Résiliation en ligne : abonnement Crédit Industriel et Commercial (CIC)

Si vous avez souscrit à une assurance auto auprès du CIC, il est tout à fait possible de résilier votre abonnement facilement grâce à Startdoc. Nos experts ont rédigé pour vous une lettre de résiliation personnalisée et prête à l’envoi pour vous faciliter la vie dans votre démarche de résiliation. Vous n’avez presque rien à faire, complétez la lettre en renseignant vos informations personnelles telles que votre prénom, nom, adresse et numéro d’abonné, nous nous chargeons du reste ! Grâce à notre partenariat avec la Poste, la lettre de résiliation est envoyée automatiquement et rapidement.

Le CIC en quelques mots

Le CIC, ou Crédit Industriel et Commercial, est une filiale du groupe Crédit Mutuel. Créée en 1859 et largement répandue dans la France entière, le CIC via ses divers services, s’adresse autant aux particuliers qu’aux entreprises et professionnels. 

Au départ une banque, il propose désormais une multitude de services pour ses adhérents : assurance habitation, assurance retraite, assurance mobile, assurance animaux.. Et bien d’autres. 

CIC propose une assurance auto de qualité et de référence à ses clients puisque pour la quatrième année consécutive, elle s’est vu décerner le label de l’excellence par les Dossiers de l’épargne.

L’assurance auto CIC est proposée sous différentes formules, toutes contiennent les trois garanties indispensables : Responsabilité civile, dommages corporels jusqu’à 2 millions d’euros et protection juridique auto. A celles-ci peuvent être ajoutées des options supplémentaires selon vos besoins spécifiques. En tout, le CIC propose 4 formules différentes de couverture pour votre assurance auto : 

• La formule Tiers ;
• La formule Tiers Etendue ;
• La formule Tous Risques Standard ;
• La formule Tous Risques Optimale.

Bon à savoir

Le propriétaire d'un véhicule terrestre à moteur (voiture, moto, ...) qui l'utilise sur la voie publique doit l'assurer au minimum pour la garantie responsabilité civile. Il a également obligation de réparer le préjudice résultant soit de l'inexécution d'un contrat, soit de la violation du devoir général de ne causer aucun dommage à autrui. L'assurance responsabilité civile, appelée parfois assurance au tiers, sert à indemniser les victimes des dommages causés par le véhicule. Le non-respect de l'obligation d'assurance est puni pénalement. 

Le fait de conduire un véhicule non assuré est un délit interdit par la loi et puni d'une amende et/ou d'une peine d'emprisonnement inférieure à 10 ans puni par une amende de 3 750 €. 

Droit de rétractation

Si après avoir procédé au paiement de votre assurance auto CIC vous avez changé d’avis et souhaitez tout annuler, c’est possible. En effet, vous disposez légalement d’un droit de rétractation. Ce droit vous permet de revenir sur votre décision sans avoir à payer de pénalités ni à fournir de justificatif. 

Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la date de votre achat pour exercer votre droit de rétractation. Pour faire valoir ce droit, il est important d’utiliser un moyen de communication durable, comme un courrier recommandé, pour garder une trace et vous assurer la bonne réception de votre demande en cas de litiges. 

Ce droit de rétractation et le fait d’annuler sans frais ni restrictions vous permet d’avoir une tranquillité d’esprit quant à vos engagements initiaux auprès de l’entreprise. 

Conditions de résiliation de l’assurance auto CIC

Afin de faire votre demande de résiliation au mieux, il est nécessaire d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception. L’envoi d’un courrier est une méthode durable qui vous permettra de garder une trace de vos démarches et de garantir une bonne prise en charge de votre demande de résiliation par le service client de CIC. Dans cette lettre, il est indispensable d’inclure votre numéro d’abonné afin que votre demande de résiliation soit effective au plus tôt.

Grâce à Startdoc, les démarches de résiliation n’ont jamais été aussi faciles. Nos experts rédigent des lettres personnalisées de résiliation prêtes à l’envoi pour vous. Après avoir complété la lettre avec vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, numéro d’abonné/de contrat…), vous n’avez plus à vous soucier de rien, nous nous occupons du reste ! Notre partenariat avec La Poste nous permet d’envoyer les lettres en recommandé avec accusé de réception en un rien de temps et nous assurant de votre tranquillité d’esprit ! Avec Startdoc, vous pouvez être sûr que votre demande de résiliation de votre assurance auto CIC est gérée de manière efficace et professionnelle. 

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Quand résilier l’assurance auto CIC ?

