Résiliez en ligne votre abonnement Lyca Mobile avec l'envoi d'une lettre AR
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Informations personnelles :
Lyca Mobile SARL - Service Consommateurs
107 Boulevards Pereire
75017 PARIS
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion à LYCA MOBILE
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résiliation abonnement Lyca Mobile: quelles démarches à suivre ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/07/2024
Résiliation d'un abonnement Lyca Mobile
Lyca Mobile en quelques mots
Lyca Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel fondé en 2006 spécialisé dans les services de téléphonie mobile prépayés. L'entreprise est présente dans plus de 20 pays offrant des tarifs compétitifs. Lyca Mobile se distingue par ses offres abordables pour les personnes qui ont besoin de communiquer fréquemment à l'international.
Pour résilier votre abonnement à Lyca Mobile en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Conditions de résiliation de votre abonnement à Lyca Mobile
Modalités de résiliation
La demande de résiliation peut être faite par:
- courrier recommandé avec accusé de réception;
- en ligne via votre espace client.
Pour plus de sécurité, les experts Startdoc vous conseillent de privilégier un envoi postal en recommandé avec accusé de réception. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Quand résilier ?
Les abonnements Lyca Mobile se reconduisent tacitement chaque mois sauf si vous en demandez la résiliation.
Vous pouvez demander la résiliation de votre offre mobile à Lyca Mobile à tout moment, sans justificatif, ni frais de résiliation. Toutefois, nous vous conseillons d'envoyer votre demande au moins 10 jours avant la fin du mois en cours pour une résiliation effective le mois suivant.
Si vous changez d'opérateur, c'est ce dernier qui se chargera de résilier votre abonnement précédent. À noter que vous pouvez garder votre numéro de téléphone en cas de changement d'opérateur en communiquant votre numéro RIO au nouvel opérateur.
Délais de résiliation
La résiliation sera effective 10 jours après réception de la lettre par Lyca Mobile, l'accusé de réception faisant foi.
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre abonnement à Lyca Mobile doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception:
Lyca Mobile SARL - Service Consommateurs
107 Boulevards Pereire
75017 PARIS
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste sans que vous ayez à renseigner l'adresse de résiliation à Lyca Mobile. Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
Commencer ma procédure de résiliation et envoyer ma lettre en ligne
Résiliation par erreur ?
Vous avez résilié votre abonnement à Lyca Mobile et vous souhaitez y souscrire à nouveau ?
Les abonnements se déclinent en plusieurs offres variées pour répondre aux besoins de ses utilisateurs. En voici un aperçu:
- Forfaits + Sim: à partir de 4,99€ / mois;
- International: à partir de 4,99€ / mois.
Si vous le souhaitez, vous pouvez souscrire à l'un de ces forfaits:
- via le site internet;
- chez une boutique partenaire.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement à Lyca Mobile ?
Pour résilier votre contrat nous vous conseillons de privilégier une demande de résiliation via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations doivent figurer dans ma lettre de résiliation ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: Vos nom et prénoms; Votre adresse postale; Votre identifiant d'abonné si possible; La date de résiliation souhaitée.
Quels sont les délais de résiliation ?
Votre demande de résiliation sera effective 10 jours après réception de votre demande par Lyca Mobile, l'accusé de réception faisant foi. C'est pourquoi nous vous conseillons d'envoyer votre demande au maximum 10 jours avant la fin du mois en cours.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception: Lyca Mobile SARL - Service Consommateurs 107 Boulevards Pereire 75017 PARIS
Aurais-je des frais de résiliation à payer ?
La résiliation n’engendre pas de frais. Toutefois, si vous ne demandez pas la résiliation assez tôt vous devrez peut-être vous acquitter de la mensualité du mois suivant car tout mois commencé est du.
