Résiliation en ligne : abonnement American Express

Pour résilier votre carte de crédit American Express en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.

American Express, souvent abrégé en Amex, est une entreprise multinationale américaine spécialisée dans les services financiers, principalement connue pour ses cartes de crédit, ses cartes de paiement et ses chèques de voyage. Fondée en 1850 à New York, Amex a commencé comme une société de transport de courrier express avant de se diversifier dans les services financiers. Elle est réputée pour offrir des produits de prestige, souvent destinés à une clientèle aisée ou d'affaires, avec des programmes de récompenses attractifs, un service client de qualité supérieure, et des avantages tels que l'accès à des salons VIP dans les aéroports.

Conditions de résiliation de votre carte de crédit Amex

La demande de résiliation peut être réalisée par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour plus de sécurité nous vous conseillons de privilégier un envoi postal avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges.

Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.

Demander votre lettre de résiliation

Quand résilier ?

Selon l'article de loi L312-1-1 du code monétaire et financier, si vous souhaitez résilier votre adhésion aux services de crédit de la carte American Express, vous avez la possibilitée de soumettre votre demande à tout moment, sans délais de préavis et sans frais de pénalités. Néanmoins, nous vous conseillons d'envoyer votre demande avant votre date d'écheance annuelle car sinon votre carte sera reconduite et vous aurez à payer la cotisation correspondante.

L'utilisation de votre carte de crédit Amex sera possible jusqu'à sa désactivation et le montant de votre cotisation annuelle se fera alors au prorata de la période dont la carte a été utilisée.

Toutefois, pour que la résiliation soit effective, il faut vous vous assuriez d'avoir remboursé votre crédit ou de pouvoir le faire. En effet, aucun motif, même légitime, ne vous permettra de ne pas payer les sommes dues. Si vous êtes toujours redevable lorsque vous demandez la résiliation, American Express prélevera la somme due sur votre compte bancaire avant que la résiliation soit effective. 

Si vous avez un solde impayé sur la carte au moment de sa clôture, il restera exigible même aune fois la carte résiliée. Vous devrez vous acquitter de tous les frais, commissions et intérêts si un solde impayé subsiste sur une carte résiliée.

Assurez-vous alors que le solde de votre carte de crédit est à zéro et remboursez toutes les sommes dues avant de demander la résiliation de votre carte de crédit Amex.

La clôture et la résiliation ne seront effectives que lorsque le compte aura été définitivement soldé.

Motifs de résiliation

Aucun motif de résiliation n'est demandé par American Express. Vous pouvez donc demander la résiliation de votre carte de crédit sans raison valable comme le prévoit la loi Châtel. En effet, cette loi impose aux établissements de crédit de fournir des informations claires et régulières sur les conditions de renouvellement du contrat, ainsi que sur les modalités de remboursement et les taux d'intérêt appliqués. Elle permet aux emprunteurs de résilier leur crédit renouvelable plus facilement, notamment en envoyant une demande de résiliation par courrier recommandé, après avoir remboursé le solde dû. La loi Châtel oblige également les créanciers à informer leurs clients de la possibilité de résilier le contrat, généralement avant chaque renouvellement annuel.

La loi Châtel est une étape importante dans la protection des consommateurs en France, visant à assurer plus de transparence, de simplicité, de justice dans les relations commerciales, et à renforcer davantage vos droits limitant ainsi les abus. Elle facilite également les procédures de résiliation. Ainsi, elle favorise et encourage la concurrence.

Attention toutefois à respecter la procédure de résiliation afin que votre demande soit bien prise en compte.

Les délais de résiliation

Généralement, votre demande de résiliation sera effective 30 jours après la réception de votre courrier de résiliation.

American Express doit vous avertir de la bonne prise en compte de votre demande. Ainsi, l'établissement bancaire vous avertira de la date de prise d'effet de la résiliation de votre carte de crédit.

Il est d'une grande importance de vous référer aux conditions générales et à votre contrat.

