Résiliation en ligne : abonnement Finaxy

Pour résilier votre contrat assurance habitation Finaxy en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.

Finaxy est un groupe de courtage en assurances qui se positionne comme un acteur majeur du secteur grâce à une stratégie de croissance rapide et de diversifications multiples. Finaxy propose une large gamme de services d'assurance, incluant l'assurance de biens, de personnes, ainsi que des solutions spécifiques pour les professionnels et les entreprises. Avec un réseau étendu de courtiers et une forte orientation client, Finaxy se distingue par sa capacité à offrir des solutions sur mesure et son expertise technique. Le groupe vise à allier innovation et proximité pour répondre efficacement aux besoins de ses clients.

Conditions de résiliation de votre assurance habitation Finaxy

La demande de résiliation peut être faite par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour plus de sécurité nous vous conseillons de privilégier un envoi postal avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges.

Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.

Demander votre lettre de résiliation

Quand résilier votre contrat habitation Finaxy ?

• À l'échéance annuelle : En application de la loi consommation vous avez la possibilité de demander la résiliation de votre contrat d'assurance à sa date d'échance annuelle en respectant le préavis de 2 mois.
  
  → De ce fait, et si la souscription a eu lieu le 1er janvier, il faudra que Finaxy reçoive la résiliation avant le 31 octobre de l’année en cours.
  
  
• Sous la loi Hamon : Depuis janvier 2016, la loi Hamon, dite loi consommation, offre l’opportunité au souscripteur de résilier son contrat d’assurance à tout moment, à partir d’un 1 an après la signature du contrat sans justificatif ni frais. En définitive, dès que la première année de contrat est atteinte, la résiliation à Finaxy peut s’effectuer à tout moment.
  Grâce à la loi Hamon, la procédure de résiliation est nettement simplifié.
  
  → Vous signez votre contrat d’assurance habitation le 21 janvier 2021. Vous vous engagez jusqu’au 21 janvier 2022. Si vous souhaitez résilier à échéance, vous devez envoyer votre résiliation le 21 novembre 2021 au plus tard. Dans le cas contraire, votre contrat se reconduit automatiquement pour un an. Vous restez alors engagé indirectement jusqu’au 21 janvier 2023. Cependant, en vertu de la loi Hamon, vous pouvez résilier sans frais ni motif particulier à compter du premier anniversaire du contrat soit le 21 janvier 2022. 
  
  
• Conformément à la loi Châtel : La loi Châtel stipule que l'assureur doit rappeler à l'assuré au plus tard 15 jours avant la date d’échéance du contrat d’assurance sa possibilité de le résilier grâce à l'envoi d'un avis d’échéance dans un délai imparti, au maximum 15 jours avant la fin de la période contractuelle. Si Finaxy ne respecte pas les délais prévus par la loi, vous avez la possibilité de dénoncer la reconduction tacite de votre contrat et ainsi de le résilier sans frais de pénalités.
  Concrétement, cette loi permet aux souscripteurs de prendre connaissance des délais de résiliation facilitant ainsi les démarches et évitant les oublis surtout !

Les lois Hamon et Châtel sont des étapes importantes dans la protection des consommateurs en France, visant à assurer plus de transparence, de simplicité, de justice dans les relations commerciales, et à renforcer davantage vos droits limitant ainsi les abus. De cette manière, elles vous permettent de changer d'assureur plus facilement si vous le souhaitez et favorisent ainsi la concurrence.

Motifs de résiliation anticipée

En vertu de l’article L113-16 du Code des assurances, l’assuré a le doit d'invoquer certains motifs légitimes valables pour résilier son contrat avant la date d’échéance. Ainsi, il est possible de demander une résiliation anticipée de votre contrat avant la période de souscription obligatoire dans les cas suivants et avec justificatif (liste non exhaustive) :

• Changement de situation personnelle et/ou professionnelle de l'assuré : retraite, cessation d'activité professionnelle, changement de profession, changement de situation matrimoniale...
• En cas de déménagement ;
• En cas de décès de l’assuré ;
• En cas de diminution du risque en cours et que Finaxy ne veuille pas réduire votre cotisation selon l'article L 113-4 du Code des assurances ;
• En cas de résiliation par Finaxy d'un autre de vos contrats suite à un sinistre selon l'article A 211-1-2 du Code des assurances.

Il faut que ce changement de situation modifie le risque couvert par l'assurance. Il est toutefois important de se référer aux conditions générales de l'assureur et à votre contrat.

