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Informations personnelles :
SOGEDO
4 place des Jacobins
69002 Lyon
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro de contrat : [resiliation-contract-id]
Motif de résiliation : [resiliation-reason]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon contrat SOGEDO
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son contrat Sogedo, les étapes de A à Z
Sommaire
Dernière mise à jour: 03/11/2024
Si vous avez adhéré à un contrat chez Sogedo, il est tout à fait possible de résilier votre abonnement facilement grâce à Startdoc. Nos experts ont rédigé pour vous une lettre de résiliation personnalisée et prête à l’envoi pour vous faciliter la vie dans votre démarche de résiliation. Vous n’avez presque rien à faire, complétez la lettre en renseignant vos informations personnelles telles que votre prénom, nom, adresse et numéro d’abonné, nous nous chargeons du reste ! Grâce à notre partenariat avec la Poste, la lettre de résiliation est envoyée automatiquement et rapidement.
Sogedo en bref
Sogedo est la première entreprise indépendante distributrice d’eau en France. Fondée en 1954, Sogedo est une entreprise familiale qui collabore avec les collectivités publiques dans le domaine de l’eau potable et de l’assainissement. En chiffres, Sogedo c’est 340 000 clients, 350 collaborateurs, 740 communes de 14 départements, 24 agences, 12 500 km de réseaux, 1000 ouvrages d’assainissement.
L’offre de Sogedo
Comme nous venons de le voir, Sogedo est un fournisseur d’eau potable. C’est donc ce sur quoi ses abonnements sont basés. Sur le site internet de Sogedo, on peut retrouver les détails explicatifs des factures d’eau Sogedo ainsi que les informations sur les relevés de compteurs et sur le service client en général de Sogedo.
Droit de rétractation
Si après avoir procédé à la souscription de votre contrat auprès de Sogedo vous avez changé d’avis et souhaitez tout annuler, c’est possible. En effet, vous disposez légalement d’un droit de rétractation. Ce droit vous permet de revenir sur votre décision sans avoir à payer de pénalités ni à fournir de justificatif.
Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la date de votre achat pour exercer votre droit de rétractation. Pour faire valoir ce droit, il est important d’utiliser un moyen de communication durable, comme un courrier recommandé, pour garder une trace et vous assurer la bonne réception de votre demande en cas de litiges.
Ce droit de rétractation et le fait d’annuler sans frais ni restrictions vous permet d’avoir une tranquillité d’esprit quant à vos engagements initiaux auprès de votre fournisseur d'eau.
Résilier votre contrat chez Sogedo, comment faire ?
Afin de faire votre demande de résiliation au mieux, il est nécessaire d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception. L’envoi d’un courrier est une méthode durable qui vous permettra de garder une trace de vos démarches et de garantir une bonne prise en charge de votre demande de résiliation par le service client de Sogedo. Dans cette lettre, il est indispensable d’inclure votre numéro d’abonné afin que votre demande de résiliation soit effective au plus tôt.
Grâce à Startdoc, les démarches de résiliation n’ont jamais été aussi faciles. Nos experts rédigent des lettres personnalisées de résiliation prêtes à l’envoi pour vous. Après avoir complété la lettre avec vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, numéro d’abonné/de contrat…), vous n’avez plus à vous soucier de rien, nous nous occupons du reste ! Notre partenariat avec La Poste nous permet d’envoyer les lettres en recommandé avec accusé de réception en un rien de temps et nous assurant de votre tranquillité d’esprit ! Avec Startdoc, vous pouvez être sûr que votre demande de résiliation de votre contrat Sogedo est gérée de manière efficace et professionnelle.
Créez votre lettre de résiliation
Quand résilier son contrat Sogedo ?
Déménager mais rester chez Sogedo
Si vous êtes satisfait des services de Sogedo, vous pouvez y adhérer à nouveau après votre déménagement. Toutefois, il faudra tout de même résilier l’ancien contrat.
Vous devez obligatoirement résilier votre contrat Sogedo par vous-même. Le meilleur moyen reste alors l’envoi d’une lettre de résiliation au service résiliation du fournisseur. Cela permettra de garder une preuve écrite de la démarche et, par la même occasion, de vous protéger de tout litige.
Il est également important d’indiquer les informations suivantes :
- Références clients ;
- Coordonnées personnelles ;
- Date effective de résiliation souhaitée ;
- Relevé de compteur au jour de votre sortie ;
De surcroît, Startdoc vous conseille d’adresser le courrier en recommandé avec accusé de réception. En effet, grâce à un envoi en AR, la résiliation du contrat Sogedo sera réalisée dans de meilleures conditions.
