les horaires d’ouverture de l’établissement. Il est donc indispensable à chaque visite. D’une valeur de 13 euros, le badge GymGo est inclus dans les frais d’adhésion, mais la structure vous demande de le rendre dès que votre abonnement prend fin.