Résiliation en ligne : abonnement Finaxy

Pour résilier votre contrat assurance auto Finaxy en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.

Finaxy est un groupe de courtage en assurances qui se positionne comme un acteur majeur du secteur grâce à une stratégie de croissance rapide et de diversifications multiples. Finaxy propose une large gamme de services d'assurance, incluant l'assurance de biens, de personnes, ainsi que des solutions spécifiques pour les professionnels et les entreprises. Avec un réseau étendu de courtiers et une forte orientation client, Finaxy se distingue par sa capacité à offrir des solutions sur mesure et son expertise technique. Le groupe vise à allier innovation et proximité pour répondre efficacement aux besoins de ses clients.

Conditions de résiliation de votre assurance automobile Finaxy

La demande de résiliation peut être faite par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour plus de sécurité nous vous conseillons de privilégier un envoi postal avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges.

Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.

Demander votre lettre de résiliation

Quand résilier ?

• À l'échéance annuelle : En application de la loi consommation vous avez la possibilité de demander la résiliation de votre contrat d'assurance à sa date d'échance annuelle en respectant le préavis de 2 mois.
  
  → De ce fait, et si la souscription a eu lieu le 1er janvier, il faudra que Finaxy reçoive la résiliation avant le 31 octobre de l’année en cours.

• Sous la loi Hamon : Depuis janvier 2016, la loi Hamon, dite loi consommation, offre l’opportunité au souscripteur de résilier son contrat d’assurance à tout moment, à partir d’un 1 an après la signature du contrat sans justificatif ni frais. En définitive, dès que la première année de contrat est atteinte, la résiliation à Finaxy peut s’effectuer à tout moment.
  Grâce à la loi Hamon, la procédure de résiliation est nettement simplifié.
  
  → Vous signez votre contrat d’assurance automobile le 21 janvier 2021. Vous vous engagez jusqu’au 21 janvier 2022. Si vous souhaitez résilier à échéance, vous devez envoyer votre résiliation le 21 novembre 2021 au plus tard. Dans le cas contraire, votre contrat se reconduit automatiquement pour un an. Vous restez alors engagé indirectement jusqu’au 21 janvier 2023. Cependant, en vertu de la loi Hamon, vous pouvez résilier sans frais ni motif particulier à compter du premier anniversaire du contrat soit le 21 janvier 2022. 
  
  
• Conformément à la loi Châtel : La loi Châtel stipule que l'assureur doit rappeler à l'assuré au plus tard 15 jours avant la date d’échéance du contrat d’assurance sa possibilité de le résilier grâce à l'envoi d'un avis d’échéance dans un délai imparti, au maximum 15 jours avant la fin de la période contractuelle. Si Finaxy ne respecte pas les délais prévus par la loi, vous avez la possibilité de dénoncer la reconduction tacite de votre contrat et ainsi de le résilier sans frais de pénalités.
  Concrétement, cette loi permet aux souscripteurs de prendre connaissance des délais de résiliation facilitant ainsi les démarches et évitant les oublis surtout !

Les lois Hamon et Châtel sont des étapes importantes dans la protection des consommateurs en France, visant à assurer plus de transparence, de simplicité, de justice dans les relations commerciales, et à renforcer davantage vos droits limitant ainsi les abus. De cette manière, elles vous permettent de changer d'assureur plus facilement si vous le souhaitez et favorisent ainsi la concurrence.

Motifs de résiliation

En vertu de l’article L113-16 du Code des assurances, l’assuré a le doit d'invoquer certains motifs légitimes valables pour résilier son contrat avant la date d’échéance. Ainsi, il est possible de demander une résiliation anticipée de votre contrat avant la période de souscription obligatoire dans les cas suivants et avec justificatif (liste non exhaustive) :

• En cas de vente, cession ou don du véhicule assuré : sur présentation du certificat de cession du véhicule selon l'article L 121-11 du Code des assurances ;
• Changement de situation personnelle et/ou professionnelle de l'assuré : retraite, cessation d'activité professionnelle, changement de profession, divorce... : sur justificatif tel qu'une attestation de l'employeur, une une copie du jugement de divorce...
• En cas de déménagement : attestation de domicile de l'ancien logement et du nouveau ;
• En cas de décès de l’assuré : sur présentation du certificat de décès ;
• En cas d'augmentation des primes par l'assureur pour des raisons qui ne seraient pas législatives ou réglementaires ;
• En cas de diminution du risque en cours et que Finaxy ne veuille pas réduire votre cotisation selon l'article L 113-4 du Code des assurances ;
• En cas de résiliation par Finaxy d'un autre de vos contrats suite à un sinistre selon l'article R 113-10 du Code des assurances.