Déménager et changer de fournisseur
D’autre part, il n’est pas toujours obligatoire de résilier soi-même son contrat chez Sogedo. En effet, si vous souhaitez vous orienter vers un autre fournisseur pour votre prochain logement, la démarche sera plus simple.
Il n’est, par conséquent, pas nécessaire de contacter Sogedo car le nouveau fournisseur se chargera des démarches à votre place. De ce fait, il n’y aura pas de courrier de résiliation à envoyer.
Attention : Lors de tout déménagement, il faut résilier ses anciens contrats. Il est donc primordial de réaliser la procédure de résiliation des contrats de fourniture d’eau de l’ancien logement avant le déménagement.
Les délais de résiliation
Lors d’un déménagement
Tout d’abord, changer d’adresse requiert d’effectuer vous-même la résiliation de votre contrat Sogedo. Dans ce cas de figure, il faudra alors prendre en compte certains délais pour que la démarche se passe au mieux.
En premier lieu, il est judicieux d’envoyer sa lettre de résiliation au minimum un (1) mois avant la date du déménagement. Ainsi, le service client pourra traiter la demande à temps. En parallèle, le fournisseur pourra vous faire parvenir sa facture de régularisation afin de solder votre compte avant le départ.
Puis, il faudra aussi prévoir de manière anticipée la souscription à un nouveau contrat pour détenir l’eau lors de l’arrivée au logement. Par conséquent, vous devez prévoir environ deux (2) semaines pour que le fournisseur puisse gérer la mise en service du nouveau compteur.
Lors d’un changement de fournisseur
Lors d’un changement de fournisseur, aucun délai particulier n’est à prévoir. Cependant, il vaut mieux se référer aux détails susmentionnés pour l’adhésion à un nouveau contrat lors d’un déménagement.
Résilier Sogedo avec Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent être une tâche chronophage que vous voulez éviter. Startdoc est là pour vous aider et vous soulager.
La résiliation de votre contrat chez Sogedo doit suivre plusieurs étapes précises :
- Rassemblez vos informations personnelles : numéro de contrat, nom, prénom, adresse…
- Insérez les informations obligatoires : la lettre doit inclure le motif de résiliation, le numéro de contrat, et la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet.
- Envoi de la lettre : utilisez une lettre recommandée avec accusé de réception pour garantir la traçabilité de votre demande.
- Suivi de la résiliation : vérifiez que votre résiliation a bien été prise en compte et que vous recevez une confirmation écrite de Sogedo.
Les experts Startdoc rédigent la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur. La lettre est ensuite envoyée directement en recommandé avec accusé de réception avec La Poste.
Vous n’avez presque rien à faire, entrez seulement vos informations personnelles telles que votre nom, prénom, adresse mail, adresse postale et date de résiliation souhaitée. Startdoc se charge du reste pour la résiliation de votre contrat Sogedo.
Adresse de résiliation
Comme expliqué plus haut, votre demande de résiliation doit se faire via une lettre en recommandée avec accusé de réception. La voie postale est à privilégier pour ce genre de démarche pour assurer des traces écrites en cas de litiges.
Pour faire votre demande résiliation de votre contrat Sogedo vous devez envoyer votre lettre recommandée à l’adresse suivante :
SOGEDO
4 place des Jacobins
69002 Lyon
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Après avoir résilié votre contrat auprès de Sogedo, Startdoc continue de vous aider dans vos démarches de résiliation. Ces autres modèles de lettres de résiliation pour des fournisseurs d’énergie pourraient également vous intéresser :
Questions fréquentes
A quelle adresse envoyer la lettre de résiliation d'un contrat Sogedo ?
La résiliation de votre contrat Sogedo par lettre recommandée avec accusé de réception doit être adressée à l’adresse suivante : SOGEDO 4 place des Jacobins 69002 Lyon
Quand la résiliation est-elle effective ?
Vous devez, dans votre lettre recommandée, préciser la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation de votre contrat Sogedo soit effective.
Comment résilier mon contrat Sogedo avec Startdoc ?
Pour résilier votre contrat Sogedo, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc vous accompagne pour cette démarche et vous facilite la tâche en vous proposant une lettre personnalisée prête à être envoyée.