Lorsque vous souscrivez à un contrat auprès de l’assurance auto CIC, vous acceptez de vous lier pour une période minimale d’un an. Votre contrat est reconduit tous les ans de manière tacite si aucune demande de résiliation n’est faite de votre côté. Après le premier anniversaire de votre contrat d’assurance, vous pouvez résilier votre assurance auto CIC à tout moment sans frais ni justification. 

Motifs légitimes de résiliation avant 1 an

Notez bien que certains motifs de résiliation sont valables et permettent de stopper le contrat avant son premier anniversaire. 

Vous pouvez envoyer une demande de résiliation par courrier recommandé avec avis de réception au cours de la première année de votre contrat si vous vous trouvez dans une de ces situations : 

• En cas de vente de votre véhicule
• En cas de vol ou disparition du risque ou de changement de situation entrainant une modification du niveau de risque.
• Conformément à la Loi Châtel, vous avez la possibilité de refuser la reconduction de votre contrat dans les 20 jours suivant la date d’envoi de l’avis d’échéance annuel.

Quels sont les délais de résiliation ?

Comme précisé plus haut, une fois votre demande de résiliation effectuée, celle-ci prend effet à la date à laquelle vous aurez choisi d’arrêter le contrat. Cette date doit être précisée dans la lettre recommandée de résiliation. 
Depuis janvier 2016, la loi Hamon vous permet de résilier votre adhésion à l’assurance auto CIC à tout moment, après le premier anniversaire du contrat. 

Le CIC peut-il refuser votre demande de résiliation ?

Même si la loi Hamon a facilité les démarches de résiliation de vos assurances de manière significative, il existe tout de même certains cas de figure où CIC peut refuser votre demande de résiliation : 

• Votre contrat a moins d’un an. En effet, comme précisé plus haut, vous n’avez pas la possibilité (sauf motif légitime) de résilier votre assurance auto CIC avant le premier anniversaire de votre contrat.
• Vous avez fait une erreur dans votre demande de résiliation. Si vous vous êtes trompé dans votre numéro de contrat ou toute autre information capitales à inclure dans votre lettre de résiliation, votre assurance est en droit de refuser votre demande de résiliation.

Enfin, votre demande de résiliation de votre contrat doit être faite par vous-même (si vous êtes le titulaire du contrat). Aucune résiliation ne sera acceptée si elle est effectuée par un ayant-droit et non par l’assuré lui-même.

Conséquences de la résiliation 

Lorsque vous avez résilié votre assurance auto CIC, il est crucial de penser à retrouver une autre assurance qui vous convient. En effet, assurer son véhicule, comme nous l’avons vu plus haut, est une obligation et punissable par la loi si votre véhicule n’est pas assuré.  

Résilier l’assurance auto CIC avec Startdoc

Les procédures de résiliation sont souvent chronophages, vous voulez sans doute les éviter le plus possible. Startdoc est là pour vous aider et vous soulager.

La résiliation de votre assurance auto CIC doit suivre plusieurs étapes précises :

1. Rassemblez vos informations personnelles : numéro de contrat, nom, prénom, adresse…
2. Insérez les informations obligatoires : la lettre doit inclure le motif de résiliation, le numéro de contrat, et la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet. 
3. Envoi de la lettre : utilisez une lettre recommandée avec accusé de réception pour garantir la traçabilité de votre demande.
4. Suivi de la résiliation : vérifiez que votre résiliation a bien été prise en compte et que vous recevez une confirmation écrite de CIC. 

Les experts Startdoc rédigent la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur. La lettre est ensuite envoyée directement en recommandé avec accusé de réception avec La Poste.

Vous n’avez presque rien à faire, entrez seulement vos informations personnelles telles que votre nom, prénom, adresse mail, adresse postale et date de résiliation souhaitée. Startdoc se charge du reste pour la résiliation de votre assurance auto CIC. 

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Adresse de résiliation

Comme expliqué plus haut, votre demande de résiliation doit se faire via une lettre en recommandée avec accusé de réception. La voie postale est à privilégier pour ce genre de démarche pour assurer des traces écrites en cas de litiges.

Pour faire votre demande de résiliation de votre assurance auto CIC vous devez envoyer votre lettre recommandée à l’adresse suivante :

Crédit Industriel et Commercial (CIC)
6 Avenue de Provence
75452 Paris CEDEX 09

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Après avoir résilié votre assurance auto CIC, Startdoc continue de vous aider dans vos démarches de résiliation. Ces autres modèles de lettres de résiliation liées à des assurances en tout genre pourraient également vous intéresser : 

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