Résiliez en ligne votre abonnement Nuoo box avec l'envoi d'une lettre AR
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Informations personnelles :
HACO SAS
6 rue Jeanne d'Arc
45000 Orléans
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion à Nuoo Box
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résiliation de son abonnement Nuoo Box: quelles démarches à suivre ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/07/2024
Résiliation de votre abonnement Nuoo Box
Nuoo Box en quelques mots
La Nuoo Box est une box dédiée aux cosmétiques naturels, bio et éthiques. Chaque mois, les abonnés reçoivent une sélection de produits de beauté et de soins, choisis pour leurs ingrédients naturels et leur respect de l'environnement. La box vise à promouvoir des marques responsables et offre également des conseils et des astuces pour une beauté plus durable et éco-responsable.
Pour résilier votre abonnement à Nuoo Box en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Conditions de résiliation de votre abonnement
Modalités de résiliation
La résiliation de votre adhésion doit se faire par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Quand résilier ?
- Abonnement sans engagement
Concernant une souscription à un abonnement sans engagement, vous êtes libre de résilier celui-ci selon votre bon vouloir. Les experts Startdoc vous conseillent d'exprimer votre souhait de résilier au minimum 10 jours avant la fin du mois en cours afin que la résiliation soit effective le mois suivant.
- Abonnement avec engagement
Il est possible de résilier votre abonnement à son échéance.
- Résiliation anticipée
Si vous souhaitez effectuer une résiliation anticipée avant la fin de votre période d'engagement, cela est possible qu’en cas d’absence de plus de 3 mois du territoire français pendant la période contractuelle. Il vous faudra obligatoirement justifier votre situation.
Si vous avez payé comptant votre abonnement vous serez alors remboursé au prorata des boxs restantes dans un délai de 14 jours et selon la méthode de calcul suivante et precisée dans les conditions générales de vente: "prix de l'abonnement payé multiplié par le nombre de boîtes restantes à expédier divisé par la durée prépayée en mois".
Les délais de résiliation
La résiliation de votre abonnement sera effective le mois suivant votre demande, à condition de bien envoyer votre demande avant la fin du mois en cours.
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre abonnement à Nuoo Box doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception:
HACO SAS
6 rue Jeanne d'Arc
45000 Orléans
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de Nuoo Box elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
Résilier Nuoo Box et envoyer sa lettre en ligne
Cas particuliers
Réclamation
En cas de désaccord, vous avez la possibilité de déposer une réclamation:
- par mail à hello@nuoo.fr
- en ligne via un formulaire dédié
Litiges
Si la réponse apportée de vous satisfait pas ou que vous n'avez pas eu de retour, vous pouvez saisir le médiateur Medicys:
- par courrier: Medicys - 73 boulevard de Clichy - 75009 Paris
- par mail à contact@medicys.fr
Résiliation par erreur ?
Vous avez résilié votre abonnement à Nuoo Box et vous souhaitez y souscrire à nouveau ?
Nuoo Box propose plusieurs types d'abonnements pour répondre à différents besoins et préférences des clients. Voici un aperçu des options disponibles:
- Abonnement mensuel sans engagement à 26,90 € par mois;
- Abonnement de 3 mois à 76,50 € renouvelé automatiquement tous les 3 mois;
- Abonnement de 6 mois à 148,50 € reconduit automatiquement tous les 6 mois;
- Abonnement annuel à 282 € reconduit automatiquement chaque année.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement à la Nuoo Box ?
Pour résilier votre contrat il faut soumettre une demande de résiliation. Cela peut être réalisé via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles sont les informations à indiquer dans ma lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: Vos nom et prénoms; Votre adresse postale; La date souhaitée de résiliation; Le motif de résiliation accompagné de son justificatif dans le cas d'une résiliation anticipée.
Quels sont les délais de résiliation ?
La résiliation sera effective le mois suivant votre demande à condition d'envoyer votre demande avant la fin du mois en cours.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception: HACO SAS 6 rue Jeanne d'Arc 45000 Orléans
