Résiliation en ligne : abonnement LUKO (ALLIANZ DIRECT)

Si vous avez adhéré à un contrat d’assurance trottinette LUKO, il est tout à fait possible de résilier votre abonnement facilement grâce à Startdoc. Nos experts ont rédigé pour vous une lettre de résiliation personnalisée et prête à l’envoi pour vous faciliter la vie dans votre démarche de résiliation. Vous n’avez presque rien à faire, complétez la lettre en renseignant vos informations personnelles telles que votre prénom, nom, adresse et numéro d’abonné, nous nous chargeons du reste ! Grâce à notre partenariat avec la Poste, la lettre de résiliation est envoyée automatiquement et rapidement.

Luko en bref

Luko fournit des assurances à ses clients, notamment une assurance habitation, une assurance voyage, mais surtout une assurance pour les trottinettes électriques. La particularité de l’entreprise repose sur son accessibilité 100% digitale. Luko se veut être une entreprise qui propose des prix justes à ses adhérents ainsi qu’un service client au  plus proche des assurés disponible  7 jours sur 7. Luko compte actuellement plus de 400 000 assurés et propose une souscription rapide en ligne pour tout nouveau contrat. 

L’assurance trottinette électrique de Luko couvre une large gamme de moyen de locomotion comme les mini-scooters, les hoverboards, les longboards, les gyroroues et les gyropodes. 

Contrairement à ce que l’on pourrait croire, assurer sa trottinette électrique est bel et bien obligatoire. Même si dans la plupart des cas votre assurance habitation inclus ce genre de couverture, ce n’est pas toujours le cas et il est parfois nécessaire d’adhérer à une assurance à part pour couvrir les frais de votre NVEI (Nouveaux Véhicules Électriques Individuels).

Luko propose une assurance trottinette électrique à partir de 3€56/mois pour vous protéger des sinistres potentiels que vous pourriez rencontrer sur votre bolide.

À noter : Les tarifs indiqués par nos experts Startdoc peuvent changer. Nous vous recommandons de lire attentivement les clauses liées à votre abonnement avant de vous engager.

Bon à savoir

Le propriétaire d'un véhicule terrestre à moteur (voiture, moto, et trottinette !...) qui l'utilise sur la voie publique doit l'assurer au minimum pour la garantie responsabilité civile. Il a également obligation de réparer le préjudice résultant soit de l'inexécution d'un contrat, soit de la violation du devoir général de ne causer aucun dommage à autrui. L'assurance responsabilité civile, appelée parfois assurance au tiers, sert à indemniser les victimes des dommages causés par le véhicule. Le non-respect de l'obligation d'assurance est puni pénalement. 

Le fait de conduire un véhicule non assuré est un délit interdit par la loi et puni d'une amende et/ou d'une peine d'emprisonnement inférieure à 10 ans puni par une amende de 3 750 €. 

Droit de rétractation

Si après avoir procédé au paiement de votre contrat d’assurance trottinette LUKO vous avez changé d’avis et souhaitez tout annuler, c’est possible. En effet, vous disposez légalement d’un droit de rétractation. Ce droit vous permet de revenir sur votre décision sans avoir à payer de pénalités ni à fournir de justificatif. 

Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la date de votre achat pour exercer votre droit de rétractation. Pour faire valoir ce droit, il est important d’utiliser un moyen de communication durable, comme un courrier recommandé, pour garder une trace et vous assurer la bonne réception de votre demande en cas de litiges. 

Ce droit de rétractation et le fait d’annuler sans frais ni restrictions vous permet d’avoir une tranquillité d’esprit quant à vos engagements initiaux auprès de l’entreprise. 

Conditions de résiliation de l’assurance trottinette LUKO

Afin de faire votre demande de résiliation au mieux, il est nécessaire d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception. L’envoi d’un courrier est une méthode durable qui vous permettra de garder une trace de vos démarches et de garantir une bonne prise en charge de votre demande de résiliation par le service client de LUKO. Dans cette lettre, il est indispensable d’inclure votre numéro d’abonné afin que votre demande de résiliation soit effective au plus tôt.

