Résiliation en ligne : abonnement Maxance

Résiliation de votre contrat d'assurance Maxance

Dès lors que votre contrat d'assurance Maxance ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.

Maxance en quelques mots

Les conditions de résiliation de votre contrat d'assurance Maxance

En cas de survenance d’un événement spécial au cours de votre vie, vous avez la possibilité de mettre fin à votre contrat d'assurance  avant la date d’échéance annuelle. La résiliation est acceptée si cet événement vous empêche de poursuivre votre adhésion à l'assurance Maxance.

Pour se faire, vous êtes dans l’obligation de justifier votre demande de résiliation anticipée par le biais d’un motif légitime. 

Voici la liste des motifs légitimes acceptés :

1. Changement de situation personnelle

• Déménagement : si vous déménagez dans un nouveau département, vous pouvez résilier votre contrat et souscrire une nouvelle mutuelle auprès d'un assureur local.
• Changement de situation matrimoniale : mariage, Pacs, concubinage, divorce ou rupture de Pacs peuvent vous permettre de résilier votre contrat si votre situation familiale change et que vos besoins en matière de santé ne sont plus les mêmes.
• Changement de profession : Si vous perdez votre emploi et que vous vous inscrivez à la CMU-C ou à l'ASV, vous pouvez résilier votre contrat.
• Retraite : Si vous partez à la retraite et que vous adhérez à une mutuelle d'entreprise ou à une mutuelle collective obligatoire, vous pouvez résilier votre contrat.

2. Augmentation injustifiée de la cotisation : si Maxance augmente la cotisation de votre contrat sans motif valable, vous pouvez le résilier dans les 30 jours suivant la notification de l'augmentation.

3. Non-respect des garanties par Maxance : si Maxance refuse de prendre en charge un sinistre ou si elle ne respecte pas les garanties de votre contrat,vous pouvez résilier votre contrat après lui avoir adressé une réclamation.

A noter : cette liste de motifs est adaptable en fonction du contrat auquel vous avez souscrit. Nous vous conseillons de toujours vous lire attentivement les conditions générales et particulières de votre contrat avant d'envisager une demande de résiliation.

Pour donner une dimension légale et officielle à votre demande de résiliation, vous devez résilier par le biais d’un courrier écrit. N'oubliez donc pas d'envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception. 

Pour se faire, vous devrez remplir vos informations personnelles (nom(s), prénom(s), adresse postale et électronique) et contractuelles (numéro de contrat) sur le modèle préparé par les équipes de Startdoc.

Créer ma lettre de résiliation ici

A noter : n'oubliez pas de joindre votre justificatif de motif légitime à votre demande de résiliation.

Quand résilier votre contrat d'assurance Maxance ?

Tout d’abord, pour résilier votre contrat, vous devez effectuer votre demande de résiliation au plus tard deux mois avant la fin de l’année civile. Autrement, votre contrat est reconduit automatiquement et tacitement pour une durée similaire.

Ainsi, pour ne pas oublier cette date limite, la loi Châtel entre en vigueur. Avec cette loi, Maxance doit obligatoirement vous avertir de la date d’échéance de votre contrat par le biais d’un courrier écrit : un avis d’échéance. 

Votre assureur doit donc vous envoyer cet avis d’échéance quinze jours minimum avant la date limite de résiliation. Cet avis doit proposer la continuité ou l’arrêt définitif du contrat de complémentaire santé. 

Par la suite, vous devez prévoir un délai de préavis d’un mois pour que Maxance prenne en compte et traite votre demande de résiliation.

Néanmoins, si votre assureur n’envoie pas l’avis d’échéance, vous avez l’opportunité de résilier votre contrat dès lors que vous le souhaitez. En effet, la loi appelée loi de résiliation infra-annuelle est entrée en vigueur le 1er décembre 2020 pour cela. De ce fait, vous avez donc la possibilité de changer de contrat à tout moment dès lors que ce dernier a plus d’un an, et ce, sans aucuns frais et sans justificatif.

A noter : La loi Châtel ne s'applique pas aux contrats d'assurance vie, assurance décès, assurance perte d'emploi et assurance assistance.

Les délais de résiliation de votre contrat d'assurance Maxance

 Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec La Poste.
Pas besoin de vous soucier de l'adresse du service de résiliation de Maxance : votre lettre est préremplie !

Créer ma lettre de résiliation ici

Résilier avec startdoc 

Nos experts mettent à votre disposition l'adresse à laquelle doit être envoyée votre demande de résiliation à l'assurance Maxance : 

Maxance
6 rue Gracchus Baboeuf
93130 Noisy Le Sec

Les assurances Maxance

Vous venez de souscrire un contrat d'assurance ou prevoyez de le faire ? Nos experts vous aident à y voir plus clair afin de faire le bon choix.
Nous vous informons également de la possibilité de mettre un terme à ce contrat et ce très rapidement grâce au droit de rétractation.

Pour en savoir plus, suivez le guide !

Comment utiliser votre droit de rétractation avec Maxance

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de souscription du contrat, ou du jour de la réception des documents contractuels si ceux-ci sont postérieurs. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à Maxance.

Votre lettre doit mentionner : votre nom, adresse et numéro de téléphone, le numéro de votre contrat d'assurance , votre intention de résilier le contrat et la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet (la date ne peut pas être antérieure à la date de réception de la lettre par Maxance).

Vous n'avez pas à justifier votre décision de rétractation et aucun frais ne peut vous être facturé.

Attention : Si vous avez déjà fait appel à l'une des garanties de votre contrat d'assurance Maxance, le droit de rétractation ne s'applique plus.

A noter :  Seuls les contrats signés lors d’une vente à distance octroient un délai de rétractation : signature en ligne (comparateur, site web d’un assureur…), envoi d’un bon de commande par courrier postal, démarchage téléphonique ou courrier électronique.

Comment souscrire à une assurance Maxance ? 

En tant que courtier en assurance digitale, Maxance propose une large gamme d'assurances pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Voici les principales catégories d'assurances proposées par Maxance :

• Assurance auto : pour couvrir les dommages causés à votre véhicule et aux tiers en cas d'accident. Différentes formules d'assurance auto sont disponibles en fonction de vos besoins et de votre budget.
• Assurance deux roues : couvre les dommages causés à votre moto et aux tiers en cas d'accident. Des options d'assurance supplémentaires sont disponibles pour couvrir le vol, les incendies et autres risques. 
• Assurance habitation : pour protéger votre logement et vos biens contre les dommages causés par des incendies, des inondations, des cambriolages et d'autres événements. Différentes options d'assurance habitation sont disponibles pour répondre à vos besoins spécifiques. (5 formules au choix).
• Assurance famille et santé : vous avez le choix entre mutuelle, assurance scolaire, assurance hospitalisation et indemnités journalières afin de protéger votre santé et celle de votre famille.

A noter : les formules proposées par Maxance sont susceptibles d'être modifiées. Nous vous conseillons très fortement de bien lire les conditions particulières et générales liées à votre contrat avant de vous engager.