Attention, il est primordial de fournir les documents et justificatifs en relation avec le motif légitime invoqué, auquel cas la demande de résiliation ne sera pas prise en compte.

Voici un récapitulatif pour vous aider à y voir plus clair :

Les délais de résiliation

• À l'échéance annuelle : Il convient d’adresser votre demande de résiliation deux mois avant la date d'échéance annuelle.
  
  
• Sous les lois Hamon et Châtel : Selon la loi Châtel, vous devez envoyer votre souhait de résilier dans les 20 jours qui suivent l'envoi de votre avis d'échéance par l'assureur ou à tout moment après la reconduction de votre contrat si Finaxy n'a pas envoyé l'avis dans les temps.
  
  Selon le dispositif Hamon, une fois le contrat de l’abonnement à terme, chacun peut librement et gratuitement résilier son contrat sans conditions ni frais en respectant un préavis de 10 jours.
  
  
• Motifs légitimes : En cas de motif légitime, vous devez avertir Finaxy avec un justificatif dans un délai de 3 mois et la résiliation prendra effet 1 mois maximum après réception de votre notification de résiliation.

Néanmoins, il convient de rester prudent et de bien lire votre contrat pour respecter les délais car ils peuvent varier.

Attention, une fois votre contrat résilié, vous ne serez plus couvert par votre assurance habitation Finaxy. Veillez alors à bien prendre vos précautions et à anticiper pour ne pas prendre de risques.

Résilier avec le service en ligne Startdoc

Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.

Cette façon de procéder vous permet ainsi de s’assurer du suivi de la résiliation mais surtout de gagner un temps considérable. Le timing étant un élément essentiel lors d’une résiliation, il ne faut pas s’y prendre trop tard, ni trop tôt. 

Résilier votre assurance habitation 

Adresse de résiliation

La demande de résiliation de votre contrat habitation doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :

Finaxy Group
74-78 rue Anatole-France
92300 Levallois-Perret

Résiliation par erreur ?

Vous avez résilié votre assurance habitation Finaxy et souhaitez y souscire à nouveau ?

En tant que courtier, Finaxy travaille avec plusieurs compagnies d'assurance pour trouver et proposer les meilleures offres à ses clients, en tenant compte de leurs besoins spécifiques et de leur budget. Cette approche permet à Finaxy de fournir des solutions d'assurance habitation sur mesure et compétitives. 

Ainsi, pour avoir des informations sur les offres proposées il faut demander un devis personnalisé. Toutefois, voici un aprçu des principales offres et garanties généralement proposées par toute assurance :

Formule de Base

• Responsabilité civile** : Couvre les dommages causés à autrui (voisins, tiers) ;
• Incendie : Protection contre les dommages causés par un incendie ;
• Dégâts des eaux : Couvre les dommages résultant d'une fuite, d'une infiltration, etc...
• Événements climatiques : Couvre les dommages causés par des phénomènes naturels comme la tempête ou la grêle.

Formule Intermédiaire 

• Inclut toutes les garanties de la formule de base ;
• Vol et Vandalisme : Couvre les dommages et les pertes dus au vol ou au vandalisme ;
• Bris de glace : Protection pour les vitres et autres éléments en verre.

Formule Tous Risques

• Comprend toutes les garanties des formules de base et intermédiaire ;
• Catastrophes naturelles et technologiques : Couvre les dommages causés par des catastrophes naturelles (inondations, tremblements de terre) et technologiques ;
• Dommages électriques : Couvre les dommages aux appareils électriques dus à une surtension, un court-circuit, etc...
• Rééquipement à neuf : Indemnisation à neuf pour les biens mobiliers en cas de sinistre.

Garanties et Options Complémentaires (liste non exhaustive)

• Valeur à neuf immobilier : Couvre la reconstruction ou la réparation à neuf du logement endommagé ;
• Assistance habitation : Service d’assistance en cas d’urgence (plomberie, électricité, serrurerie) ;
• Dépannage et Services à domicile : Assistance pour divers services domestiques ;
• Protection juridique : Accompagnement juridique en cas de litiges liés à l’habitation ;
• Responsabilité civile vie privée : Couvre les dommages causés à des tiers dans le cadre de la vie privée, en dehors de l'habitation.

Pour des informations plus précises et personnalisées, il convient donc de vous rapprocher de Finaxy avant de prendre la décision de vous engager.