Téléchargez immédiatement en ligne ce modèle de document
Startdoc Premium : offre d'essai de 1.79€ pour 48h, puis 39€ par mois sans obligation de reconduction
Accès illimité à la bibliothèque de documents types et envoi illimité de courrier avec AR (réservé aux particuliers)
Téléchargez en ligne ce document
Résiliation Netflix
Informations personnelles :
Netflix
Service relation clients
26, bd Royal, 205
L-2449 Luxembourg
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] / [address-city]
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : Demande de résiliation de mon abonnement Netflix
Madame, Monsieur,
Je vous informe par le présent courrier de ma volonté de résilier mon abonnement Netflix souscrit auprès de vos services.
Conformément aux conditions générales de vente, je vous invite à prendre acte de cette décision et à engager le processus de résiliation de mon contrat.
Conformément aux dispositions de l’article L. 121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective dans un délai de dix jours à compter de la réception de la présente, l’accusé de réception de cette lettre envoyée en recommandé faisant foi.
Vous priant de bien vouloir faire le nécessaire pour confirmer ma demande de résiliation, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs.
Signature
[firstname] [lastname]
Les Étapes de Résiliation à Netflix
Sommaire
Dernière mise à jour: 25/07/2024
Netflix et Résiliation : Tout ce que vous devez savoir avec Startdoc
Netflix est un service de streaming qui offre une grande variété de séries télévisées, films, animes et documentaires primés sur des milliers d'appareils connectés à Internet. Cependant, il peut arriver que vous souhaitiez mettre fin à votre abonnement pour diverses raisons.
L'abonnement Netflix
L'abonnement Netflix est un contrat renouvelable automatiquement chaque mois. Il n'y a pas de contrats à long terme ni de frais d'annulation - annulez quand vous voulez en ligne 24 heures sur 24.
Les motifs de résiliation à Netflix
- Tarifs élevés: Certains utilisateurs peuvent trouver le coût mensuel du service trop élevé par rapport aux avantages qu'ils en tirent.
- Manque de contenu intéressant: Bien que Netflix propose une large gamme de contenus, certains utilisateurs peuvent ne pas trouver les titres qui correspondent à leurs intérêts ou préférences spécifiques.
- Problèmes techniques récurrents:Certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes techniques fréquents avec le service tels que des problèmes avec la qualité vidéo ou audio, des erreurs lors du chargement du contenu ou autres problèmes liés au fonctionnement général du site web ou application mobile.
Méthode pour annuler votre abonnement Netflix
Il existe plusieurs méthodes pour annuler votre abonnement Netflix:
- Via le site web officiel de Netflix: Connectez-vous à votre compte, allez dans la section "Compte" et cliquez sur "Annuler l'abonnement". Suivez ensuite les instructions à l'écran.
- Envoyer une lettre en recommandé: Vous pouvez également envoyer une lettre en recommandé à Netflix pour demander la résiliation de votre abonnement. Assurez-vous d'inclure toutes les informations pertinentes telles que vos coordonnées et le numéro de compte.
Annuler Netflix si je me suis abonné via un tiers (par exemple, iTunes ou Google Play)
Si vous vous êtes abonné via un tiers, vous devrez annuler votre abonnement directement sur la plateforme tierce. Netflix ne peut pas annuler les abonnements facturés par des tiers.
Votre lettre de résiliation à Netflix avec Startdoc
Avec Startdoc, vous pouvez facilement créer une lettre de résiliation personnalisée pour votre abonnement Netflix. Il suffit d'entrer vos informations dans notre formulaire en ligne et nous générerons automatiquement une lettre prête à être envoyée. C'est simple, rapide et efficace!
Que se passe-t-il après avoir résilié mon abonnement à Netflix ?
Une fois que vous avez résilié votre abonnement, vous aurez accès au service jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Après cela, vous n'aurez plus accès au contenu réservé aux abonnés.
Questions fréquentes
Y a-t-il des frais de résiliation anticipée chez Netflix ?
Non, Netflix n'impose pas de frais de résiliation anticipée. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans encourir de frais supplémentaires.
Puis-je résilier mon abonnement Netflix à tout moment ?
Oui, vous avez la liberté de résilier votre abonnement Netflix à tout moment. Il n'y a pas de période minimale d'engagement.
Comment puis-je réactiver mon abonnement après l'avoir résilié ?
Si vous décidez de revenir sur Netflix après avoir résilié votre abonnement, il vous suffit de vous reconnecter à votre compte et de suivre le processus d'inscription. Vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment.
Puis-je récupérer mes données après la résiliation de mon compte ?
Netflix conserve généralement votre historique de visionnage pendant 10 mois après la résiliation de votre compte. Cela signifie que si vous réactivez votre compte dans ce délai, vous retrouverez votre historique.
Puis-je obtenir un remboursement après avoir résilié mon abonnement ?
Netflix n'offre généralement pas de remboursement partiel pour la période en cours. Vous avez accès au service jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
