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Allianz
Service résiliation
1 Cours Michelet
CS 30051
92076 Paris La défense Cedex

[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro de contrat : [resiliation-contract-id]

Recommandé avec AR : Résiliation de mon contrat ALLIANZ

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]

Bien cordialement,

[firstname] [lastname]

Résilier votre contrat d'Assurance Allianz : la démarche à suivre

Sommaire

Dernière mise à jour: 29/08/2024

Vous souhaitez mettre fin à l’un de vos contrats d’assurance Allianz ou le remplacer chez un assureur concurrent ? C’est tout à fait possible et très rapide avec l'aide de Startdoc.

Présentation de l’assurance Allianz

Le groupe Allianz est un assureur et acteur bancaire de renommée internationale. Fondée à Berlin en 1890, cette entreprise historique a su s'imposer comme le leader du marché européen. 

Grâce à son expertise et à sa capacité d'innovation, Allianz accompagne aussi bien les particuliers que les entreprises, tout en répondant aux nouveaux enjeux économiques et environnementaux. Sa solidité financière et sa présence mondiale en font un partenaire de confiance dans le secteur de l’assurance.

Les différentes assurances chez Allianz

Présente dans plus de 70 pays, Allianz offre une large gamme de services : 

  • l’assurance auto, assurance moto ou pour d’autres véhicules;
  • l’assurance habitation;
  • l’assurance risques locatifs;
  • l’assurance professionnelle, pour les entreprises et TNS par exemple;
  • l’assurance de prêt immobilier;
  • l’assurance d’équipements (piscine, cave à vins, appareils électroniques, objets du quotidien ou encore énergies renouvelables…);
  • la complémentaire santé (= mutuelle);
  • la prévoyance et la dépendance;
  • l’assurance de protection juridique;
  • la protection de la famille;
  • l’assurance-vie ou placements financiers analogues;
  • l’assurance retraite (spécialement proposée aux TNS), etc.

Attention : certaines de ces assurances sont obligatoires aux yeux du législateur, si bien que vous ne pourrez pas les résilier sans les avoir remplacées auprès d’un autre assureur. C’est notamment le cas de l’assurance de son domicile ou d’une assurance voiture (tout véhicule à moteur circulant en France sur la voie publique doit être assuré).

Les conditions de résiliation d’un contrat d’assurance Allianz

Pour résilier un contrat d’assurance souscrit auprès d'Allianz, il est essentiel de procéder par écrit. La méthode la plus sûre est d'ailleurs l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.

Votre courrier de résiliation doit être daté, signé et inclure des informations personnelles telles que votre nom complet, votre adresse et des informations contractuelles comme votre numéro de contrat.

En fonction du type d’engagement de votre contrat, il est également nécessaire de préciser le motif de résiliation dans votre courrier.

Quand résilier une garantie chez Allianz ?

La résiliation d'un contrat d'assurance ou de mutuelle santé chez Allianz est encadrée par la loi et dépend de la durée de votre garantie. La plupart des contrats d’assurance, d'une durée annuelle, se renouvellent automatiquement à leur échéance, un peu comme un abonnement. Ainsi, la date d’échéance du contrat joue un rôle important si vous souhaitez résilier sans frais.

Les raisons les plus courantes de résiliation chez Allianz incluent la vente d’un bien immobilier ou le déménagement d’un locataire pour une assurance habitation. Pour une assurance auto ou moto, la cession du véhicule est souvent un motif de résiliation.

Lettre de résiliation en ligne

Résiliation de votre contrat Allianz avant l'échéance annuelle

Si votre contrat d’assurance Allianz a moins d’un an, vous pouvez le résilier par écrit au moins deux mois avant sa date d’échéance annuelle (date anniversaire). Aucun justificatif n'est requis, mais il est recommandé de conserver tous les documents relatifs au contrat. La résiliation prendra effet le jour de l’échéance annuelle.

