Résiliation en ligne : abonnement Selfassurance

Résiliation de votre contrat mutuelle santé Selfassurance

Dès lors que votre contrat mutuelle Selfassurance ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.
 

Selfassurance en quelques mots

Fondé en 1995, ECA Assurances est un courtier en assurances français qui fait partie du groupe FINARE. Spécialisé à l'origine en complémentaire santé, ECA Assurances a élargi son offre au fil des années pour proposer aujourd'hui une large gamme d'assurances pour les particuliers, les TNS et les entreprises.

Selfassurance est la marque d'assurance directe d'ECA Assurances. Elle propose des contrats d'assurance santé,habitation, auto, animaux et des produits d'assurance dommage aux particuliers. Selfassurance est connue pour ses tarifs compétitifs, ses formules simples et accessibles. Elle s'appuie sur l'expertise et le savoir-faire d'ECA Assurances pour offrir à ses clients des produits d'assurance de qualité.

Les conditions de résiliation de votre contrat mutuelle santé Selfassurance

En cas de survenance d’un événement spécial au cours de votre vie, vous avez la possibilité de mettre fin à votre contrat d'assurance avant la date d’échéance annuelle. La résiliation est acceptée si cet événement vous empêche de poursuivre votre adhésion à Selfassurance.

Pour se faire, vous êtes dans l’obligation de justifier votre demande de résiliation anticipée par le biais d’un motif légitime. 

Voici la liste des motifs légitimes acceptés :

1. Changement de situation personnelle

• Déménagement : Si vous déménagez dans un nouveau département, vous pouvez résilier votre contrat et souscrire une nouvelle mutuelle auprès d'un assureur local.
• Changement de situation matrimoniale : Mariage, Pacs, concubinage, divorce ou rupture de Pacs peuvent vous permettre de résilier votre contrat si votre situation familiale change et que vos besoins en matière de santé ne sont plus les mêmes.
• Changement de profession : Si vous perdez votre emploi et que vous vous inscrivez à la CMU-C ou à l'ASV, vous pouvez résilier votre contrat.
• Retraite : Si vous partez à la retraite et que vous adhérez à une mutuelle d'entreprise ou à une mutuelle collective obligatoire, vous pouvez résilier votre contrat.

2. Augmentation injustifiée de la cotisation : si Selfassurance augmente la cotisation de votre contrat sans motif valable, vous pouvez le résilier dans les 30 jours suivant la notification de l'augmentation.

3. Non-respect des garanties par Selfassurance : si votre assureur refuse de prendre en charge un sinistre ou si elle ne respecte pas les garanties de votre contrat,vous pouvez résilier votre contrat après lui avoir adressé une réclamation.

4. Adhésion à une mutuelle d'entreprise obligatoire : si vous devenez salarié d'une entreprise qui propose une mutuelle d'entreprise obligatoire, vous pouvez résilier votre contrat Selfassurance.

Pour donner une dimension légale et officielle à votre demande de résiliation, vous devez résilier par le biais d’un courrier écrit. N'oubliez donc pas d'envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception. 

Pour se faire, vous devrez remplir vos informations personnelles (nom(s), prénom(s), adresse postale et électronique) et contractuelles (numéro de contrat et motif de résiliation) sur le modèle préparé par les équipes de Startdoc.

Créer ma lettre de résiliation ici

A noter : n'oubliez pas de joindre votre justificatif de motif légitime à votre demande de résiliation.

Quand résilier votre contrat mutuelle santé Selfassurance ?

Tout d’abord, pour résilier votre contrat, vous devez effectuer votre demande de résiliation au plus tard deux mois avant la fin de l’année civile. Autrement, votre contrat est reconduit automatiquement et tacitement pour une durée similaire.

Ainsi, pour ne pas oublier cette date limite, la loi Châtel entre en vigueur. Avec cette loi, Selfassurance doit obligatoirement vous avertir de la date d’échéance de votre contrat par le biais d’un courrier écrit : un avis d’échéance. 

Votre assureur doit donc vous envoyer cet avis d’échéance quinze jours minimum avant la date limite de résiliation. Cet avis doit proposer la continuité ou l’arrêt définitif du contrat. 

Par la suite, vous devez prévoir un délai de préavis d’un mois pour que Selfassurance prenne en compte et traite votre demande de résiliation.

