Résiliation en ligne : abonnement Yonivers

Depuis 2014, la société Yonivers propose des contrats en complémentaire santé, assurance automobile, assurance habitation, prévoyance, assurance pour animaux, etc. Les trois promesses qui font sa réputation sont la transparence, la réactivité et la simplicité, notamment grâce à son développement en ligne.

Les différentes assurances animaux chez Yonivers

Assurer la santé et le bien-être de vos animaux de compagnie est une priorité. Yonivers l’a bien compris et propose diverses offres d’assurance santé, que vous ayez un chien, un chat ou des animaux plus exotiques.

Assurance chien ou chat

Pour seulement 8€ par mois, vous pouvez souscrire à une assurance pour chiens et chats qui comprend :

• remboursement des vaccins obligatoires et préventifs,
• absence de frais dossier et cotisations fixes à vie,
• aide à la recherche en cas de perte de l'animal,
• prise en charge du transfert ou de la garde de l’animal en cas d’hospitalisation du souscripteur,
• frais vétérinaires remboursés à 100% pour les consultations et hospitalisations en cas de maladie.

Assurance autres animaux

Pour 5€ par mois, cette assurance couvre les furets, NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie), perroquets, lapins, chinchillas et présente les avantages suivants :

• prise en charge des consultations, médicaments, frais d'analyse, radiologiques et examens de labo
• transport en ambulance animalière
• frais d'intervention chirurgicale,
• frais d'anesthésie,
• frais de séjour en clinique vétérinaire.

Résilier le contrat d’assurance de votre animal de compagnie

Résilier un contrat d'assurance peut parfois sembler complexe. Pourtant, que vous soyez insatisfait de l'offre actuelle ou que votre situation ait changé, il est essentiel de connaître les modalités pour mettre fin à cet engagement. Ce guide vous donne les étapes à suivre pour résilier votre contrat avec Startdoc.

Quand résilier mon contrat ?

Un délai de rétraction de 14 jours est à prendre en compte si vous considérez que l'offre proposée par Yonivers ne vous convient pas.

Pour cela, il vous faudra effectuer votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception afin de disposer d'une preuve légale en cas de problème.

Résilier mon contrat d'assurance

Modalités de résiliation pour l’assurance de mon animal

Vous pourrez résilier votre contrat sur simple demande adressée par courrier recommandé avec accusé de réception à la société.

Comme toute assurance, vous avez deux possibilités pour résilier votre contrat Yonivers.

Résiliation après un an d'engagement : selon l’article L224-39 du code de la consommation qui précise que si vous avez déjà honoré votre engagement initial de douze mois prévu à votre contrat, vous pouvez y mettre fin à tout moment, sans frais supplémentaires.

Pour ce faire, vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception, en respectant un préavis d'un mois. Celui-ci commence à courir à partir de la prochaine échéance mensuelle de votre abonnement suivant la réception de votre demande et la résiliation prendra effet à la fin du préavis.

Résiliation avant un an d'engagement : durant la période initiale de douze mois, il est possible de résilier votre contrat sans frais, à condition de justifier d’un motif légitime.

En l'absence de motif légitime, la résiliation anticipée du contrat implique le paiement de toutes les mensualités restantes jusqu'à la fin de la période initiale.

Les motifs de résiliation acceptés par Yonivers

Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez arrêter votre contrat d'assurance avec Yonivers.

Les motifs légitimes incluent :

• l’incapacité de Yonivers à fournir un service demandé ;
• un déménagement à l’étranger ;
• des difficultés financières reconnues par la Commission de surendettement des particuliers ;
• une entrée en maison de retraite ;
• le décès ou la disparition du souscripteur, de son conjoint ou du co-titulaire du contrat.

Pour toute demande de résiliation, il sera cependant nécessaire de fournir un justificatif attestant de la véracité de ce motif. A défaut de pouvoir justifier d’un motif légitime, la résiliation anticipée du contrat rend exigibles toutes les mensualités restantes jusqu’à l’expiration de la période initiale ferme.

Adresse de résiliation

La résiliation doit être effectuée par courrier recommandé avec accusé de réception, à l'adresse suivante :

YONIVERS
5 rue Saint Victor
75005 Paris

Lettre de résiliation

Comment résilier l’assurance de votre animal avec Startdoc ?

Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec La Poste.

Le document sera ensuite rédigé par nos experts et envoyé par la poste au service de réclamation de Yonivers.