Résiliation en ligne : abonnement Gaz de Bordeaux

Pour résilier son contrat Gaz de Bordeaux, Startdoc délivre les conseils qui aideront à réaliser la démarche efficacement. Le service interactif de Startdoc propose aussi des outils pratiques : un modèle de lettre de résiliation, l’adresse du service client Le Point et la plateforme de résiliation en ligne (rédaction et envoi de la lettre en recommandé).

Gaz de Bordeaux en quelques mots

Gaz de Bordeaux est une entreprise de fourniture de gaz naturel et de services associés. En 1825, Bordeaux se revendique pionnière de l’éclairage au gaz vert ! La première usine à gaz de la ville est construite et fonctionne alors à la résine de pin qui est abondante dans la région à cette époque. 

Par la suite, en 1875 naît Gaz de Bordeaux. L’éclairage au gaz se propage donc dans les rues et dans les foyers. La Compagnie Impériale et Continentale se convertit en Compagnie du Gaz de Bordeaux.

La gamme d’offres de Gaz de Bordeaux a élargi ses prestations avec des offres de gaz naturel et d’électricité dite verte. Le territoire s’étend désormais à la France entière. Les services se dédient aux particuliers tout comme à une clientèle professionnelle. Aujourd’hui, Gaz de Bordeaux est présente dans plus de 50 % des communes françaises et compte près de 260 000 clients. 

L’offre de Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux propose l’offre Gaz Ref à ses clients. Le tarif de l’abonnement dépend de votre localité et des prix actuels du marché.

En effet, Gaz de Bordeaux indique que pour cette offre, les prix sont indexés : le prix du kWh évolue tous les mois en suivant la variation de la référence de prix du gaz. Gaz de Bordeaux promet un suivi clientèle irréprochable à ses adhérents.

Droit de rétractation

Si après avoir procédé à la souscription de votre contrat auprès de Gaz de Bordeaux vous avez changé d’avis et souhaitez tout annuler, c’est possible. En effet, vous disposez légalement d’un droit de rétractation. Ce droit vous permet de revenir sur votre décision sans avoir à payer de pénalités ni à fournir de justificatif. 

Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la date de votre achat pour exercer votre droit de rétractation. Pour faire valoir ce droit, il est important d’utiliser un moyen de communication durable, comme un courrier recommandé, pour garder une trace et vous assurer la bonne réception de votre demande en cas de litiges. 

Ce droit de rétractation et le fait d’annuler sans frais ni restrictions vous permet d’avoir une tranquillité d’esprit quant à vos engagements initiaux auprès de votre fournisseur de gaz.

Résilier votre contrat Gaz de Bordeaux, comment faire ?

Afin de faire votre demande de résiliation au mieux, il est nécessaire d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception. L’envoi d’un courrier est une méthode durable qui vous permettra de garder une trace de vos démarches et de garantir une bonne prise en charge de votre demande de résiliation par le service client de Gaz de Bordeaux. Dans cette lettre, il est indispensable d’inclure votre numéro d’abonné afin que votre demande de résiliation soit effective au plus tôt.

Grâce à Startdoc, les démarches de résiliation n’ont jamais été aussi faciles. Nos experts rédigent des lettres personnalisées de résiliation prêtes à l’envoi pour vous. Après avoir complété la lettre avec vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, numéro d’abonné/de contrat…), vous n’avez plus à vous soucier de rien, nous nous occupons du reste ! Notre partenariat avec La Poste nous permet d’envoyer les lettres en recommandé avec accusé de réception en un rien de temps et nous assurant de votre tranquillité d’esprit ! Avec Startdoc, vous pouvez être sûr que votre demande de résiliation de votre contrat Gaz de Bordeaux est gérée de manière efficace et professionnelle. 

Créez votre lettre de résiliation en cliquant ici

Quand résilier son contrat Gaz de Bordeaux ?

Déménager tout en restant client Gaz de Bordeaux

Si le client est ravi de l’offre actuelle qu’il détient et des tarifs de Gaz de Bordeaux, il est dans son droit d’y adhérer à nouveau après son déménagement. Toutefois, il faudra tout de même résilier l’ancien contrat. 
Par ailleurs, le fournisseur étend ses services partout en France et pas seulement dans la région bordelaise. Ainsi, le client devra obligatoirement résilier son contrat Gaz de Bordeaux lui-même. Le meilleur moyen reste alors l’envoi d’une lettre de résiliation au service résiliation du fournisseur. Cela permettra de garder une preuve écrite de la démarche et, par la même occasion, de protéger de tout litige. 
Il est également important d’indiquer les informations suivantes :

• Références clients ;
• Coordonnées personnelles ;
• Date effective de résiliation souhaitée ;
• Relevé de compteur au jour de votre sortie

De surcroît, Startdoc conseille au souscripteur d’adresser le courrier en recommandé avec accusé de réception. En effet, grâce à un envoi en AR, la résiliation du contrat Gaz de Bordeaux sera réalisée dans de meilleures conditions.

