Résiliation en ligne : abonnement Altima assurances

Résiliation d’un contrat avec l'assurance automobile Altima

Pour résilier votre contrat d'assurance automobile Altima en toute sérénité, Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.

Altima assurance en quelques mots…

L'assurance Altima est une assurance française du groupe MAIF créée en 1999. Les trois maîtres mots de l'assurance sont: Innovation, Agilité et Adaptation. Altima tend à se démarquer de ses concurrents par sa capacité d'adaptation au marché assurentiel en proposant à ses clients des formules personnalisées en fonction de leurs besoins et de la conjoncture fluctuante.

Les différentes formules

Tous les contrats se reconduisent tacitement chaque année à la date d’échéance sauf si vous demandez la résiliation.

L’assurance propose deux formules différentes en fonction des besoins de chacun :

• Confort: cette formule propose les garanties de base pour lesquelles vous devez être couvert que vous soyez propriétaire ou locataire.
• Indemnisation à neuf: cette offre a une couverture plus importante que l'offfe confort en vous garantissant un remboursement plus important de vos indemnités en cas de sinistre ainsi qu'une protection supplémentaire sur vos dommages électriques éventuels.

Avec Altima assurances vous avez la possibilité de personnaliser votre produit d'assurance habitation. Toutefois, l'assureur prévoit certaines garanties indispensables présentes dans toutes les formules:

• Des solutions d’assistance (des mesures d'urgences, des prestations pour les personnes en déplacement en France ou à l'étranger, des services d'informations juridiques);
• Les événements garantis pour la prise en charge des risques naturels (gel, catastrophes naturelles et technologiques, événements climatiques); ainsi que pour d'autres risques accidentels (bris de vitres immobilier, incendie et événements assimilés, dégâts des eaux, vol, vandalisme, attentats);
• Responsabilité civile.

Ce à quoi vous avez la possibilité d'ajouter les options suivantes:

• Responsabilité civile chien de défense
   
• Garantie individuelle accident scolaire
   
• Garantie multirisques piscine

Comment y souscrire ?

Il est possible de contracter avec l’assurance Altima de différentes façons:

• Par téléphone en appelant le 09 69 32 05 52 du lundi au vendredi de 09h à 18h;
• En ligne via leur site internet en demandant un devis gratuit;

Modalités de réglement

Vous avez la possibilité de payer votre assurance de différentes façons:

• Par prélévement bancaire
• Par chèque

Résilier votre contrat avec Altima assurance automobile

Modalités de résiliation 

La résiliation de votre contrat peut être demandée par l’une des deux parties.

• Par le souscripteur

Suite à une première période de 12 mois obligatoires, vous pouvez demander la résiliation du dit contrat à tout moment en tenant compte d’un préavis de deux mois.

Toutefois, certains motifs légitimes permettent de demander la résiliation du contrat hors délais:

• En cas de changement du risque assuré;
• En cas d’augmention des cotisations en respectant le délai de 30 jours après avoir récu votre avis d'échéance annuel;
• S'il y a une résiliation par l’assureur apres un sinistre;
• Si l'assureur vend son portfeuille client à un autre assureur en tenant compte du délai d'un mois pour soumettre votre demande de résiliation.
• Suite au décès de l'assuré dans un délai de 3 mois.

La demande de résiliation doit être faite par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.

Demander votre lettre de résiliation personnalisée

• Par Altima assurances

L’assureur peut soumettre la résiliation du contrat à l’autre partie pour différentes raisons:

• Non-paiement des primes;
• Si le risque augmente au cours du contrat;
• A l’échéance annuelle;
• En cas de déclaration inexacte par l'assuré;
• Si le l'assuré est soumis à une sauvegarde, un redressement ou liquidation judiciaire;
• Suite au décès de l'assuré dans un délai de 3 mois.
• À la suite d’un sinistre.

Toutes ces informations essentielles sont précisées dans cet article mais également dans les conditions générales de vente du contrat signées au moment de la signature.

Les délais de résiliation

• Pour l'assuré

Si vous souhaitez résilier votre contrat après une année d’ancienneté, Il convient d’adresser votre demande de résiliation deux mois avant la date souhaitée pour que ceiie-ci soit effective.

Dans les cas où l’assureur a augmenté les cotisations, suite à un changement du risque assuré, ou si Altima a résilié un autre contrat suite à un sinistre, la résiliation sera effective 30 jours après notification à l'assurance.

Enfin, si vous résiliez suite au transfert du portefeuille client, la résiliation sera prise en compte dix jours après l'envoi de votre demande.

• Pour Altima assurances

Dans le cas où l’assureur fait le choix de résilier le contrat suite à un non-paiement des primes, la résiliation sera effective quarante jours après l'envoi de la lettre recommandée avisant l'assuré de la résiliation.

Concernant une résiliation suite à un sinistre, celle-ci sera prise en compte un mois après notification.

Dans les cas où la résiliation est demandée suite à une déclaration inexacte par l'assuré et une aggravation du risque au cours du contrat, la résiliation sera faite dans un délai de dix jours après notification à l'assuré.

Enfin, si Altima assurances soumet une demande de résiliation suite à un redressement judiciaire, une sauvagarde ou liquidation judiciaire du client, la résiliation prendra effet après l'envoi d'une mise en demeure.

Adresse de résiliation

Si vous souhaitez aviser Altima assurances de votre souhait de résilier le contrat qui vous lie, vous devez adresser votre demande de résiliation à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception:

ALTIMA COURTAGE

CS 88319 CHAURAY

79043 NIORT CEDEX 

Les informations nécessaires

 Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître:

• Vos nom et prénoms
• Votre adresse postale
• Votre numéro de contrat
• La date de résiliation souhaitée
• Le motif de résiliation

Cas particuliers 

•  Réclamations

En cas de désaccord, vous avez la possibilité de déposer une réclamation:

• Par courrier à l'adresse suivante: Altima, CS 88319 Chauray, 79043 Niort Cedex;
• Par mail à reclamation@altima-assurances.fr;
• En remplissant le formulaire en ligne.

Altima assurances s’engage a accusé récéption de votre demande dans les dix jours et de vous apporter une réponse dans les deux mois.

• Litiges

Si vous le souhaitez, vous pouvez faire appel au médiateur indépendant de l’assurance dans un délai de deux mois suite à votre premiere réclamation écrite:

LA MÉDIATION DE L’ASSURANCE  
TSA 50110  
75441 PARIS CEDEX 09  

Résilier avec le service en ligne Startdoc

Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste.

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