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Informations personnelles :
LiO Occitanie
22, Boulevard du Maréchal Juin
31406 Toulouse Cedex 09
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro de contrat : [resiliation-contract-id]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon abonnement liO Occitanie
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son abonnement de transports liO Occitanie : quelle démarche entreprendre ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/08/2024
Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement aux services de transport de liO Occitanie ? Que ce soit en raison d'un changement de situation, d'une nouvelle préférence en matière de transport, ou simplement parce que vous n'en avez plus besoin, il est important de suivre la procédure correcte pour résilier votre abonnement en toute sérénité.
La solution pour se déplacer en Occitanie
La société liO Occitanie est un service régional de transport public créé par la Région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée pour répondre aux besoins de mobilité de ses habitants. Ce réseau global intègre divers modes de transport, offrant ainsi une solution complète et interconnectée pour faciliter les déplacements à travers la région.
Ce service de transport public régional est conçu pour répondre aux défis contemporains de mobilité, tout en soutenant la transition vers des pratiques plus durables et inclusives.
Les services de transports de liO
Le réseau liO regroupe les services de train, de car, de transport à la demande, ainsi que le transport scolaire, permettant une couverture étendue et adaptée à toutes les tranches d'âge et situations.
En plus de ces moyens de transport traditionnels, liO Occitanie s'engage également à promouvoir des alternatives écologiques et durables. Le réseau inclut donc des options de mobilités douces et actives, encourageant l'utilisation de modes de transport respectueux de l'environnement, comme le vélo et la marche.
Formulaire de résiliation en ligne
Les formules d’abonnement proposées
Découvrez ci-dessous les différentes offres disponibles avec liO Occitanie, chacune offrant des avantages pour voyager en train ou en car à des tarifs avantageux, voire gratuitement.
| Formule choisie | Description de l’offre |
| La formule + = 0 | L’abonnement permet aux jeunes de 12 à 26 ans de voyager gratuitement à partir du 11ème trajet en train ou en car :
- De 0 à 10 trajets = 50% sur les trains et les tickets de car à 1€, - De 11 à 20 trajets = tous les trajets sont gratuits, - De 21 à 30 trajets = l’adhérent ne paie rien et il alimente une cagnotte. |
| La formule + = flex | Formule sans engagement qui offre de meilleurs prix aux voyageurs de 27 à 59 ans : de 10 à 60% de réduction suivant le trajet. |
| La formule + = - | Formule permettant aux personnes de plus de 60 ans d'obtenir des réductions allant de 10 à 60% sur leur trajet en train. |
Comment résilier votre abonnement de transports à liO Occitanie ?
Si vous envisagez de mettre fin à votre abonnement aux services de transport liO Occitanie, il est essentiel de connaître la procédure adéquate pour garantir une résiliation sans complications.
Les modalités d’annulation de votre abonnement
Le délai de rétractation
- Tous les titres-mobiles vendus via l’application mobile liO sont valables pour la période de validité qui est mentionnée sur chacun d’eux. Conformément aux dispositions de l’article L.221-2 9° du Code de la consommation, la commande par le client d’un titre-mobile liO n’ouvre droit à aucun délai de rétractation.
- Dans le cas où vous avez souscrit à une formule de réduction, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours après la date de début de votre abonnement.
La résiliation de votre abonnement
Les formules d'abonnement proposées par liO Occitanie sont conçues pour offrir une flexibilité maximale à ses utilisateurs. En effet, toutes ces formules sont sans engagement, ce qui signifie que vous avez la liberté de mettre fin à votre adhésion à tout moment, sans contrainte de durée.
Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception. Ce mode d’envoi assure la traçabilité de votre demande et vous garantit une confirmation de la réception de votre courrier.
L’adresse de résiliation de la société de transports
Pour simplifier encore davantage le processus de résiliation, Startdoc met à votre disposition un service pratique et efficace. Il vous suffit de remplir le formulaire de résiliation disponible en haut de la page. Nos experts se chargent alors de rédiger et d’envoyer votre lettre de résiliation en votre nom, grâce à notre partenariat avec la poste. Vous n’avez donc plus à vous soucier des formalités d’envoi.
Voici l’adresse à utiliser pour envoyer votre courrier de résiliation :
LiO Occitanie
22, Boulevard du Maréchal Juin
31406 Toulouse Cedex 09
D’autres démarches en ligne avec Startdoc…
Startdoc ne se limite pas seulement à la résiliation d'abonnements ou à la gestion de vos contrats. Nous offrons une gamme complète de services en ligne pour simplifier et optimiser diverses démarches administratives.
Assurance habitation Macif
Assurance auto GMF
Abonnement Télé z
Que vous ayez besoin de rédiger des courriers formels, de gérer des demandes spécifiques ou de vous conformer à des obligations légales, Startdoc est là pour vous accompagner. Grâce à notre plateforme intuitive et à nos partenariats avec des services postaux et administratifs, vous pouvez accomplir vos démarches avec facilité et efficacité, tout en bénéficiant de l’expertise et du soutien de nos équipes.
Questions fréquentes
Comment puis-je résilier mon abonnement de transport avec liO Occitanie ?
Pour résilier votre abonnement de transport avec liO Occitanie, vous pouvez remplir le formulaire de résiliation Startdoc et nos équipes se chargent de rédiger et d'envoyer votre demande par lettre recommandée. La résiliation sera effective à compter de la réception de votre courrier par liO Occitanie.
Y a-t-il des frais associés à la résiliation de mon abonnement liO Occitanie ?
En général, les abonnements liO Occitanie sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez résilier à tout moment sans frais de résiliation spécifiques.
Puis-je résilier mon abonnement en ligne ou dois-je envoyer une lettre par courrier postal ?
Actuellement, liO Occitanie exige que la résiliation de votre abonnement soit effectuée par courrier recommandé avec accusé de réception. Les demandes de résiliation en ligne ne sont pas acceptées pour garantir que la demande est reçue et traitée correctement. Vous devez envoyer une lettre physique pour officialiser votre demande.
