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Informations personnelles :
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Recommandé avec AR : Résiliation de mon contrat Reworld Media
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résiliation Reworld Media Magazine : comment résilier un abonnement Kiosquemag ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/07/2024
Résiliation de votre abonnement Reworld Media
Pour résilier votre abonnement avec Reworld Media en toute sérénité, Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Reworld Media en quelques mots…
Reworld media est un groupe incontournable de médias crée en 2012 par Pascal Chevalier. En détenant 81 marques médias présentes dans 16 pays autour de 8 univers (auto/sport, femme, maison/jardin/nature, santé/bien-être, cuisine/art de vivre, science/culture, tv/divertissement, tech/gaming), Reworld media est un acteur majeur du monde médiatique.
La boutique Kiosquemag, le site officiel de vente d’abonnements du groupe Reworld Media Magazines
Les différentes formules
A travers cette boutique en ligne il est possible de s’abonner de différentes façons:
- sans engagement réglement par prélèvement SEPA ou carte bancaire;
- avec engagement avec tacite reconduction réglement par prélèvement SEPA ou carte bancaire;
- à durée déterminée sans tacite reconduction réglement en une seule fois.
Les tarifs
Le prix de chaque abonnement est fixé au moment de l’adhésion selon les offres en cours.
Modalités de paiement
Selon les différents abonnements vous avez la possibilité de payer grâce à plusieurs moyens de paiement:
- le paiement en ligne par carte bancaire;
- le paiement par PAYPAL;
- le prélèvement automatique sur carte bancaire;
- le mandat de prélèvement SEPA.
Comment s’abonner ?
Il est possible de s’abonner à l’un des magazine du groupe directement en ligne via la e-boutique Kiosquemag.
Résilier votre abonnement chez Kiosquemag pour Reworld Media
Modalités de résiliation
La résiliation de votre abonnement peut s’effectuer par téléphone ou par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour plus de sécurité, il est préférable de privilégier un envoi postal. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Quand résilier ?
Si vous avez souscrit à un abonnement sans engagement vous pouvez résilier à tout moment sans justificatif légitime.
Dans le cadre d’une souscription à un abonnement à durée déterminée avec reconduction tacite vous avez la possibilité de résilier en respectant un préavis de 10 jours avant la date d’anniversaire. Dans le cas contraire, l’abonnement sera reconduit automatiquement. Toutefois, si vous avez un motif légitime tel que décès de l’abonné, une longue maladie, surendettement, entre autres, vous pouvez demander la résiliation à tout moment.
Enfin, concernant un abonnement à durée déterminée sans reconduction tacite, il prendra fin à sa date d’échéance.
Toutes ces informations essentielles sont précisées dans cet article mais également dans les conditions générales de vente de l’abonnement.
Délais de résiliation
La résiliation pour l’abonnement sans engagement sera effective directement, ainsi que pour celui à durée déterminée sans tacite reconduction qui prendra fin à terme.
Pour un abonnement à durée déterminée avec tacite reconduction il faut que vous respectiez bien le préavis de 10 jours avant la date d’échéance et le remboursement sera effectué une trentaine de jours après réception de la lettre recommandée avec accusé de réception au prorata des mois restants.
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de l’abonnement avec Kiosquemag doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :
Relation Clients Kiosquemag
59898 Lille Cedex 9
Les informations nécessaires
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent y apparaître:
- Vos nom et prénoms
- Votre adresse mail
- Votre numéro d’abonné
Cas particuliers
- Réclamation : l’abonné a la possibilité de déposer une réclamation en contactant le service client via un formulaire en ligne depuis l’espace client ou bien par téléphone au 01 46 48 48 03 ou par voie postale.
- Litiges: afin de trouver un accord amiable l’abonné peut faire appel à :
- à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges(RLL) https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR;
- et/ou à un médiateur à la consommation;
- Aussi, linterface d’abonnement Kiosquemag collabore avec le système de Médiation du e-commerce de la FEVAD et a développé son propre mécanisme de médiation en offrant aux utilisateurs un service de médiation géré par la FEVA https://www.mediateurfevad.fr.
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de vous en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger votre lettre personnalisée avec vos informations contractuelles et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste.
Commencer la pocédure de résiliation et demander ma lettre en ligne
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement avec Kiosquemag Reworld Media ?
Pour résilier votre abonnement il faut soumettre une demande de résiliation. Cela doit être réalisé via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles sont les informations à indiquer dans ma lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: • Vos nom et prénoms • Votre adresse mail • Votre numéro d’abonné Startdoc propose de nombreux modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés.
Quels sont les délais de résiliation ?
Concernant un abonnement à durée déterminée avec tacite reconduction et sans motif légitime, votre demande doit respecter un préavis de 10 jours avant la date d’échéance avant de recevoir votre remboursement 30 jours après réception de la lettre recommandée avec accusé de réception. Concernant un abonnement sans engagement et à durée déterminée sans tacite reconduction, il n’y a pas de préavis à respecter car la résiliation prendra effet une fois les abonnements arrivés à terme.
Aurais-je des frais de résiliation à payer ?
La résiliation n’engendre pas de frais si les délais évoqués ci-dessus sont respectés mais vous serez remboursé au prorata des mois restants jusqu’à la date d’échéance pour l’abonnement à durée déterminée avec tacite reconduction.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception: Relation Clients Kiosquemag 59898 Lille Cedex 9