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Informations personnelles :
Aon Assurances
31-35 rue de la Fédération
75717 Paris cedex 15
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Recommandé avec AR : Résiliation de mon contrat AON Assurance auto
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résiliation assurance auto Aon: quelles sont les démarches à suivre ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 14/10/2024
Résiliation d’un contrat avec l'assurance automobile Aon
Aon assurances en quelques mots
Aon est une société spécialisée dans les assurances, les conseils en gestion des risques et les services de retraite. L'assureur offre une gamme complète de solutions pour les particuliers, les entreprises et les organisations à travers le monde. Leur expertise inclut l'assurance auto, l'assurance habitation, l'assurance santé, ainsi que des services de gestion des risques et de conseil en stratégie financière. Aon assurances se distingue par son engagement à fournir des solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.
Pour résilier votre contrat d'assurance automobile Aon en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Conditions de résiliation de votre contrat avec Aon assurance auto
Modalités de résiliation
La demande de résiliation peut être faite par:
- courrier recommandé avec accusé de réception;
- en ligne.
Pour plus de sécurité nous vous conseillons de privilégier un envoi postal en lettre recommandée avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Quand résilier ?
- À l'échéance annuelle
Vous avez la possibilité de demander la résiliation de votre contrat d'assurance à l'échance annuelle en respectant le préavis de 2 mois.
Peu de temps avant la date d'anniversaire de votre contrat, vous recevrez un avis d'échéance avec le montant de la prime à régler.
- Sous la loi Hamon
Depuis janvier 2016, la loi Hamon offre l’opportunité au souscripteur de résilier son contrat d’assurance à tout moment, à partir d’un 1 an après la signature du contrat sans justificatif ni frais.
En définitive, dès que la première année de contrat est atteinte, la résiliation à Aon assurances peut s’effectuer à tout moment. Le préavis est d’un mois, à partir de l’envoi de votre lettre de résiliation.
- Motifs légitimes
Il est également possible de demander la résiliation anticipée de votre contrat avant l'année de souscription obligatoire dans les cas suivants et avec justificatif (liste non exhaustiive):
- En cas de vente, cession ou don du véhicule assuré;
- Changement de situation personnelle et/ou professionnelle de l'assuré: retraite, cessation d'activité professionnelle, changement de profession, divorce...
- En cas de déménagement;
- En cas de décès de l’assuré;
- Conformément à la loi Châtel: en d’autres termes, dans un délai de 20 jours si vous avez reçu votre avis d'échéance moins de 15 jours avant ou après la date de reconduction de votre contrat.
Il faut que ce changement de situation modifie le risque couvert par l'assurance. Il est toutefois important de se référer aux conditions de l'assureur.
Les délais de résiliation
- À l'échéance annuelle
Il convient d’adresser votre demande de résiliation deux mois avant la date d'échéance annuelle.
- Sous les lois Hamon et Châtel
La loi Châtel stipule que l'assureur doit rappeler à l'assuré au plus tard 15 jours avant la date d’échéance du contrat d’abonnement, sa possibilité de le résilier afin qu'il puisse prendre le temps de la réflexion avant la date d'échéance.
Selon le dispositif Hamon, une fois le contrat de l’abonnement à terme, chacun peut librement et gratuitement résilier son contrat sans conditions ni frais en respectant un préavis de 10 jours.
- Motifs légitimes
En cas de motif légitime, vous devez avertir Aon Assurances avec un justificatif dans un délai de 3 mois.
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre contrat d'assurance auto Aon doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception:
Aon Assurances
31-35 rue de la Fédération
75717 Paris
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse d'Aon assurance auto, elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
Commencer ma procédure de résiliation et envoyer ma lettre en ligne
Cas particuliers
Réclamations
En cas de désaccord, vous avez la possibilité de déposer une réclamation:
- par courrier à l'adresse suivante: Aon France - Service Réclamation. 31-35 rue de la Fédération. 75757 Paris Cedex 1;
- par mail à service.reclamation@aon.com;
- par téléphone au 01 73 10 20 24;
Litiges
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire appel au médiateur indépendant de l’assurance dans un délai de deux mois suite à votre premiere réclamation écrite en cas de non retour à votre première demande ou si la réponse ne vous satisfait pas:
- En ligne via le site internet du médiateur
- Par courrier: La Médiation de l’assurance TSA 50110 – 75441 PARIS CEDEX 09
Résiliation par erreur ?
Vous avez résilié votre contrat d'assurance auto avec Aon Assurances et vous souhaitez y souscrire à nouveau ?
Aon assurance auto propose des formules variées avec des niveaux de garanties différents:
- Formule au tiers;
- Formule intermédiaire;
- Formule tous risques.
Vous pouvez les joindre au 01 43 06 09 09 du lundi au vendredi de 08h30 à 18h, ainsi que réaliser un devis en ligne.
Questions fréquentes
Comment résilier mon contrat assurance auto Aon ?
Pour résilier votre contrat il faut soumettre une demande de résiliation. Nous vous conseillons de privilégier l'envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles sont les informations à indiquer dans ma lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: Vos nom et prénoms; Votre adresse postale; Votre numéro de contrat; La date de résiliation souhaitée; Le motif de la résiliation; Justificatif si besoin pour appuyer votre demande. Startdoc propose de nombreux modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés.
Quels sont les délais de résiliation ?
Les délais de résiliation sont à prévoir selon les motifs de résiliation. Tout est détaillé dans ce guide.
Aurais-je des frais de résiliation à payer ?
La résiliation n’engendre pas de frais si les délais et la procédure de résiliation sont respectés.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception: Aon Assurances 31-35 rue de la Fédération 75717 Paris
