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Informations personnelles :
Switch Energy
2 rue Saint Hilaire
51100 REIMS
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion à SWITCH ENERGY
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son contrat Switch Energy : quelles démarches à suivre ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/07/2024
Pour résilier votre abonnement à Switch Energy en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Switch Energy est un prestataire énergétique. L'entreprise est principalement axée sur les énergies renouvelables et durables. Le fournisseur offre des solutions énergétiques innovantes visant à réduire l'empreinte carbone et à promouvoir une consommation énergétique responsable. Switch Energy se distingue par ses initiatives en matière d'efficacité énergétique et son engagement envers la transition énergétique, aidant les particuliers et les entreprises à adopter des pratiques plus écologiques.
Conditions de résiliation de votre contrat Switch Energy
Modalités de résiliation
La résiliation de votre adhésion peut s’effectuer par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour plus de sécurité, nous vous conseillons de privilégier un envoi postal par lettre recommandée avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Demander votre lettre de résiliation en ligne
Quand résilier votre abonnement ?
Les contrats Switch Energy sont tous proposés sans engagement. De ce fait, ils sont résiliables à tout moment et sans frais de résiliation.
Afin que votre résiliation soit effective quand vous le souhaitez, nous vous recommandons de commencer votre démarche de résiliation au plus tard 15 jours ouvrés avant la date souhaitée de résiliation pour éviter tout problème de clôture de contrat.
À réception de votre demande, Switch Energy vous enverra une facture de clôtûre. Selon que votre consommation ait été plus ou moins élevée qu'estimée, vous recevrez ou devrez payer le montant à votre fournisseur. En d'autres termes, une facture de régularisation vous sera envoyée pour contrôler et égaliser l’écart entre la consommation réelle et la consommation estimée.
À noter que vous pouvez vouloir résilier votre contrat pour changer de fournisseur d’énergie. Dans ce cas, le nouveau fournisseur se chargera d'effectuer les démarches de résiliation.
Attention, selon les CGV de Switch Energy, votre courrier de résiliation doit être acompagné d'un justificatif de domicile (quittance de loyer, facture d’électricité, de gaz, de téléphone, avis d’imposition).
Les délais de résiliation
En cas de résiliation pour changement de fournisseur, votre contrat d'énergie sera résilié à la date de prise d'effet de votre nouveau contrat.
Dans les autres cas, votre demande de résiliation prendra effet à la date souhaitée et précisée dans votre courrier ou au plus tard 30 jours à compter de la réception de votre courrier par Switch Energy.
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
Résilier votre abonnement à Switch Energy
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre contrat à Switch Energy doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception:
Switch Energy
2 rue Saint Hilaire
51100 REIMS
Vous avez résilié par erreur ?
Vous avez résilié votre contrat de fourniture d'énergie avec Switch Energy et souhaitez y souscrire à nouveau ?
Switch Energy propose des offres d'abonnement visant à fournir de l'électricité verte et des solutions énergétiques durables. Ainsi, Switch Energy met l'accent sur la réduction de l'empreinte carbone en utilisant des sources d'énergie renouvelables comme l'éolien et le solaire. Les abonnements sont proposés à des prix accessibles et compétitifs.
Vous avez la possibilité de souscrire à un nouveau contrat en ligne ou par téléphone. Vous pourrez choisir votre forfait en fonction de votre consommation et du prix du kWh. Pour plus d'informations, vous pouvez visiter le site internet et/ou les conditions générales de vente de Switch Energy.
Questions fréquentes
Comment résilier mon contrat avec Switch Energy ?
Pour résilier votre contrat nous vous conseillons de privilégier une demande de résiliation via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Aurais-je des frais de résiliation à payer ?
Non, Switch Energy ne facture pas de frais de résiliation pour les contrats d'énergie qui sont tous sans engagement. Vous pouvez donc résilier votre contrat à tout moment, sans frais supplémentaires. Toutefois, une fois votre résiliation effective vous recevrez une facture de clôture pour laquelle vous aurez peut-être besoin de payer, ou bien pour laquelle vous serez remboursé. Cela dépendra de votre consommation sur la période contractuelle.
Quels sont les délais de résiliation ?
Il n'y a pas de préavis imposé mais nous vous conseillons d'envoyer votre demande de résiliation 15 jours avant la date souhaitée de fin de contrat. La résiliation de votre contrat sera effective à la date souhaitée ou au plus tard 30 jours après réception de votre courrier par Switch Energy.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: Vos nom et prénoms; Votre adresse postale; Votre numéro de contrat; La date de résiliation souhaitée. N'oubliez pas de joindre à votre courrier un justificatif de domicile.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception: Switch Energy 2 rue Saint Hilaire 51100 REIMS