Déménager et se tourner vers un autre fournisseur 

D’autre part, il n’est pas toujours obligatoire de résilier soi-même son contrat Gaz de Bordeaux. En effet, si le client souhaite s’orienter vers un autre fournisseur pour son prochain logement, la démarche sera plus simple. 
Il n’est, par conséquent, pas nécessaire de contacter Gaz de Bordeaux car le nouveau fournisseur se chargera des démarches à la place du client. De ce fait, il n’y aura pas de courrier de résiliation à envoyer. 

Attention : Lors de tout déménagement, il faut résilier ses anciens contrats. Il est donc primordial de réaliser la procédure de résiliation des contrats de fourniture de gaz et d’électricité de l’ancien logement avant le déménagement.

Les délais de résiliation

Lors d’un déménagement

Tout d’abord, changer d’adresse requiert au client d’effectuer lui-même la résiliation de son contrat Gaz de Bordeaux. Dans ce cas de figure, il faudra alors prendre en compte certains délais pour que la démarche se passe au mieux. 

En premier lieu, il est judicieux d’envoyer sa lettre de résiliation au minimum un (1) mois avant la date du déménagement. Ainsi, le service client pourra traiter la demande à temps. En parallèle, le fournisseur pourra faire parvenir au client sa facture de régularisation afin de solder son compte avant le départ. 

Puis, il faudra aussi prévoir de manière anticipée la souscription à un nouveau contrat pour détenir l’énergie lors de l’arrivée au logement. Par conséquent, le client doit prévoir environ deux (2) semaines pour que le fournisseur puisse gérer la mise en service du nouveau compteur.

Lors d’un changement de fournisseur 

Lors d’un changement de fournisseur, aucun délai particulier n’est à prévoir. Cependant, il vaut mieux se référer aux détails susmentionnés pour l’adhésion à un nouveau contrat lors d’un déménagement.

Les frais de résiliation d’un contrat chez Gaz de Bordeaux

Résilier son contrat Gaz de Bordeaux est totalement gratuit ! Cela s’applique aussi bien si le client change de fournisseur ou non. D’autant plus, c’est également le cas avec les autres fournisseurs d’énergie du marché. Alors, le souscripteur est libre de résilier et souscrire des offres autant de fois qu’il le souhaite. 

Résilier Gaz de Bordeaux avec Startdoc

Les procédures de résiliation peuvent être une tâche chronophage que vous voulez éviter. Startdoc est là pour vous aider et vous soulager.

La résiliation de votre contrat chez Gaz de Bordeaux doit suivre plusieurs étapes précises :

1. Rassemblez vos informations personnelles : numéro de contrat, nom, prénom, adresse…
2. Insérez les informations obligatoires : la lettre doit inclure le motif de résiliation, le numéro de contrat et la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet. 
3. Envoi de la lettre : utilisez une lettre recommandée avec accusé de réception pour garantir la traçabilité de votre demande.
4. Suivi de la résiliation : vérifiez que votre résiliation a bien été prise en compte et que vous recevez une confirmation écrite de Gaz de Bordeaux.

Les experts Startdoc rédigent la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur. La lettre est ensuite envoyée directement en recommandé avec accusé de réception avec La Poste.
Vous n’avez presque rien à faire, entrez seulement vos informations personnelles telles que votre nom, prénom, adresse mail, adresse postale et date de résiliation souhaitée. Startdoc se charge du reste pour la résiliation de votre contrat Gaz de Bordeaux.

Résiliez votre contrat Gaz de Bordeaux dès maintenant

Adresse de résiliation

Comme expliqué plus haut, votre demande de résiliation doit se faire via une lettre en recommandée avec accusé de réception. La voie postale est à privilégier pour ce genre de démarche pour assurer des traces écrites en cas de litiges.

Pour faire votre demande résiliation de votre contrat Gaz de Bordeaux vous devez envoyer votre lettre recommandée à l’adresse suivante :

GAZ DE BORDEAUX
6 Place Ravezies
33075 Bordeaux Cedex

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