Résiliation en ligne : abonnement Elsassur

Pour résilier votre contrat assurance automobile Elsassur en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.

Elsassur est une entreprise spécialisée dans le courtage d'assurances. Elle propose une large gamme de produits d'assurance, notamment pour les particuliers et les professionnels. Elsassur se distingue par son approche personnalisée, en offrant des conseils adaptés aux besoins spécifiques de ses clients. L'entreprise collabore avec de nombreux assureurs partenaires pour garantir les meilleures offres du marché. Sa mission principale est de faciliter l'accès à des solutions d'assurance sur mesure tout en assurant un service de qualité.

Conditions de résiliation de votre assurance automobile Elsassur

La demande de résiliation peut être réalisée par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour plus de sécurité nous vous conseillons de privilégier un envoi postal avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges.

Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.

Demander votre lettre de résiliation

Quand résilier son assurance automobile ?

• À l'échéance annuelle : En application de la loi consommation vous avez la possibilité de demander la résiliation de votre contrat d'assurance à sa date d'échance annuelle en respectant le préavis de 2 mois. 
  
  → De ce fait, et si la souscription a eu lieu le 1er janvier, il faudra que Elsassur reçoive la résiliation avant le 31 octobre de l’année en cours. Dans le cas contraire, votre contrat se reconduit automatiquement pour un an.

• Sous la loi Hamon : Depuis janvier 2016, la loi Hamon, dite loi consommation, offre l’opportunité au souscripteur de résilier son contrat d’assurance à tout moment, à partir d’un 1 an après la signature du contrat sans justificatif ni frais. En définitive, dès que la première année de contrat est atteinte, la résiliation à Elsassur peut s’effectuer à tout moment.
  Grâce à la loi Hamon, la procédure de résiliation est nettement simplifié.
  
  → Vous signez votre contrat d’assurance automobile le 21 janvier 2021. Vous vous engagez jusqu’au 21 janvier 2022. En vertu de la loi Hamon, vous pouvez résilier sans frais ni motif particulier à compter du premier anniversaire du contrat soit le 21 janvier 2022. 
  
  
• Conformément à la loi Châtel : La loi Châtel stipule que l'assureur doit rappeler à l'assuré au plus tard 15 jours avant la date d’échéance du contrat d’assurance sa possibilité de le résilier grâce à l'envoi d'un avis d’échéance dans un délai imparti, au maximum 15 jours avant la fin de la période contractuelle. Si Elsassur ne respecte pas les délais prévus par la loi, vous avez la possibilité de dénoncer la reconduction tacite de votre contrat et ainsi de le résilier sans frais de pénalités.
  Concrétement, cette loi permet aux souscripteurs de prendre connaissance des délais de résiliation facilitant ainsi les démarches et évitant les oublis surtout !
  
  → Si la date d'échéance annuelle est au 1er janvier, Elsassur doit vous envoyer votre avis d'échéance au plus tard le 15 décembre de l'année en cours.

Les lois Hamon et Châtel sont des étapes importantes dans la protection des consommateurs en France, visant à assurer plus de transparence, de simplicité, de justice dans les relations commerciales, et à renforcer davantage vos droits limitant ainsi les abus. De cette manière, elles vous permettent de changer d'assureur plus facilement si vous le souhaitez et favorisent ainsi la concurrence.

Motifs de résiliation

En vertu de l’article L113-16 du Code des assurances, l’assuré a le doit d'invoquer certains motifs légitimes valables pour résilier son contrat avant la date d’échéance. Ainsi, il est possible de demander une résiliation anticipée de votre contrat avant la période de souscription obligatoire dans les cas suivants et avec justificatif (liste non exhaustive) :

• En cas de vente, cession ou don du véhicule assuré : sur présentation du certificat de cession du véhicule selon l'article L 121-11 du Code des assurances ;
• Changement de situation personnelle et/ou professionnelle de l'assuré : retraite, cessation d'activité professionnelle, changement de profession, divorce... : sur justificatif tel qu'une attestation de l'employeur, une une copie du jugement de divorce...
• En cas de déménagement : attestation de domicile de l'ancien logement et du nouveau ;
• En cas de décès de l’assuré : sur présentation du certificat de décès ;
• En cas de diminution du risque en cours et que votre assureur ne veuille pas réduire votre cotisation selon l'article L 113-4 du Code des assurances ;
• En cas de résiliation par Elsassur d'un autre de vos contrats suite à un sinistre selon l'article R 113-10 du Code des assurances.

Il faut que ce changement de situation modifie le risque couvert par l'assurance. Il est toutefois important de se référer aux conditions générales de l'assureur et à votre contrat.

Attention, il est primordial de fournir les documents et justificatifs en relation avec le motif légitime invoqué, auquel cas la demande de résiliation ne sera pas prise en compte.

Voici un récapitulatif pour vous aider à y voir plus clair :

Les délais de résiliation

• À l'échéance annuelle : Il convient d’adresser votre demande de résiliation deux mois avant la date d'échéance annuelle. Elle sera alors effective à ladite date.
  
  
• Sous les lois Hamon et Châtel : Selon la loi Châtel, vous devez envoyer votre souhait de résilier dans les 20 jours qui suivent l'envoi de votre avis d'échéance par l'assureur ou à tout moment après la reconduction de votre contrat si Elsassur n'a pas envoyé l'avis dans les temps.
  
  Selon le dispositif Hamon, une fois le contrat arrivé à terme, chacun peut librement et gratuitement résilier son contrat sans conditions ni frais en respectant un préavis de 10 jours.
  
  
• Motifs légitimes : En cas de motif légitime, vous devez avertir Elsassur avec un justificatif dans un délai de 3 mois et la résiliation prendra effet 1 mois maximum après réception de votre notification de résiliation.

Néanmoins, il convient de rester prudent et de bien lire votre contrat pour respecter les délais car ils peuvent varier.

En cas de trop-perçu, vous serez remboursé au prorata par votre assureur.

Attention, une fois votre contrat résilié, vous ne serez plus couvert par votre assurance automobile Elsassur. Veillez alors à bien prendre vos précautions et à anticiper pour ne pas prendre de risques et rouler sans assurance.

Résilier avec le service en ligne Startdoc

Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Nos experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec vos informations contractuelles et de l’envoyer directement en recommandé grâce à notre partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.

Cette façon de procéder permet ainsi de vous assurer du suivi de votre demande de résiliation mais surtout de gagner un temps considérable. Le timing étant un élément essentiel lors d’une procédure de résiliation car il faut veiller à bien respecter les délais.

Résilier votre assurance automobile Elsassur 

Adresse de résiliation

La demande de résiliation de votre contrat d'assurance auto doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :

Elsassur
29 rue Gerhard Hansen
62200 BOULOGNE SUR MER

Résiliation par erreur ?

Vous avez résilié votre assurance automobile Elsassur et souhaitez y souscrire à nouveau ?

En tant que courtier, Elsassur travaille avec plusieurs compagnies d'assurance partenaires pour trouver et proposer les meilleures offres à ses clients, en tenant compte de leurs besoins et de leur budget. Cette approche permet à Elsassur de fournir des solutions d'assurance auto sur mesure et compétitives. 

Elsassur propose plusieurs formules d'assurance auto adaptées aux besoins et budgets de ses clients. Les principales formules d'assurance auto disponibles chez Elsassur sont :

• Formule au Tiers : C'est la couverture de base, qui inclut la responsabilité civile obligatoire. Elle couvre les dommages causés aux tiers, mais ne prend pas en charge les dommages subis par le véhicule de l'assuré en cas d'accident responsable.
• Formule Tiers + Vol et Incendie : En plus de la couverture responsabilité civile, cette formule offre une protection contre le vol, l'incendie, et d'autres risques spécifiques comme le bris de glace. Elle constitue une option intermédiaire pour ceux qui souhaitent une protection plus étendue sans opter pour tous les avantages d'une couverture tous risques.
• Formule Tous Risques : C'est la formule la plus complète, offrant une couverture maximale. En plus des garanties de la formule Tiers + Vol et Incendie, elle couvre les dommages subis par le véhicule de l'assuré, qu'il soit responsable ou non de l'accident. Cette formule inclut également d'autres protections comme la garantie conducteur.

Elsassur propose également des options et des garanties supplémentaires que les assurés peuvent ajouter à ces formules pour personnaliser leur couverture selon leurs besoins.

Le courtier propose des solutions d'assurance auto spécialement conçues pour des cas particuliers, adaptés aux profils ou situations compliquées des conducteurs :

• Assurance Auto pour les Conducteurs Malussés : Cette formule est destinée aux conducteurs ayant un malus important ou un historique de sinistres. Elsassur leur offre une couverture adaptée, même dans des situations où il peut être difficile de trouver une assurance classique.
• Assurance Auto pour Résiliés : Pour les conducteurs ayant été résiliés par leur précédent assureur (pour non-paiement, sinistres multiples, etc.), Elsassur propose une couverture spécifique, permettant de trouver une assurance malgré un dossier compliqué.
• Assurance Auto pour interruption d'assurance : Elsassur propose des solutions d'assurance pour les conducteurs qui ont subi une interruption d'assurance, c'est-à-dire ceux qui ont eu une période pendant laquelle ils n'étaient pas assurés.
• Assurance Auto pour conducteurs impliqués dans l'alcoolémie : Cette situation est considérée comme un "cas spécial" car les conducteurs ayant été impliqués dans un incident lié à l'alcool au volant, ou ayant perdu leur permis pour cette raison, rencontrent souvent des difficultés pour trouver une nouvelle assurance.
• Assurance auto pour conducteur résilié pour cas de non-paiement : Ces conducteurs sont souvent considérés comme des profils à risque par les compagnies d'assurance traditionnelles, ce qui rend difficile la recherche d'une nouvelle couverture.

Ces formules d'assurance auto pour cas spéciaux visent à offrir des solutions de couverture à des profils souvent considérés comme à risque ou difficiles à assurer, en répondant à leurs besoins particuliers avec des offres personnalisées.