Résiliez en ligne votre abonnement Delta Dore avec l'envoi d'une lettre AR
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Informations personnelles :
DELTA DORE
Le Vieux Chêne
35270 Bonnemain
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion à Delta Dore
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Guide facile pour résilier son abonnement à Delta Dore.
Sommaire
Dernière mise à jour: 31/07/2024
Pour résilier votre abonnement à Delta Dore en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Delta Dore est une entreprise spécialisée dans les solutions de domotique et de gestion des énergies. Elle développe des produits innovants pour automatiser et contrôler les systèmes de chauffage, de sécurité, et de volets roulants dans les habitations et les bâtiments tertiaires. Delta Dore se distingue par son engagement envers l'efficacité énergétique et le confort des utilisateurs, en proposant des solutions connectées qui permettent de piloter les équipements à distance via des applications mobiles. Son expertise inclut également la gestion technique des bâtiments (GTB) et les systèmes de télésurveillance, offrant ainsi une large gamme de services pour optimiser la performance énergétique et la sécurité des espaces de vie.
Conditions de résiliation de votre contrat Delta Dore
La demande de résiliation peut être faite par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour plus de sécurité nous vous conseillons de privilégier un envoi postal avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges.
Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Demander votre lettre de résiliation
Quand résilier votre abonnement ?
- Offre sans engagement : Les abonnements se reconduisent chaque mois sauf si vous en demandez la résiliation. Vous avez la possibilitée de soumettre votre demande de résiliation à tout moment, sans délais de préavis et sans frais de pénalités. Nous vous conseillons d'envoyer votre courrier de résiliation au moins 10 jours avant la date souhaitée.
- Offre avec engagement : Vous pouvez soumettre votre demande de résiliation à la fin de votre période d'engagement. Afin que votre résiliation soit effective quand vous le souhaitez, nous vous recommandons de commencer votre démarche de résiliation au plus tard 10 jours ouvrés avant la date souhaitée de résiliation pour éviter tout problème de clôture de contrat. Si vous ne demandez pas la résiliation de votre abonnement, il sera reconduit tacitement pour la même période d'engagement.
Motifs de résiliation anticipée
L'abonné peut invoquer un motif légitime valable pour résilier son contrat avant la date d’échéance. Ainsi, il est possible de demander une résiliation anticipée de votre contrat avant la période de souscription obligatoire dans les cas suivants et avec justificatif (liste non exhaustive) :
- le licenciement d’un travailleur en contrat à durée indéterminée ;
- le surendettement ;
- le déménagement ;
- incacrcération ;
- le décès de l'abonné.
Il est d'une grande importance de vous référer aux conditions générales et à votre contrat.
Attention, il est primordial de fournir les documents et justificatifs en relation avec le motif légitime invoqué, auquel cas la demande de résiliation ne sera pas prise en compte.
Voici un récapitulatif pour vous aider à y voir plus clair (attention, cette liste est non exhaustive) :
| Motifs de résiliation | Justificatifs |
| - licenciement |
attestation de l'employeur |
| - déménagement dans une zone non couverte par Delta Dore | attestation de domicile de l'ancien logement et du nouveau |
| - décès de l’assuré | certificat de décès |
| - surendettement | tout document à valeur officielle pouvant prouver votre situation financière |
| - incarcération | copie du jugement |
Les délais de résiliation
- Votre demande de résiliation sera effective à la date d'échéance de votre abonnement ou à la date souhaitée et précisée dans votre courrier.
- Motifs légitimes : En cas de motif légitime, vous devez avertir Delta Dore avec un justificatif dans un délai de 3 mois et la résiliation prendra effet généralement 1 mois maximum après réception de votre notification de résiliation.
Attention, une fois votre contrat résilié, vous ne pourrez plus profiter des services de Delta Dore. Veillez alors à bien prendre vos précautions et à anticiper votre demande.
