Dès lors que votre carte de fidélité Carlance ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.
Résilier son abonnement TAO Orléans Métropole
Pour résilier votre contrat fidélité CARLANCE, voici un guide détaillé de la procédure à suivre et un modèle de lettre prêt à l'envoi via notre service en ligne.
Modalités de résiliation
Vous pourrez résilier votre abonnement sur simple demande adressée par courrier recommandé avec accusé de réception à Carlance
En cas de perte et/ou de vol des identifiants et/ou mots de passe de votre carte de fidélite, vous devez informer Carlance afin qu’un nouveau mot de passe soit régénéré.
Les demandes liées au fonctionnement, au renouvellement ou bien à la clôture de votre compte de fidélité doivent être adressées par email ou par courrier à Service Client fidélité Carlance.
Nos experts Startdoc vous recommandent fortement d'effectuer votre demande de résilier au programme de fidélité Clarance via l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception. Cette méthode de résiliation revet une forme légale, de plus elle vous permet de conserver une preuve physique de votre demande.
Bien qu'aucune indication de délai ne soit indiquée dans les conditions générales de Clarance, nous vous recommandons de transmettre votre demande avec un préavis de un mois. Il conviendra d'indiquer sur votre courrier votre nom, prénom, adresse et numéro d'abonné, ainsi que votre adresse mail.
Adresse de résiliation au programme fidélité Carlance
La résiliation de l'abonnement par voie postale doit d'effectuer par courrier recommandé avec accusé de réception, à l'adresse suivante :
Carlance
564 Chemin des Platières
ZAC Des Platières
38670 Chasse sur Rhône
Grâce au courrier recommandé avec accusé de réception, vous disposez d'une preuve légale de votre demande de résiliation.
L’envoi de lettre de résiliation par nos experts
Les procédures de résiliation sont parfois fastidieuses, c’est pourquoi nous proposons notre service d’envoi de lettre de résiliation. Avec StartDoc, plus d'inquiétude à avoir concernant l'envoi du courrier en recommandé.
Le courrier est envoyé via le service de La Poste et est livré directement à CARLANCE .
Pour envoyer une demande de résiliation par voie postale, il vous suffit de compléter le document suivant :
Créer ma lettre de résiliation en ligne
CARLANCE en quelques mots
Avec près de 70 instituts de beauté en France, Carlance propose des soins pour hommes et femme, dans le domaine du bien-être et de la beauté. Chaque institut est apte à dispenser des soins réalisés avec des produits de grandes marques par des esthéticiennes diplômées d’Etat. Le site internet de Carlance propose par ailleurs à la vente des centaines de produits de beauté, en livraison à dimicile ou bien en click and collect.
Le programme de fidélité Carlance
Grâce à l'achat d'une carte Pass Eco, vous avez la possibilité de :
- cumuler des points de fidélité lors de vos achats sur internet ou en institut.
- d'échanger vos points contre des réductions ou des expériences
- de profiter d'avantages grâce aux différents statuts de fidélité.
- de parrainer des proches afin de bénéficier d'encore plus de remises et offres avantageuses.
Voici les différents statuts de fidélité décryptés par nos experts Startdoc: