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Informations personnelles :
Direct Assurance
RUN Assurance
3 Boulevard des Bouvets
92000 Nanterre
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro de contrat : [resiliation-contract-id]
Motif de résiliation : [resiliation-reason]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon assurance moto Direct assurance
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Guide complet pour vous aider à résilier votre assurance moto Direct assurance.
Sommaire
Dernière mise à jour: 04/12/2024
Si vous avez souscrit un contrat d’assurance moto avec Direct Assurance, Startdoc simplifie considérablement le processus de résiliation. Nous avons préparé une lettre de résiliation personnalisée, prête à l’envoi, pour faciliter vos démarches. Il vous suffit de compléter la lettre avec vos informations personnelles, telles que votre prénom, nom, adresse et numéro d’abonné, et nous nous occupons du reste. Grâce à notre partenariat avec la Poste, votre lettre de résiliation sera envoyée rapidement et automatiquement.
Pour résilier votre contrat d'assurance Direct Assurance en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Présentation de Direct Assurance
CDirect Assurance, filiale du groupe Axa, a pour mission de révolutionner le secteur de l'assurance en France en proposant directement aux consommateurs des assurances auto et habitation, sans passer par des intermédiaires. Depuis, l'entreprise s'est imposée comme un leader de l'assurance en ligne, offrant des produits simples et transparents à des prix compétitifs. Cette approche directe a permis à Direct Assurance de séduire un large public en quête de simplicité et d'efficacité dans la gestion de leurs contrats d'assurance.
Historique de Direct Assurance
Direct Assurance a été créé en 1992 en tant que filiale du groupe Axa. En 1996, l'entreprise a pris une nouvelle dimension en lançant son premier site internet, permettant aux clients de souscrire en ligne, une innovation notable pour l'époque en France. En 2008, Direct Assurance a élargi son offre en intégrant des assurances pour les deux-roues, répondant aux besoins croissants des motocyclistes.
En 2016, l'entreprise a simplifié la gestion des contrats et des sinistres en introduisant une application mobile. Finalement, en 2020, Direct Assurance a enrichi son offre en proposant des options de personnalisation avancées pour les assurances auto et moto, témoignant ainsi de son engagement à offrir des solutions sur mesure adaptées aux besoins individuels de chaque client.
Formules et options
Pour les motocyclistes, Direct Assurance propose plusieurs formules adaptées aux différents besoins des conducteurs de deux-roues. La formule "Tiers Essentiel" couvre la responsabilité civile, la défense pénale, le recours en cas d’accident et la protection juridique. La formule "Tiers Étendu" inclut en plus la couverture du conducteur, tandis que la formule "Tiers sur Mesure" permet une personnalisation avec des options comme la garantie joker pour les moins de 30 ans et l’assistance 0 km. Enfin, la formule "Tous Risques sur Mesure" offre une couverture complète, incluant l'extension de la valeur à neuf sur deux ans, la prise en charge des dommages tous accidents, et la mise à disposition d’un véhicule de remplacement.
Direct Assurance s'attache à proposer des protections adaptées aux besoins spécifiques de ses clients. Par exemple, la protection juridique est disponible en option dans toutes les formules, et la couverture du conducteur peut être portée de 200 000 € à 400 000 €. Des options spécifiques, telles que le remboursement du casque jusqu’à 500 € ou la protection du gilet airbag, sont également proposées pour les motocyclistes souhaitant une sécurité accrue.
Avec ces formules et options variées, Direct Assurance se positionne comme un acteur incontournable pour les propriétaires de deux-roues, offrant à la fois flexibilité et sécurité. L'entreprise se distingue par son approche personnalisée, permettant à chaque client de choisir la couverture la mieux adaptée à ses besoins, tout en bénéficiant d’un service en ligne efficace et d’un accompagnement complet.
Conditions de résiliation de votre contrat Direct Assurance
Pour mettre fin à votre contrat avec Direct Assurance, il est nécessaire d'envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée. Vous pouvez procéder à la résiliation à la date d'anniversaire du contrat, en respectant un préavis, ou à tout moment après un an de souscription, conformément à la loi Hamon. Si votre situation évolue (comme un déménagement ou un mariage) et que cela modifie le risque assuré, la résiliation peut aussi être effectuée avec un préavis d'un mois.
Modalités de résiliation
La demande de résiliation peut être faite par courrier recommandé avec accusé de réception.
Pour plus de sécurité nous vous conseillons de privilégier un envoi postal en lettre recommandée avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Résilier votre contrat d'assurance Direct Assurance
Quand résilier votre contrat d'assurance moto
Vous pouvez résilier votre contrat d'assurance moto à la date anniversaire. Après un an de souscription, vous avez la possibilité de résilier à tout moment. En cas de changements importants dans votre situation, vous pouvez également demander la résiliation.
À l'échéance annuelle
Vous avez la possibilité de demander la résiliation de votre contrat d'assurance à l'échance annuelle en respectant le préavis de 2 mois.
Peu de temps avant la date d'anniversaire de votre contrat, vous recevrez un avis d'échéance avec le montant de la prime à régler.
Augmentation de la prime d'assurance
Si vous souhaitez demander la résiliation de votre contrat d'assurance moto suite à l'augmentation de votre prime par Direct Assurance, vous avez la possibilité de le faire dans un délai de 30 jours suivant la notification par votre assureur.
