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Informations personnelles :
Label Box
104 Rue d'Aboukir
75002 Paris
[firstname] [lastname]
[email]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro d'abonné : [resiliation-abonné-id]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon abonnement Woufbox par Label Box
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son abonnement Woufbox, comment procéder ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 16/09/2024
Dès lors que votre abonnement à Woufbox ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.
Résiliation de votre abonnement Woufbox par Label Box
Woufbox en quelques mots
Société française créée en 2014, Woufbox est la soeur de Miaoubox. La société propose chaque mois des box destinées à votre chien, afin qu'il puisse recevoir peluches, jouets, friandises et autres accessoires. Depuis ses débuts, Woufbox s'engage auprès d'associations oeuvrant pour la cause animale, telles que la SPA, Tends moi la patte ou bien Suzi Handicap Aimal.
Les conditions de résiliation de votre abonnement Woufbox
Votre abonnement Woufbox est conclu pour une durée déterminée par votre abonnement, avec tacite reconduction.
Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement sur le site internet de Woufbox ou bien par voie postale grâce à une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce courrier permet de donner une dimension légale et officielle à votre demande de résiliation.
Pour se faire, vous n'avez qu'à remplir vos informations personnelles (nom(s), prénom(s), adresse postale et électronique) et contractuelles (numéro d'abonné) sur le modèle préparé par les équipes de Startdoc.
Créer ma lettre de résiliation ici
Résilier avec startdoc
Nos experts mettent à votre disposition l'adresse à laquelle doit être envoyée votre demande de résiliation à l'abonnement Woufbox:
Label Box
104 Rue d'Aboukir
75002 Paris
Quand résilier votre abonnement à Woufbox?
Tout d’abord, pour résilier votre contrat, vous devez effectuer votre demande de résiliation au plus tard 1 mois avant l'expédition de la prochaine box. Autrement, votre contrat est reconduit automatiquement et tacitement.
Pour renoncer à la reconduction tacite de votre abonnement, il vous suffit d’interrompre ce programme en informant le service client via votre espace abonné sur le site internet de Woufbox ou par courrier (coordonnées ci-dessus) .
- Si vous avez sélectionnez un abonnement sans engagement, alors vous pouvez le résilier à n'importe quel moment. Vous devez vous désabonner avant le dernier jour du mois précédent pour ne pas être prélevé entre le 1er et le 10 et ainsi ne pas recevoir la box du mois suivant.
Toute box payée vous sera automatiquement envoyée, et l’abonnement ne prendra fin qu’après l’envoi de la dernière box. - Si vous avez sélectionnez un abonnement long, payable en 1 seule fois ( 6 ou bien 12 mois) vous ne pouvez pas résilier avant la fin de votre engagement.
Voici les deux motifs vous permettant de résilier votre abonnement avec engagement avant la fin de la durée définie par votre abonnement (sous réserve de fournir un justificatif lors de votre demande de résiliation) :
- absence du territoire couvert par l’abonnement pendant une durée supérieure à 6 mois à compter de la notification à Label-box (si les 6 mois sont compris entre le début et la fin de l’abonnement annuel).
- décès de l’animal.
Les délais de résiliation de votre abonnement Woufbox .
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec La Poste.
Pas besoin de vous soucier de l'adresse du service de résiliation de Woufbox : votre lettre elle est préremplie !
Créer ma lettre de résiliation ici
L'abonnement Woufbox
Le droit de rétractation à votre abonnement Woufbox :
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre box pour exercer votre droit de rétractation. Label-box remboursera alors l'intégralité de la somme payée, frais de port inclus. Vous devrez ainsi renvoyer la box avec tous les produits en parfait état et dans leurs emballages d'origine, en raison des produits alimentaires et d'hygiène présents dans la box. Les frais de retour sont à votre charge.
Vous devrez renvoyer la box à Label-box (même adresse que pour une demande de résiliation) au plus tard 14 jours après avoir informé Label-box de votre rétractation par email ou par le formulaire de rétractation. Nous vous recommandons fortement d'utiliser un mode de livraison suivi. En cas de perte du colis par le transporteur, Label-box ne pourra effectuer le remboursement qu'avec le numéro de suivi du retour.
L'abonnement Woufbox:
Avec Woufbox, pour pouvez personnaliser la box afin qu'elle corresponde au profil de votre chien. En fonction de son gabarit et de son âge, chaque mois, il recevra peluches, jouets, friandises ...
Vous avez la possibilité de choisir parmis 3 différentes offres d'abonnement pour gater votre chien ou bien même offrir un abonnement à un proche:
- Abonnement mensuel sans engagement. 16,45 la 1ère box puis 29,90€, prélevés chaque mois.
- Abonnement avec engagement de 6 mois, payable en une seule fois. 24,90€ par box au lieu de 29,90€.
- Abonnement avec engagement de 12 mois, payable en une seule fois. 15,50€ par box, au lieu de 29,90€.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement Woufbox?
Pour résilier votre contrat il faut soumettre une demande de résiliation. Cette demande doit être effectuée via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne dans cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations que vous avez renseigné et prêts à être envoyés au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre de résiliation ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: • Vos nom et prénoms • Votre adresse postale • La date de résiliation souhaitée • Numéro d'abonné • Startdoc propose de nombreux modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés.
A quelle adresse doit être envoyée ma demande de résiliation à Woufbox ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous, par courrier recommandé avec accusé de réception. Label Box 104 Rue d'Aboukir 75002 Paris
