Résiliation en ligne : abonnement OHM Energie

Résiliation de votre contrat OHM Energie

Dès lors que votre contrat OHM Energie ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.

OHM Energie en quelques mots

Fondée en 2018, OHM Energie est un fournisseur d'électricité verte et de gaz naturel bio pour les particuliers et les professionnels en France. Pionnier de l'offre "Ohm Soir et Weekend" en 2020, proposant des prix 40% moins chers le week-end et pendant les heures creuses pour les compteurs Linky, la société s'affirme aujourd'hui comme un acteur alternatif sérieux sur le marché de l'énergie.

Forte de ses plus de 300 000 clients, OHM Energie se distingue par ses prix compétitifs, son engagement fort pour la transition énergétique et son service client digitalisé et réactif. Soutien aux producteurs indépendants d'énergie verte locaux, plantation d'arbres dans les régions d'implantation, certification ISO 9001 et Entreprise à Responsabilité Sociétale et Environnementale (ERSE) : les actions d'OHM Energie témoignent d'une volonté de concilier performance économique et responsabilité environnementale.

Les conditions de résiliation de votre contrat HM Energie

Votre contrat OHM Energie est conclu pour une durée indéterminée avec tacite reconduction.

Vous avez la possibilité de résilier votre contrat  par voie postale grâce à une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce courrier permet de donner une dimension légale et officielle à votre demande de résiliation.

Pour se faire, vous n'avez qu'à remplir vos informations personnelles (nom(s), prénom(s), adresse postale et électronique) et contractuelles (numéro de contrat) sur le modèle préparé par les équipes de Startdoc.

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Résilier avec startdoc 

Nos experts mettent à votre disposition l'adresse à laquelle doit être envoyée votre demande de résiliation à OHM Energie : 

Ohm Énergie
Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris

Quand résilier votre contrat OHM Energie ?

Votre contrat est conclu pour une durée indéterminée et est reconductible, de manière automatique.

De nombreux facteurs personnels peuvent vous amener à vouloir résilier votre contrat avec OHM Energie. Voici quelques-uns de ces facteurs clés :

• Le déménagement : Si vous changez de logement, notamment pour une commune non desservie par OHM Energie, ou simplement si vous déménagez dans une nouvelle habitation raccordée à un autre fournisseur, il deviendra nécessaire de résilier votre contrat actuel.

• L'adoption d'un mode de vie plus écologique : Si dans un souci de durabilité, vous envisagez de vous tourner vers un fournisseur d'électricité plus respectueux de l'environnement, il vous faudra procéder à la résiliation de votre contrat.

L'insatisfaction vis-à-vis de la qualité des services proposés par OHM Energie, peut également constituer un motif valable de résiliation. Par exemple :

• Insatisfaction vis-à-vis du service client : Si vous rencontrez des problèmes techniques récurrents, ou si vos demandes et réclamations ne sont pas prises en compte dans les délais appropriés, il pourrait être temps de considérer un autre fournisseur.

• Le prix des services : Si vous cherchez à réduire vos coûts mensuels, ou si vous constatez que d'autres fournisseurs d'électricité proposent des tarifs plus compétitifs par rapport aux tarifs de OHM Energie, cela peut vous inciter à résilier votre contrat.

Vos préférences personnelles peuvent également vous amener à prendre la décision de résilier votre contrat :

•  changement de fournisseur : Si vous découvrez un fournisseur offrant de meilleurs tarifs, un meilleur service client, ou tout simplement si vous recherchez du changement, cela peut constituer une bonne raison de mettre fin à votre contrat.

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A noter :   Si vous souhaiter seulement changer de fournisseur pour un même logement, ne résiliez pas votre contrat. Dans ce cas il faut appeler votre futur fournisseur, qui se chargera de faire un simple changement de fournisseur et vous permettra de faire une transition de contrat sans coupure d'énergie et sans frais.

 Les délais de résiliation de votre contrat OHM Energie. 

 Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec La Poste.
Pas besoin de vous soucier de l'adresse du service de résiliation de OHM Energie : votre lettre est préremplie !

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Le contrat OHM Energie

Vous venez de souscrire un contrat ou prevoyez de le faire ? Nos experts vous aident à y voir plus clair afin de faire le bon choix.
Nous vous informons également de la possibilité de mettre un terme à ce contrat et ce très rapidement grâce au droit de rétractation.

Pour en savoir plus, suivez le guide !

Le droit de rétractation à votre contrat OHM Energie : 

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat pour exercer votre droit de rétractation. Ce délai court à partir de :

• La réception de votre première facture si vous avez demandé l'exécution du contrat avant la fin du délai de rétractation.
• La date de votre emménagement si vous avez souscrit le contrat après votre emménagement.

Pour vous rétracter, vous devez :

• Envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à OHM Energie ou remplir le formulaire de rétractation disponible sur le site internet de OHM Energie.

En cas de rétractation, vous serez remboursé de tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre décision de rétractation. Cependant, vous devrez prendre en charge les frais de consommation d'électricité ou de gaz jusqu'à la date de résiliation du contrat.

A noter : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats conclus dans le cadre d'une urgence.
   

Modifier ou résilier votre contrat lors d'un déménagement

En vertu des termes de votre contrat avec OHM Energie, vous avez le droit de modifier ou de résilier votre contrat lors de votre déménagement.

• Modifier votre contrat : Si vous déménagez dans une région desservie par OHM Energie, vous pouvez demander à transférer votre contrat à votre nouvelle adresse.

• Résilier votre contrat : Si vous déménagez dans une région non desservie par OHM Energie, ou si vous souhaitez changer de fournisseur d'électricité ou de gaz, vous avez le droit de résilier votre contrat.

En ce qui concerne les frais de modification ou de résiliation, ils dépendront des conditions spécifiques de votre contrat. Il est donc recommandé d'examiner attentivement votre contrat ou de contacter OHM Energie pour obtenir des informations précises.

Les délais à respecter lors d'un déménagement

Il est préférable d'informer OHM Energie de votre déménagement au moins 15 jours avant la date prévue. 

Si vous ne pouvez pas informer votre fournisseur avant votre déménagement, assurez-vous de le faire dès que possible. Il convient de noter que si vous ne parvenez pas à respecter les délais, vous pourriez être tenu responsable de l'utilisation de l'électricité ou du gaz à votre ancienne adresse jusqu'à la date à laquelle vous informez OHM Energie de votre déménagement.