Résilier avec le service en ligne Startdoc

Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.

La plateforme Startdoc simplifie vos démarches administratives et cumule les avantages : 

Cette façon de procéder permet ainsi de vous assurer du suivi de votre demande de résiliation mais surtout de gagner un temps considérable. Le timing étant un élément essentiel lors d’une procédure de résiliation car il faut veiller à bien respecter les délais.

Résilier votre carte de crédit Younited Credit 

Adresse de résiliation

La demande de résiliation de votre carte de crédit doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :

American Express
Immeuble Voyager
8-10 rue Henri Sainte-Claire Deville
CS 60182
92506 Rueil Malmaison Cedex France

Résiliation par erreur ?

Vous avez résilié votre carte de crédit Amex et souhaitez y souscrire à nouveau ?

American Express propose une large gamme d'offres et de cartes de crédit adaptées aux besoins de ses clients. Voici un aperçu des principales catégories d'offres proposées par American Express.

Cartes de Crédit Personnelles :

• Carte American Express Green : Une carte de base offrant des points de récompense pour chaque achat, l'accès à des services de conciergerie et des avantages de voyage ;
• Carte American Express Gold : Offre plus d'avantages que la carte Green, y compris des bonus de points plus élevés sur les achats en restaurants et en supermarchés, des crédits voyage, et l'accès à des événements exclusifs ;
• Carte American Express Platinum : Une carte premium avec des avantages haut de gamme, tels que l'accès à plus de 1 200 salons d'aéroport, des crédits de voyage annuels, des assurances voyage complètes, et des points de récompense accrus.
• Carte American Express Centurion (Carte Noire) : Une carte ultra-exclusive sur invitation seulement, avec des services de conciergerie personnalisés, des expériences sur mesure, et des avantages de voyage de luxe.

Cartes de Crédit Professionnelles :

•  American Express propose des cartes dédiées aux petites et grandes entreprises avec des avantages comme la gestion des dépenses d'entreprise, des programmes de récompenses pour les voyages d'affaires, et des assurances spécifiques aux besoins professionnels.

Cartes de Débit et Prépayées :

• Carte Blue : Une carte sans frais annuels avec des options de cashback et de points de fidélité ;
• Carte Amex Serve : Une carte prépayée qui permet de gérer ses finances avec la flexibilité de déposer des fonds et de payer des factures en ligne.

Services de Récompenses et Fidélité :

• Programme Membership Rewards : Un programme qui permet aux titulaires de cartes d'accumuler des points pour chaque dollar dépensé, échangeables contre des voyages, des achats, des cartes-cadeaux, et plus encore ;
• Partenariats Co-marqués : Des cartes co-marquées avec des compagnies aériennes, des hôtels, et des détaillants spécifiques (par exemple, Delta SkyMiles, Hilton Honors), offrant des points supplémentaires et des avantages exclusifs pour les clients de ces partenaires.

Services de Voyage et d'Assurance :

• American Express propose des services de voyage, y compris la réservation de vols, d'hôtels, et de locations de voitures, souvent avec des remises ou des avantages pour les membres ;
• Les cartes American Express offrent également une gamme d'assurances, telles que l'assurance annulation de voyage, l'assurance médicale d'urgence à l'étranger, et la protection d'achat.

Offres pour les Étudiants :

• Des cartes adaptées aux besoins des étudiants, souvent sans frais annuels, qui aident à développer un historique de crédit et à bénéficier de récompenses.

Ces différentes offres permettent à American Express de répondre aux besoins de différents profils, allant des particuliers recherchant des récompenses sur leurs dépenses quotidiennes aux entreprises cherchant à optimiser leurs dépenses professionnelles.

Pour obtenir des informations plus détaillées sur l'offre de carte de crédit et du crédit Amex, il est recommandé de consulter le site officiel ou de contacter leur service client. Aussi, il est important de vérifier vos capacités d'emprunt avant de vous engager !