Sélia est un fournisseur français d’énergie spécialisé dans la commercialisation d'offres de gaz et d’électricité.
En tant que filiale du groupe Séolis, Sélia se concentre sur la distribution d’énergie aux particuliers, entreprises, et collectivités, avec un accent mis sur des solutions durables et compétitives.
La société cherche à promouvoir une consommation d’énergie responsable en proposant des offres adaptées aux besoins spécifiques de ses clients, ainsi que des options d'énergie verte pour contribuer à la transition énergétique.
Sélia met en avant la transparence, la proximité avec ses clients et un service de qualité pour répondre aux exigences croissantes du marché de l'énergie en France.
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Informations personnelles :
Sélia
336 avenue de Paris
CS 78650
79026 Niort Cedex
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro de contrat : [resiliation-contract-id]
Motif de résiliation : [resiliation-reason]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon contrat Sélia
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son contrat Sélia : comment procéder ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 12/11/2024
Résiliation de votre contrat Sélia
Dès lors que votre contrat Sélia ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.
Sélia en quelques mots
Les conditions de résiliation de votre contrat Sélia
Votre contrat est conclu pour une durée indéterminée, avec tacite reconduction.
Vous avez la possibilité de résilier votre contrat par voie postale grâce à une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce courrier permet de donner une dimension légale et officielle à votre demande de résiliation.
Pour se faire, vous n'avez qu'à remplir vos informations personnelles (nom(s), prénom(s), adresse postale et électronique) et contractuelles (numéro d'abonné et motifi de résiliation) sur le modèle préparé par les équipes de Startdoc.
Créer ma lettre de résiliation ici
Quand résilier votre contrat Sélia?
Votre contrat est conclu pour une durée indéterminée et est reconductible, de manière automatique.
De nombreux facteurs personnels peuvent vous amener à vouloir résilier votre contrat Sélia. Voici quelques-uns de ces facteurs clés :
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Le déménagement : Si vous changez de logement, notamment pour une commune non desservie par votre fournisseur, ou simplement si vous déménagez dans une nouvelle habitation raccordée à un autre fournisseur, il deviendra nécessaire de résilier votre contrat actuel.
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L'adoption d'un mode de vie plus écologique : Si dans un souci de durabilité, vous envisagez de vous tourner vers un fournisseur d'électricité plus respectueux de l'environnement, il vous faudra procéder à la résiliation de votre contrat.
L'insatisfaction vis-à-vis de la qualité des services proposés par Sélia, peut également constituer un motif valable de résiliation. Par exemple :
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Insatisfaction vis-à-vis du service client : Si vous rencontrez des problèmes techniques récurrents, ou si vos demandes et réclamations ne sont pas prises en compte dans les délais appropriés, il pourrait être temps de considérer un autre fournisseur.
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Le prix des services : Si vous cherchez à réduire vos coûts mensuels, ou si vous constatez que d'autres fournisseurs d'électricité proposent des tarifs plus compétitifs par rapport aux tarifs de Sélia, cela peut vous inciter à résilier votre contrat.
Vos préférences personnelles peuvent également vous amener à prendre la décision de résilier votre contrat. Par exemple, si vous découvrez un fournisseur offrant de meilleurs tarifs, un meilleur service client, ou tout simplement si vous recherchez du changement, cela peut constituer une bonne raison de mettre fin à votre contrat.
Résilier avec startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper !
Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec La Poste.
Pas besoin de vous soucier de l'adresse du service de résiliation de Sélia : votre lettre est préremplie !
Nos experts mettent à votre disposition l'adresse à laquelle doit être envoyée votre demande de résiliation à un contrat Sélia :
Sélia
336 avenue de Paris
CS 78650
79026 Niort Cedex
Créer ma lettre de résiliation ici
Le contrat Sélia
Vous venez de souscrire un contrat ou prevoyez de le faire ? Nos experts vous aident à y voir plus clair afin de faire le bon choix.
Nous vous informons également de la possibilité de mettre un terme à ce contrat et ce très rapidement grâce au droit de rétractation.
Pour en savoir plus, suivez le guide !
Le droit de rétractation à votre contrat Sélia :
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat pour exercer votre droit de rétractation. Ce délai court à partir de :
- La réception de votre première facture si vous avez demandé l'exécution du contrat avant la fin du délai de rétractation.
- La date de votre emménagement si vous avez souscrit le contrat après votre emménagement.
Pour vous rétracter, vous devez :
- Envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à Sélia.
En cas de rétractation, vous serez remboursé de tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre décision de rétractation. Cependant, vous devrez prendre en charge les frais de consommation d'électricité ou de gaz jusqu'à la date de résiliation du contrat.
A noter : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats conclus dans le cadre d'une urgence.
Modifier ou résilier votre contrat lors d'un déménagement
En vertu des termes de votre contrat avec Sélia, vous avez le droit de modifier ou de résilier votre contrat lors de votre déménagement.
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Modifier votre contrat : Si vous déménagez dans une région desservie par Sélia, vous pouvez demander à transférer votre contrat à votre nouvelle adresse.
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Résilier votre contrat : Si vous déménagez dans une région non desservie par Sélia, ou si vous souhaitez changer de fournisseur d'électricité ou de gaz, vous avez le droit de résilier votre contrat.
En ce qui concerne les frais de modification ou de résiliation, ils dépendront des conditions spécifiques de votre contrat. Il est donc recommandé d'examiner attentivement votre contrat ou de contacter Sélia pour obtenir des informations précises.
Les délais à respecter lors d'un déménagement
Il est préférable d'informer Sélia de votre déménagement au moins 15 jours avant la date prévue.
Si vous ne pouvez pas informer votre fournisseur avant votre déménagement, assurez-vous de le faire dès que possible. Il convient de noter que si vous ne parvenez pas à respecter les délais, vous pourriez être tenu responsable de l'utilisation de l'électricité ou du gaz à votre ancienne adresse jusqu'à la date à laquelle vous informez Sélia de votre déménagement.
Questions fréquentes
Comment résilier mon contrat Sélia ?
Pour résilier votre contrat, il faut soumettre une demande de résiliation. Cette demande doit être effectuée via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne dans cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations que vous avez renseigné et prêts à être envoyés au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre de résiliation ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: Coordonnées de la société • Vos nom et prénoms • Votre adresse postale • La date de résiliation souhaitée • Numéro de contrat• Motif de résiliation• Startdoc propose de nombreux modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés.
A quelle adresse doit être envoyée ma demande de résiliation à Sélia ?
Voici l'adresse à laquelle votre lettre de résiliation doit être envoyée afin de résilier votre contrat : Sélia 336 avenue de Paris CS 78650 79026 Niort Cedex
