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Informations personnelles :
Xenassur
2 Rue Miguel de Cervantès
MERIGNAC
33735 BORDEAUX Cedex 0
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Numéro de contrat : [resiliation-contract-id]
Motif de résiliation : [resiliation-motif]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon assurance Xenassur
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résiliation assurance Xenassur : comment procéder ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/07/2024
Vous êtes adhérents à une assurance Xenassur et souhaitez résilier votre contrat ? Startdoc permet de vous soulager de ces démarches de résiliation en mettant à votre disposition des lettres de résiliation personnalisées prêtes à l’envoi grâce à notre partenariat avec La Poste.
Xenassur en quelques mots
Xenassur est un courtier grossiste français fondé en 2011. L’entreprise est spécialisée dans la création et la distribution d’assurances destinées aux particuliers ainsi qu’aux professionnels. Même si elle est spécialisée dans les assurances auto/moto, l’entreprise Xenassur propose également des assurances :
- Habitations ;
- Santé ;
- Risques professionnels…
Xenassur est reconnu pour son expertise et ses innovations constantes leur permettant de créer les produits les mieux adaptés à ses clients.
Bon à savoir
Le propriétaire d'un véhicule terrestre à moteur (voiture, moto, ...) qui l'utilise sur la voie publique doit l'assurer au minimum pour la garantie responsabilité civile. Il a également obligation de réparer le préjudice résultant soit de l'inexécution d'un contrat, soit de la violation du devoir général de ne causer aucun dommage à autrui. L'assurance responsabilité civile, appelée parfois assurance au tiers, sert à indemniser les victimes des dommages causés par le véhicule. Le non-respect de l'obligation d'assurance est puni pénalement.
Le fait de conduire un véhicule non assuré est un délit interdit par la loi et puni d'une amende et/ou d'une peine d'emprisonnement inférieure à 10 ans puni par une amende de 3 750 €.
Droit de rétractation
Vous avez changé d’avis et souhaitez annuler votre contrat d’assurance auto/moto Xenassur ? Vous avez un droit de rétractation.
Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la date de votre achat pour exercer votre droit de retrait. Aucune justification ni pénalité ne vous sera demandée.
Les conditions de résiliation
Un contrat d’assurance auto/moto Xenassur est un contrat annuel avec engagement. Vous pouvez donc résilier votre contrat d'assurance Xenassur à la date d’échéance anniversaire :
- Au moins deux (2) mois avant la date de l’échéance
- Si vous avez reçu votre avis d’échéance, dans les 20 jours à partir de la date d’envoi du courrier ou du mail (Loi Châtel)
Vous avez également la possibilité de résilier ce contrat en cours d’année avant le premier anniversaire si un motif légitime justifiable est survenu. Les motifs légitimes sont les suivants :
- En cas de vente de votre véhicule
- En cas de vol ou disparition du risque ou de changement de situation entrainant une modification du niveau de risque.
Enfin, avec la Loi Hamon en vigueur, après le premier anniversaire de votre contrat, vous pouvez résilier votre assurance Xenassur auto/motoà tout moment et sans motif.
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Quand résilier votre assurance Xenassur auto/moto ?
Comme précisé plus haut, vous devez faire votre demande de résiliation au plus tard deux (2) mois avant la fin de votre contrat annuel. Si aucune demande de résiliation n’est faite de votre part, le contrat est reconduit automatiquement et tacitement pour douze (12) mois de plus.
Délais de résiliation
Depuis janvier 2016, la loi Hamon vous permet de résilier votre assurance Xenassur auto/moto à tout moment, après le premier anniversaire du contrat.
Une fois votre demande de résiliation à l’assurance Xenassur auto/moto effectuée, celle-ci prend effet à la date à laquelle vous aurez choisi de stopper le contrat. Cette date doit être explicitement précisée sur la lettre de résiliation. Vous devez tout de même prévoir un préavis d’un (1) mois jusqu’à ce que la résiliation soit effective.
Résilier votre assurance Xenassur auto/moto avec Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent représenter une tâche chronophage que vous voulez éviter. Startdoc est là pour vous aider et vous soulager.Les experts Startdoc rédigent la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur. La lettre est ensuite envoyée directement en recommandé avec accusé de réception avec La Poste.
Vous n’avez presque rien à faire, entrez seulement vos informations personnelles telles que votre nom, prénom, adresse mail, adresse postale et date de résiliation souhaitée. Startdoc se charge du reste pour la résiliation de votre assurance Xenassur auto/moto.
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Adresse de résiliation
Comme expliqué plus haut, votre demande de résiliation doit se faire via une lettre en recommandée avec accusé de réception. La voie postale est à privilégier pour ce genre de démarche pour assurer des traces écrites en cas de litiges.
Pour faire votre demande résiliation de votre assurance Xenassur auto/moto, vous devez envoyer votre lettre recommandée à l’adresse suivante :
Xenassur
2 Rue Miguel de Cervantès
MERIGNAC
33735 BORDEAUX Cedex 0
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Retrouvez les autres modèles de lettre de résiliation avec Startdoc :
- Lettre de résiliation assurance auto/moto Leocare
- Lettre de résiliation assurance auto/moto Verspieren
Questions fréquentes
Comment résilier votre assurance Xenassur auto/moto ?
Pour résilier votre assurance auto/moto Xenassur, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc vous accompagne pour cette démarche et vous facilite la tâche en vous proposant une lettre personnalisée prête à être envoyée.
Puis-je résilier mon assurance Xenassur auto/moto la première année ?
Sauf en cas de motif légitime justifiable, vous ne pouvez pas résilier votre contrat d'assurance auto au cours de votre première année d'engagement.
Où envoyer la lettre de résiliation ?
La résiliation de votre contrat d’assurance par lettre recommandée avec accusé de réception doit être envoyée à l’adresse suivante : 2 Rue Miguel de Cervantès MERIGNAC 33735 BORDEAUX Cedex 0