Sous la loi Hamon
Depuis janvier 2016, la loi Hamon offre l’opportunité au souscripteur de résilier son contrat d’assurance à tout moment, à partir d’un 1 an après la signature du contrat sans justificatif ni frais.
En définitive, dès que la première année de contrat est atteinte, la résiliation à Direct Assurance peut s’effectuer à tout moment. Le préavis est d’un mois, à partir de l’envoi de votre lettre de résiliation.
Motifs légitimes
Il est également possible de demander la résiliation anticipée de votre contrat avant l'année de souscription obligatoire dans les cas suivants et avec justificatif (liste non exhaustiive):
- En cas de vente, cession ou don du véhicule assuré;
- Changement de situation personnelle et/ou professionnelle de l'assuré : retraite, cessation d'activité professionnelle, changement de profession, divorce...
- En cas de déménagement;
- En cas de décès de l’assuré;
- Conformément à la loi Châtel : en d’autres termes, dans un délai de 20 jours si vous avez reçu votre avis d'échéance moins de 15 jours avant ou après la date de reconduction de votre contrat.
Il faut que ce changement de situation modifie le risque couvert par l'assurance. Il est primordial de se référer aux conditions de l'assureur.
Les délais de résiliation
Avec Direct Assurance, vous pouvez résilier votre contrat d’assurance moto à la date anniversaire pour réévaluer votre couverture. Après la première année, la loi Hamon vous permet de résilier à tout moment, en fonction de vos besoins personnels. En cas de changements significatifs comme un déménagement ou un changement de situation personnelle, Direct Assurance vous offre la possibilité d’ajuster ou de mettre fin à votre contrat facilement.
À l'échéance annuelle
Il convient d’adresser votre demande de résiliation deux mois avant la date d'échéance annuelle.
Augmentation de la prime d'assurance
Dans le cas où la résiliation intervient suite à l'augmentation de votre prime par Direct Assurance, votre demande de résiliation sera effective un mois après l'envoi de votre courrier, l'accusé de réception faisant foi.
Sous les lois Hamon et Châtel
La loi Châtel stipule que l'assureur doit rappeler à l'assuré au plus tard 15 jours avant la date d’échéance du contrat d’abonnement, sa possibilité de le résilier afin qu'il puisse prendre le temps de la réflexion avant la date d'échéance. Vous devez envoyer votre souhait de résilier dans les 20 jours qui suivent.
Selon le dispositif Hamon, une fois le contrat de l’abonnement à terme, chacun peut librement et gratuitement résilier son contrat sans conditions ni frais en respectant un préavis de 10 jours.
Motifs légitimes
En cas de motif légitime, vous devez avertir Direct Assurance avec un justificatif dans un délai de 3 mois.
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
Résilier votre contrat d'assurance Direct Assurance
Adresse de résiliation
Comme mentionné précédemment, il est important d'envoyer votre demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception. Utiliser la voie postale est recommandé pour ce type de démarche afin de garantir une preuve écrite en cas de litige.
Pour faire votre demande résiliation de votre contrat d’assurance moto Direct Assurance vous devez envoyer votre lettre recommandée à l’adresse suivante :
Direct Assurance
TSA 21031
59784 Lille Cedex 9
En respectant cette procédure, vous clarifiez et enregistrez de manière formelle votre intention de résilier auprès de votre prestataire. Votre lettre de résiliation doit être précise et inclure toutes les informations requises (nom, prénom, adresse, numéro de contrat, etc.). C'est pourquoi Startdoc vous fait gagner du temps en vous fournissant des lettres de résiliation personnalisées.
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Après avoir résilié votre contrat d’assurance moto Direct Assurance, Startdoc continue de vous aider dans vos démarches de résiliation. Ces autres modèles de lettres de résiliation liées à des assurances pourraient également vous intéresser :
Questions fréquentes
Puis-je résilier en ligne ?
Direct Assurance ne précise pas la possibilité de résilier en ligne. En cas de litige, seul l'accusé de réception postal est valable. Envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception confère une valeur légale à votre demande et vous protège en cas de désaccord avec Direct Assurance.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception : RUN Assurance - 3 Boulevard des Bouvets, 92000 Nanterre
Quels sont les délais de résiliation ?
Vous pouvez demander la résiliation de votre assurance moto à la fin de chaque année d'assurance en envoyant votre demande deux mois à l'avance. Cependant, si vous avez un motif légitime, vous pouvez solliciter une résiliation anticipée, à condition de fournir un justificatif pour étayer votre demande. Selon le motif de résiliation, des délais spécifiques peuvent s'appliquer. Vous trouverez tous les détails dans ce guide.
Aurais-je des frais de résiliation à payer ?
La résiliation est sans frais si les délais et la procédure sont scrupuleusement respectés.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certains renseignements essentiels doivent apparaître : Vos nom et prénoms ; Votre adresse postale ; Votre numéro de contrat ; La date de résiliation souhaitée ; Le motif de la résiliation et justificatif pour appuyer votre demande. Startdoc propose de multiples modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés.
Comment résilier mon contrat d'assurance moto Direct assurance ?
Pour résilier votre contrat, vous devez soumettre une demande de résiliation, ce qui peut se faire en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc facilite cette procédure en fournissant des documents personnalisés avec les informations que vous avez fournies, prêts à être envoyés au destinataire via les services de La Poste.
