Résiliation en ligne : abonnement Avenir mutuelle

Avenir Mutuelle est une compagnie d'assurance spécialisée dans la protection sociale et la prévoyance. Elle propose divers produits d'assurance santé, de prévoyance, ainsi que des solutions d'épargne et de retraite. La mutuelle met en avant des valeurs de solidarité et d'entraide, cherchant à offrir des services adaptés aux besoins spécifiques de ses adhérents, qu'il s'agisse de particuliers, de professionnels ou d'entreprises. Elle se distingue par son engagement envers la qualité du service client et par des tarifs compétitifs.

Pour résilier votre contrat Avenir mutuelle en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.

Conditions de résiliation Avenir mutuelle

Modalités de résiliation

La demande de résiliation peut être faite en ligne ou par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour plus de sécurité nous vous conseillons de privilégier un envoi postal avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges.

Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.

Quand résilier ?

Tous les contrats se reconduisent tacitement chaque année à la date d’échéance sauf si vous demandez la résiliation.

À l'échéance annuelle

Votre demande de résiliation est possible à tout moment et sans motif légitime une année après votre souscription à la mutuelle, celle-ci sera effective en respectant un préavis de 2 mois. Si vous ne résiliez pas en respectant cette procédure, le contrat sera reconduit pour un an.

Sous la loi Hamon

Depuis janvier 2016, la loi Hamon offre l’opportunité au souscripteur de résilier son contrat d’assurance à tout moment, à partir de un an après la signature du contrat sans justificatif ni frais.

En définitive, dès que la première année de contrat est atteinte, la résiliation à Avenir mutuelle peut s’effectuer à tout moment. 

L’application de la loi Châtel

La loi Châtel oblige l’assureur à envoyer un avis d’échéance à chaque assuré dans un délai imparti. Cette loi prévoit donc que la mutuelle prévienne ses clients au maximum 15 jours avant la fin de la période contractuelle afin qu'ils puissent prendre le temps de la réflexion avant la date d'échéance.

Dans le cas contraire, le sociétaire a le droit de résilier à n’importe quel moment et sans frais. De plus, cela s’applique également si la mutuelle envoie l’avis d’échéance à l’assuré en ne respectant pas les délais.

Résiliation anticipée et motifs légitimes

En vertu de l’article L113-16 du Code des assurances, l’assuré a le doit d'invoquer un motif légitime valable pour résilier son contrat avant la date d’échéance. Ainsi, il est possible de demander une résiliation de votre contrat avant l'année de souscription obligatoire dans les cas suivants et avec justificatif:

• Un changement de situation personnelle: régime matrimonial (mariage, divorce, etc...) ou naissance d’un enfant par exemple ou autre;
• Un changement de situation professionnelle: changement de profession, cessation d’activité définitive à cause d’invalidité, départ à la retraite;
• Le déménagement de l’assuré à l’étranger ou dans une zone non-couverte par Avenir mutuelle;
• L’obligation de souscrire une mutuelle ou une assurance collective au sein de son entreprise;
• L’augmentation injustifiée de la prime d’assurance.

Attention, il est primordial de fournir les documents et justificatifs en relation avec le motif légitime invoqué, auquel cas la demande de résiliation ne sera pas prise en compte.

Demander votre lettre de résiliation

Les délais de résiliation

À l'échéance annuelle

Il convient d’adresser votre demande de résiliation deux mois avant la date d'échéance annuelle.

Sous les lois Hamon et Châtel

Selon le dispositif Hamon, une fois le contrat d'abonnement à terme, chacun peut librement et gratuitement résilier son contrat sans conditions ni frais en respectant un préavis de 10 jours.

D’autre part, la loi Châtel stipule que l'assureur doit rappeler à l'assuré au plus tard 15 jours avant la date d’échéance du contrat de mutuelle sa possibilité de le résilier. Après réception, vous avez 20 jours pour demander la résiliation de votre contrat.

Motifs légitimes

En cas de motif légitime, vous devez informer Avenir mutuelle dans un délai de 3 mois dès lors la survenue de l’événement dans votre vie. 

Résilier avec le service en ligne Startdoc

Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger votre lettre de résiliation personnalisée avec vos informations contractuelles et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation, elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.

Résilier votre contrat Avenir mutuelle

Adresse de résiliation

La demande de résiliation de votre contrat santé doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception:

Avenir Mutuelle
173 rue de Bercy
CS 61602
75601 PARIS CEDEX 12

Résiliation par erreur ?

Vous avez résilié votre complémentaire santé avec Avenir mutuelle et souhaitez y souscire à nouveau ?

Avenir Mutuelle propose diverses solutions de complémentaire santé adaptées aux besoins des particuliers, des professionnels indépendants et des entreprises. Son offre inclut des garanties de remboursement pour les frais médicaux, hospitaliers et dentaires, ainsi que des services d'accompagnement et de prévention santé. Avenir Mutuelle met l'accent sur la proximité avec ses adhérents et la qualité de ses services, visant à offrir une couverture santé complète et personnalisée.

Vous pouvez demander un devis en ligne sur le site internet de l'assureur.