Il faut que ce changement de situation modifie le risque couvert par l'assurance. Il est toutefois important de se référer aux conditions générales de l'assureur et à votre contrat.

Attention, il est primordial de fournir les documents et justificatifs en relation avec le motif légitime invoqué, auquel cas la demande de résiliation ne sera pas prise en compte.

Voici un récapitulatif pour vous aider à y voir plus clair :

Les délais de résiliation

• À l'échéance annuelle : Il convient d’adresser votre demande de résiliation deux mois avant la date d'échéance annuelle.
  
  
• Sous les lois Hamon et Châtel : Selon la loi Châtel, vous devez envoyer votre souhait de résilier dans les 20 jours qui suivent l'envoi de votre avis d'échéance par l'assureur ou à tout moment après la reconduction de votre contrat si Finaxy n'a pas envoyé l'avis dans les temps.
  
  Selon le dispositif Hamon, une fois le contrat de l’abonnement à terme, chacun peut librement et gratuitement résilier son contrat sans conditions ni frais en respectant un préavis de 10 jours.
  
  
• Motifs légitimes : En cas de motif légitime, vous devez avertir Finaxy avec un justificatif dans un délai de 3 mois et la résiliation prendra effet 1 mois maximum après réception de votre notification de résiliation.

Néanmoins, il convient de rester prudent et de bien lire votre contrat pour respecter les délais car ils peuvent varier.

Attention, une fois votre contrat résilié, vous ne serez plus couvert par votre assurance auto Finaxy. Veillez alors à bien prendre vos précautions et à anticiper pour ne pas prendre de risques et rouler sans aussurance.

Résilier avec le service en ligne Startdoc

Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.

Cette façon de procéder vous permet ainsi de s’assurer du suivi de la résiliation mais surtout de gagner un temps considérable. Le timing étant un élément essentiel lors d’une résiliation, il ne faut pas s’y prendre trop tard, ni trop tôt. 

Résilier votre assurance auto  

Adresse de résiliation

La demande de résiliation de votre contrat auto doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :

Finaxy Group
74-78 rue Anatole-France
92300 Levallois-Perret

Résiliation par erreur ?

Vous avez résilié votre assurance auto Finaxy et souhaitez y souscire à nouveau ?

Finaxy propose une variété de formules d'assurance auto adaptées aux besoins divers de ses clients. Le groupe propose des assurances pour différents types de véhicules.

Véhicules de collection :

• Assurance responsabilité civile sur route et circuit,
• Assurance vol et incendie sans franchise,
• Assurance tous risques sur route et circuit,
• Couverture en valeur déclarée ou agréée sur rapport d’expertise,
• Une couverture pour votre usage loisir : balade, rallye, circuit,
• Une couverture internationale : Union européenne et hors Union, Afrique du Nord,
• Une assistance VIP 24/7.

Véhicules de prestige :

• Jusqu’à 350 000 € en valeur d’achat,
• Pour tous les conducteurs à partir de 4 ans de permis,
• Assurance du véhicule sur circuit,
• Pour différents usages : loisirs, trajets quotidiens ou trajets professionnels,
• Pour les petits rouleurs (< 4 000 km ou < 8 000 km par an) ou les gros rouleurs,
• Une assistance 24/7 à 0km,
• Un véhicule de remplacement mis à disposition si besoin.

Véhicules hybrides de prestige :

• Véhicules électriques, hybrides et hybrides rechargeables de marques premium,
• Pour les véhicules d’une valeur d’achat comprise entre 50 000 € et 275 000 €,
• Pour les conducteurs à partir de 28 ans et 4 ans de permis,
• Pour tous les usages : loisirs, trajets quotidiens et affaires,
• Une assistance 24/7 à 0 km,
• Un véhicule de remplacement mis à disposition si besoin.

Véhicules du quotidien :

• Assurance Tous Risques : pour vous couvrir totalement en cas d'accident que vous soyez responsables ou non (dommages matériels et corporels, vols, incendies, etc...),
• Des formules personnalisées proposées en fonction des besoins de chaque conducteur.

En tant que courtier, Finaxy travaille avec plusieurs compagnies d'assurance pour trouver et proposer les meilleures offres à ses clients, en tenant compte de leurs besoins spécifiques et de leur budget. Cette approche permet à Finaxy de fournir des solutions d'assurance auto sur mesure et compétitives.