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Informations personnelles :
LYBERNET - ALOA ASSURANCES
TSA 61776
35517 CESSON SEVIGNE CEDEX
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon contrat Aloa assurance animale
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résiliation assurance pour chats et chiens Aloa: comment résilier votre contrat Aloa assurances ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 09/10/2024
Aloa Assurances est une marque déposée en 2008 par Lybernet Asurances. Cette assurance française en ligne appartient à la filiale internet du groupe Covéa et propose différents produits d'assurance à la carte: automobile, habitation et pour chiens/chats.
La société Covéa détient trois assureurs majeurs du marché assurentiel: la MAAF, la MMA et la GMF couvrant ainsi plus de 25% des ménages français.
Pour résilier votre contrat d'assurance animale Aloa en toute sérénité, Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Conditions de résiliation de votre contrat avec Aloa assurance pour chats et chiens
- Suite à une première période de 12 mois obligatoires, vous pouvez demander la résiliation du dit contrat à tout moment en tenant compte d’un préavis d'un mois.
- À la date d'anniversaire du contrat en respectant le préavis 20 jours minimum après l'envoi votre avis d'échéance annuel;
- En cas de déces, de fuite ou de vente de votre animal;
- Si Aloa a résilié un autre contrat suite à un sinistre.
Par Aloa assurances
- Non-paiement des cotisations;
- A l’échéance annuelle en respectant le préavis de deux mois;
- En cas de fausse déclaration par l'assuré.
Dans tous les cas, la demande de résiliation doit être faite par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception, ou par tout autre support durable. Nous vous conseillons de privilégier un envoi par voie postale pour plus de sécurite. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Délais de résiliation d'une assurance
- Suite à une première période de 12 mois obligatoires, vous pouvez demander la résiliation du dit contrat à tout moment en tenant compte d’un préavis d'un mois.
- À la date d'anniversaire du contrat en respectant le préavis 20 jours minimum après l'envoi votre avis d'échéance annuel;
- Si Aloa a résilié un autre contrat suite à un sinistre, la résiliation prendra effet un mois après votre notification envoyée;
- En cas de déces, de fuite ou de vente de votre animal, la résiliation sera effective à réception du courrier en avisant l'assureur.
Délais de résiliation pour Aloa assurances
- En cas de non-paiement des cotisations, la résiliation sera effective immédiatement après l'envoi de la lettre par l'assureur;
- A l’échéance annuelle après le préavis de deux mois.
À noter que si votre date de résiliation effective est entre deux échéances annuelles, Aloa assurances s'engage à vous rembourser au prorata si vous aviez payé à l'avance vos cotisations.
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Pas besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation d'Aloa assurances, elle sera déjà préremplie !
Adresse de résiliation
Si vous souhaitez aviser Aloa assurances de votre souhait de résilier le contrat qui vous lie, vous devez adresser votre demande de résiliation à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception:
LYBERNET - ALOA ASSURANCES
TSA 61776
35517 CESSON SEVIGNE CEDEX
Les informations nécessaires
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître:
- Vos nom et prénoms
- Votre adresse postale
- Votre numéro de contrat
- La date de résiliation souhaitée
- Le motif de résiliation
Cas particuliers
- Réclamations
En cas de désaccord, vous avez la possibilité de déposer une réclamation par courrier à l'adresse suivante :
Service Relations clientèle - 4 rue Fulton- 49912 ANGERS Cedex 9
Si vous n'êtes pas satisfaits de la réponse apportée par Aloa assurances, vous pouvez dépose adresser votre réclamation au Service Consommateurs CARMA:
- Par courrier : CARMA – Service Consommateurs ZAE Saint Guénault, 1 rue Jean Mermoz - 91000 Évry-Courcouronnes.
- Par e-mail : fr_conso_carma@carrefour.com
Altima assurances s’engage a accusé récéption de votre demande dans les dix jours et de vous apporter une réponse dans les deux mois.
- Litiges
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire appel au médiateur indépendant de l’assurance dans un délai de deux mois suite à votre premiere réclamation écrite : La Médiation de l’assurance TSA 50110 – 75441 PARIS CEDEX 09
Résiliation par erreur ?
Vous avez résilié votre contrat avec Aloa assurances par erreur ? Voici les démarches à suivre pour contracter à nouveau.
Tous les contrats se reconduisent tacitement chaque année à la date d’échéance sauf si vous demandez la résiliation.
L’assurance propose trois formules différentes en fonction des besoins de chacun :
- Formule accident: cette formule est à privilégier pour les risques auxquels votre animal peut être confrontés dans la vie de tous les jours;
- Formule Equilibre: l'offre equilibre est à mi-chemin entre la formule accident et l'equilibre +. Cette formule est intéressante car accessible mais elle couvrira tout de même les frais les plus importants liés à un accident ou à une maladie.
- Formule Equilibre +: en assurant votre animal à l'offre équilibre + vous lui offrez une couverture qui se rapproche au plus près d'une mutuelle santé pour humains. Cette formule offre le plus de garanties en cas d'accident ou de maladie.
Rédiger ma lettre de résiliation
Questions fréquentes
Comment résilier avec Aloa assurances ?
Pour résilier votre contrat il faut soumettre une demande de résiliation. Cela peut être réalisé via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: Vos nom et prénoms Votre adresse postale Votre numéro de contrat La date de résiliation souhaitée Le motif de résiliation Startdoc propose de nombreux modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
Si vous souhaitez la résiliation de votre contrat d'assurance un an après votre souscription, vous pouvez soumettre votre demande à tout moment en respectant le préavis d'un mois avant la date souhaitée. Toutefois, la résiliation peut être soumise selon différents motifs légitimes. Il convient alors de respecter certains préavis et délais tous détaillés dans l'article et les conditions générales de l'assurance.
Aurais-je des frais de résiliation à payer ?
La résiliation n’engendre pas de frais si les délais évoqués ci-dessus sont respectés. Toutefois, selon la date d’envoi de votre demande, il est possible que vous ayez à payer la cotisation du mois en cours lorsque le préavis est d'un mois par exemple.