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger votre lettre de résiliation personnalisée avec vos informations contractuelles et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation, elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
Startdoc propose un modèle de lettre préconçue simple et rapide. Il suffit de renseigner votre nom, prénom, adresse et quelques informations contractuelles. Ensuite, vous pouvez envoyer la résiliation en ligne et en un clic.
Startdoc accompagne ses abonnés dans leurs démarches de résiliation de leurs contrats :
- « Je cherche mon document » ;
- Puis « Je le télécharge » ;
- Puis « Je le complète » ;
- Et pour finir « Je l’envoie ».
Résilier votre abonnement à DELTA DORE
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre abonnement à Delta Dore doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :
Delta Dore – DPO
Le Vieux Chêne
35270 BONNEMAIN
Résiliation par erreur ?
Vous avez résilié votre abonnement aux services de Delta Dore et vous souhaitez y souscrire à nouveau ?
Concentrons nous sur une offre en particulier proposée par Delta Dore : celle de la carte SIM Afone à 3,99€ par mois ou 43€ par an.
L'offre de la carte SIM Afone de Delta Dore s'inscrit dans le cadre de ses solutions de domotique et de gestion de l'énergie, permettant de connecter les systèmes de la maison intelligente de manière fiable et sécurisée.
Fonctionnalités et Avantages
- La carte SIM Afone assure une connexion constante avec les appareils Delta Dore, permettant une communication continue entre les équipements domotiques et l'utilisateur ;
- Assure que les équipements peuvent envoyer et recevoir des données en temps réel ;
- Idéale pour les installations dans des zones où la connexion Internet par Wi-Fi n'est pas stable ou disponible ;
- Assure que les équipements peuvent envoyer et recevoir des données en temps réel ;
- Transmission sécurisée des données pour garantir la confidentialité et l'intégrité des informations échangées entre les dispositifs et l'application de gestion ;
- Installation facile et rapide, intégrée directement dans les appareils compatibles ;
- Gestion simplifiée via l'application mobile Delta Dore, permettant aux utilisateurs de surveiller et de contrôler leurs équipements à distance.
Services Inclus
- Tarification claire et transparente, souvent intégrée dans les offres de service Delta Dore ;
- Assistance dédiée pour la mise en place et le dépannage de la carte SIM ;
- Support client accessible pour répondre aux questions et résoudre les problèmes éventuels ;
- Accès aux mises à jour de firmware et de sécurité pour garantir que la carte SIM et les équipements connectés fonctionnent de manière optimale ;
- Améliorations continues pour augmenter la performance et la sécurité du réseau de communication.
L'offre de la carte SIM Afone de Delta Dore répond ainsi aux besoins de connectivité de ses solutions domotiques, offrant une alternative fiable à la connexion Internet traditionnelle et améliorant la sécurité et le confort des utilisateurs.
Pour obtenir des informations précises et personnalisées, il est recommandé de contacter directement Delta Dore et/ou de consulter leur site web.
Questions fréquentes
Comment résilier mon adhésion à Delta Dore ?
Pour résilier votre abonnement il faut soumettre une demande de résiliation. Cela doit être réalisé via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: Vos nom et prénoms, Votre adresse postale, Votre numéro d'abonné, La date de résiliation souhaitée, Le motif en cas de résiliation anticipée accompagné de son justificatif. Startdoc propose de nombreux modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés.
Quels sont les délais de résiliation ?
Vous pouvez demander la résiliation de votre abonnement après une année d'engagement (sauf en cas de résiliation anticipée).
Puis-je résilier en ligne ?
Delta Dore ne stipule pas si une résiliation en ligne est possible. Cependant, en cas de litige, seul l'accusé de réception de la poste pourra faire foi. La lettre recommandée avec accusé de réception permet de donner une dimension légale à votre demande et ainsi de vous protéger en cas de désaccord avec Delta Dore.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception : DELTA DORE- Le Vieux Chên - 35270 Bonnemain