Grâce à Startdoc, les démarches de résiliation n’ont jamais été aussi faciles. Nos experts rédigent des lettres personnalisées de résiliation prêtes à l’envoi pour vous. Après avoir complété la lettre avec vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, numéro d’abonné/de contrat…), vous n’avez plus à vous soucier de rien, nous nous occupons du reste ! Notre partenariat avec La Poste nous permet d’envoyer les lettres en recommandé avec accusé de réception en un rien de temps et nous assurant de votre tranquillité d’esprit ! Avec Startdoc, vous pouvez être sûr que votre demande de résiliation de votre assurance trottinette LUKO est gérée de manière efficace et professionnelle. 

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À quel moment résilier ?

Lorsque vous souscrivez à une assurance trottinette LUKO, vous acceptez de vous lier pour une période minimale d’un an. Votre contrat est reconduit tous les ans de manière tacite sans demande de résiliation de votre part. Après le premier anniversaire de votre contrat d’assurance,  vous pouvez résilier à tout moment sans frais ni justification. 

Motifs légitimes de résiliation avant 1 an

Cependant, certains motifs de résiliation sont valables et permettent de stopper le contrat avant son premier anniversaire. 

Vous pouvez envoyer une demande de résiliation de votre assurance trottinette LUKO par courrier recommandé avec avis de réception au cours de la première année de votre contrat si vous vous trouvez dans une de ces situations : 

• En cas de vente de votre véhicule
• En cas de vol ou disparition du risque ou de changement de situation entrainant une modification du niveau de risque.

Loi Châtel

LUKO se doit, en vertu de la loi Châtel, vous transmettre un avis d’échéance annuelle au moins 15 jours avant la date d’échéance de votre contrat tous les ans. Vous avez alors la possibilité de refuser la reconduction de votre contrat dans les 20 jours suivant la date d’envoi de cet avis d’échéance.

Quels sont les délais de résiliation ?

Comme précisé plus haut, une fois votre demande de résiliation effectuée, celle-ci prend effet à la date à laquelle vous aurez choisi d’arrêter le contrat. Cette date doit être précisée dans la lettre recommandée de résiliation. 
Depuis janvier 2016, la loi Hamon vous permet de résilier vos contrats d’assurance à tout moment, après le premier anniversaire du contrat. 

Résilier avec Startdoc

Les procédures de résiliation peuvent être une tâche chronophage que vous voulez éviter. Startdoc est là pour vous aider et vous soulager.

La résiliation de votre assurance trottinette LUKO doit suivre plusieurs étapes précises :

1. Rassemblez vos informations personnelles : numéro de contrat, nom, prénom, adresse…
2. Insérez les informations obligatoires : la lettre doit inclure le motif de résiliation, le numéro de contrat, et la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet. 
3. Envoi de la lettre : utilisez une lettre recommandée avec accusé de réception pour garantir la traçabilité de votre demande.
4. Suivi de la résiliation : vérifiez que votre résiliation a bien été prise en compte et que vous recevez une confirmation écrite de LUKO.

Les experts Startdoc rédigent la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur. La lettre est ensuite envoyée directement en recommandé avec accusé de réception avec La Poste.

Vous n’avez presque rien à faire, entrez seulement vos informations personnelles telles que votre nom, prénom, adresse mail, adresse postale et date de résiliation souhaitée. Startdoc se charge du reste pour la résiliation de votre assurance trottinette LUKO. 

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Adresse de résiliation

Comme expliqué plus haut, votre demande de résiliation doit se faire via une lettre en recommandée avec accusé de réception. La voie postale est à privilégier pour ce genre de démarche pour assurer des traces écrites en cas de litiges.

Pour faire votre demande résiliation de votre assurance trottinette LUKO vous devez envoyer votre lettre recommandée à l’adresse suivante :

LUKO (ALLIANZ DIRECT)
Eurosquare 2
7 rue Dora Maar
93400 Saint-Ouen-sur-Seine

En suivant cette procédure, votre intention auprès du prestataire que vous souhaitez résilier est clairement définie et enregistrée. Votre lettre de résiliation doit être précise et contenir toutes les informations obligatoires (nom, prénom, adresse, numéro de contrat…), c’est pour cela que Startdoc vous fait gagner du temps grâce à nos lettres de résiliation personnalisées. 

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Après avoir résilié votre assurance trottinette LUKO, Startdoc continue de vous aider dans vos démarches de résiliation. Ces autres modèles de lettres de résiliation liées à des assurances en tout genre pourraient également vous intéresser : 

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