Résiliation de votre contrat après un an (loi Hamon)

Grâce à la loi Hamon, tout contrat d’assurance ayant plus d’une année peut être résilié à tout moment, sans autre justification que l’ancienneté du contrat. Il suffit de prévoir un délai d’un mois entre la notification de la demande (par exemple, la réception de votre lettre recommandée) et la date effective de la résiliation.

Allianz est alors tenue de rembourser la partie de la prime d’assurance correspondant à la période postérieure à la résiliation.

Cas particuliers de résiliation avec Allianz

La loi Chatel, stipulée par l’article L. 113-15-1 du Code des assurances, permet une résiliation de droit si l’avis d’échéance est envoyé en retard par la compagnie d’assurances, soit moins de 15 jours avant le début du délai de préavis de deux mois nécessaire pour une résiliation à échéance normale. Dans ce cas, l’assuré dispose de 20 jours à partir de la date d’envoi de l’avis tardif pour exercer son droit à résilier.

Le courrier de résiliation, envoyé en recommandé avec accusé de réception, doit mentionner cette loi et inclure la date d’envoi de l’avis d’échéance en retard, accompagné d'une copie de l'avis et de son enveloppe. La résiliation sera effective à la date anniversaire du contrat.

Formulaire de résiliation Startdoc

En cas de vente d’une voiture, d’une moto ou autre véhicule

L’article L. 121-11 du Code des assurances permet à l’assuré de résilier son contrat Allianz à la date de cession du bien assuré. Ce principe s'applique non seulement aux voitures, mais aussi aux biens immobiliers, et ce sans préavis spécifique. Après tout, une assurance n’est pas un abonnement.

Pour les véhicules motorisés, il est également possible de renégocier ses cotisations ou de résilier le contrat en cas de changement de situation, tel qu'un déménagement, un changement de situation matrimoniale, une nouvelle profession, ou encore un départ à la retraite (cf. article L. 113-16 du Code des assurances).

En cas de décès de l’assuré Allianz

La compagnie d’assurances Allianz ne peut anticiper le décès de ses assurés, surtout lorsque les comptes en banque restent actifs. Il revient donc aux héritiers de gérer la continuité ou la résiliation des contrats d’assurance en cours.

Ils ont le droit de mettre fin aux contrats en invoquant le décès, et la résiliation peut être demandée et effective à tout moment, sans attendre la date anniversaire de la souscription.

Adresse de résiliation Allianz

La demande de résiliation de votre contrat auprès d’entreprises Allianz doit être adressée à votre interlocuteur privilégié en agence ou bien au siège social de la société anonyme Allianz :

Allianz
1 Cours Michelet
CS 30051
92076 Paris La Défense Cedex

Il doit s’agir d’un envoi en courrier recommandé avec accusé de réception (AR).

Le service d’assurance vie de l’assureur est davantage un placement financier, officiellement géré par une entreprise Allianz distincte, mais ayant son siège exactement à la même adresse.

Questions fréquentes

Comment procéder à la résiliation en cas de décès du souscripteur ?

Suite au décès de l'assuré, le contrat d'assurance est automatiquement transféré aux héritiers. Pour mettre fin au contrat, les héritiers doivent envoyer une demande de résiliation avec le certificat de décès et les documents prouvant leur statut par lettre recommandée.

Que faire si l'assurance n'a pas envoyé l'avis d'échéance dans les délais ?

Selon l'Article L113-15-1 du Code des assurances, dans le cadre des contrats à tacite reconduction, l'assureur est tenu d'envoyer un avis d'échéance au moins 2 mois et 15 jours avant la date d'échéance annuelle indiquée dans cet avis. Si l'assureur ne respecte pas ce délai, le particulier a le droit de demander la résiliation de son contrat.

À quelle adresse envoyer ma demande de résiliation ?

Vous pouvez remplir le formulaire de résiliation Startdoc en ligne et votre lettre sera envoyée par notre équipe à l'adresse suivante : Allianz Service résiliation 1 Cours Michelet CS 30051 92076 Paris La défense Cedex