Néanmoins, si votre assureur n’envoie pas l’avis d’échéance, vous avez l’opportunité de résilier votre contrat dès lors que vous le souhaitez. En effet, la loi appelée loi de résiliation infra-annuelle est entrée en vigueur le 1er décembre 2020 pour cela. De ce fait, vous avez donc la possibilité de changer de contrat à tout moment dès lors que ce dernier a plus d’un an, et ce, sans aucuns frais et sans justificatif.

A noter : la loi Chatel s'applique principalement aux contrats d'assurance individuels d'IARD (incendie, accidents, risques Divers) et de santé, souscrits à titre personnel et tacitement reconductibles.

Résilier votre contrat mutuelle santé Selfassurance avec startdoc 

 Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec La Poste.
Pas besoin de vous soucier de l'adresse du service de résiliation de Selfassurance : votre lettre est préremplie !

Nos experts mettent à votre disposition l'adresse à laquelle doit être envoyée votre demande de résiliation à l'assurance Selfassurance: 

ECA Assurances
Selfassurance
92-98 bd Victor Hugo - 92115 Clichy Cedex

Créer ma lettre de résiliation ici

La mutuelle santé Selfassurance

Vous venez de souscrire un contrat mutuelle santé ou prevoyez de le faire ? Nos experts vous aident à y voir plus clair afin de faire le bon choix.
Nous vous informons également de la possibilité de mettre un terme à ce contrat et ce très rapidement grâce au droit de rétractation.

Pour en savoir plus, suivez le guide !

Comment utiliser votre droit de rétractation avec Selfassurance

Le droit de rétractation s'applique aux contrats d'assurance mutuelle santé Selfassurance, comme pour tous les contrats d'assurance santé souscrits en France.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de souscription du contrat, ou du jour de la réception des documents contractuels si ceux-ci sont postérieurs. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à Selfassurance.

Votre lettre doit mentionner : votre nom, adresse et numéro de téléphone, le numéro de votre contrat d'assurance, votre intention de résilier le contrat et la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet (la date ne peut pas être antérieure à la date de réception de la lettre par Selfassurance).

Vous n'avez pas à justifier votre décision de rétractation et aucun frais ne peut vous être facturé.

Attention : Si vous avez déjà fait appel à l'une des garanties de votre contrat d'assurance Selfassurance, le droit de rétractation ne s'applique plus.

A noter :  Seuls les contrats signés lors d’une vente à distance octroient un délai de rétractation : signature en ligne, envoi d'un bon de commande par courrier postal, démarchage téléphonique, courrier électronique...

Comment souscrire à une assurance Selfassurance ? 

Vous avez résilié votre assurance santé Selfassurance par erreur ? Aucun problème, il vous suffit d'effectuer votre demande de devis directement sur le site internet afin de souscrire rapidement.

Voici, rien que pour vous, un petit point sur la mutuelle santé de Selfassurance !

Selfassurance propose une gamme complète de mutuelles santé individuelles et familiales, avec des formules adaptables à divers besoins et budgets.

Les assurances mutuelles santé de Selfassurance vous offrent toutes une couverture de base avec remboursement des frais de santé courants (consultations, médicaments, analyses, hospitalisation...), prise en charge des lunettes, des prothèses dentaires et des implants et garantie assistance.

Différentes formules sont donc disponibles, elles peuvent couvrir uniquementles besoins de base en matière de santé, offrir une couverture plus étendue ou bien couvrir des frais de santé plus élevés avec des options complémentaires.

Vous pouvez également ajouter des options personnalisables à votre contrat, comme par exemple le renfort dentaire, optique, la couverture des médecines douces...

Les plafonds de remboursement varient selon les formules et les options choisies. Il est important de les vérifier attentivement pour s'assurer qu'ils correspondent à vos besoins réels. Des délais de carence peuvent s'appliquer à certaines prestations. Renseignez-vous bien avant de souscrire un contrat.
Comme toutes les mutuelles, Selfassurance exclut certaines prestations de sa prise en charge. Prenez le temps de lire les conditions générales pour en prendre connaissance.

A noter : les formules proposées par Selfassurance sont susceptibles d'être modifiées. Nous vous conseillons très fortement de bien lire les conditions particulières et générales liées à votre contrat avant de vous engager.