Résiliez en ligne votre abonnement Quitoque avec l'envoi d'une lettre AR
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Informations personnelles :
QUITOQUE
Service clients
131, avenue de Choisy
75013 Paris
[firstname] [lastname]
[email]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro d'abonné : [resiliation-abonné-id]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon abonnement Régime Box
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son abonnement Quitoque, comment procéder ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 07/10/2024
Dès lors que votre abonnement à Quitoque ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.
Résiliation de votre abonnement QUITOQUE
QUITOQUE en quelques mots
Créée en 2015 et comptant environ 150 collaborateurs, Quitoque est une entreprise française pionniaire dans le milieu de la livraison de paniers de produits frais accompagnés de fiches recettes. C'est en 2019 que Quitoque devient indépendant en lançant les ventes directes producteurs et en ouvrant son E-shop. En 2020, l'entreprise a livré 150 000 repas chaque semaine aux foyers français.
Les conditions de résiliation de votre abonnement Quitoque
Votre abonnement Régime Box est conclu pour une durée illimitée par votre abonnement, avec tacite reconduction.
Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement sur le site internet de Quitoque ou bien par voie postale grâce à une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce courrier permet de donner une dimension légale et officielle à votre demande de résiliation.
Pour se faire, vous n'avez qu'à remplir vos informations personnelles (nom(s), prénom(s), adresse postale et électronique) et contractuelles (numéro d'abonné) sur le modèle préparé par les équipes de Startdoc.
Créer ma lettre de résiliation ici
Résilier avec startdoc
Nos experts mettent à votre disposition l'adresse à laquelle doit être envoyée votre demande de résiliation à l'abonnement Quitoque:
QUITOQUE
Service Clients
131, avenue de Choisy
75013 Paris
Quand résilier votre abonnement à Quitoque ?
Tout d’abord, pour résilier votre contrat, vous devez effectuer votre demande de résiliation au plus tard 1 mois avant l'expédition du prochain panier. Autrement, votre contrat est reconduit automatiquement et tacitement.
Pour renoncer à la reconduction tacite de votre abonnement, il vous suffit d’interrompre ce programme en informant le service client via le site internet de Quitoque ou par courrier (coordonnées ci-dessus) .
Votre abonnement etant sans engagement, vous pouvez le résilier à n'importe quel moment.
- A noter : les produits vendus par Quitoque étant périssables, il ne sera pas possible de demander un remboursement. Il faut alors anticiper votre demande de résiliation afin de ne pas prendre le risque de recevoir des paniers non désirés.
- Vous avez la possibilité, et ce à tout moment, de modifier ou mettre en pause votre abonnement.
- L’offre est limitée à un seul abonnement par foyer, sauf accord explicite de QUITOQUE. Les personnes ayant le même nom ou la même adresse ne peuvent pas souscrire à plusieurs abonnements. QUITOQUE se réserve le droit d'annuler toute commande et de résilier les comptes en cas de non-respect de cette règle.
Les délais de résiliation de votre abonnement Quitoque .
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec La Poste.
Pas besoin de vous soucier de l'adresse du service de résiliation de Quitoque : votre lettre elle est préremplie !
Créer ma lettre de résiliation ici
L'abonnement Quitoque
Le droit de rétractation à votre abonnement Quitoque :
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables (article L. 221-28 4° du code de la consommation). Pour les produits non-périssables, vous pouvez annuler votre commande dans un délai de quatorze jours (article L. 221-18). Vous devez alors informer QUITOQUE de votre décision par le formulaire fourni par le site inernet ou grâce à une lettre recommandée avec accusée de réception (même adresse que pour la lettre de résiliation) avant la fin de ce délai.
Les produits non-périssables doivent être retournés à QUITOQUE dans les quatorze jours suivant la notification de rétractation. Ils doivent être en bon état, dans leur emballage d’origine, avec tous les accessoires. Les produits incomplets ou endommagés ne seront pas remboursés.
Pour les retours suite à une livraison, renvoyez les produits au point de préparation par voie postale (frais de retour à la charge du client). Pour les retours suite à un retrait, rendez-vous au point de retrait avec les produits et la facture imprimée.
En cas de rétractation, QUITOQUE remboursera toutes les sommes versées, y compris les frais de livraison, dans les quatorze jours suivant la notification de rétractation. Le remboursement peut être différé jusqu’à la réception des produits ou la preuve de leur expédition. Les frais de retour sont à votre charge.
L'abonnement Quitoque :
Sur le site internet de Quitoque ou grâce à l'application mobile, vous avez la possiblité de commander des paniers de produits frais qui vous seront livrés en point de retrait, à domicile ou même à votre bureau.
Vous pourrez ainsi :
- Choisir les recettes qui vous plaisent (de 2 à 9), ainsi que la quantité (de 2 à 6 personnes par repas).
- Bénéficier de 40 nouvelles recettes chaque semaine.
- Gérer votre abonnement en vous faisant livrer chaque semaine ou bien seulement de temps en temps.
- Choisir parmis des recettes: végétariennes, du monde, rapides à cuisiner, familiales, faibles en calories ...
- Cuisiner des plats grâce à des produits frais et de saison, à partir de 3.63€ par assiette.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement Quitoque?
Pour résilier votre contrat il faut soumettre une demande de résiliation. Cette demande doit être effectuée via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne dans cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations que vous avez renseigné et prêts à être envoyés au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre de résiliation ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: • Vos nom et prénoms • Votre adresse postale • La date de résiliation souhaitée • Numéro d'abonné • Startdoc propose de nombreux modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés.
A quelle adresse doit être envoyée ma demande de résiliation à Régime Box ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous, par courrier recommandé avec accusé de réception. QUITOQUE Service Clients 131, avenue de Choisy 75013 Paris
