Résiliation en ligne : abonnement Info Presse

Grâce aux conseils de la plateforme en ligne de Startdoc, résilier votre abonnement Info Presse est une étape très rapide et simple. Startdoc transmet des conseils et prépare un modèle de lettre de résiliation pour vous aider dans vos démarches de résiliation.

Présentation de l’entreprise Info-Presse en bref

Fondée en 1996, Info-Presse est une entreprise indépendante de tous pouvoirs : édition, politique, syndicat étudiant, finances, etc. Info-Presse travaille ainsi avec des grands éditeurs de presse tels que Bayard-Milan, Lagardère Active, Groupe Marie Claire, LexisNexis, etc.

Info Presse propose des services de presse pour tous, aussi bien pour le grand public, les étudiants, que les professionnels.

De surcroît, l’entreprise développe des réseaux de type commercial, éducatif et de vente directe auprès des écoles et universités.

Quelles sont les offres chez Info-Presse ?

Le site internet d’Info-Presse propose trois gammes de produits :

• La presse grand public ;
• La presse étudiante ;
• Et la presse professionnelle. 

Les offres d’abonnement chez Info-Presse sont proposées avec ou sans engagement et à des prix différents. 

De plus, Info-Presse propose un programme de fidélisation sur-mesure appelé FIDELIPRESSE. Ce programme permet de cumuler des points à chaque commande sur le site internet d’Info-Presse. Ces points sont donc utilisables directement sur la prochaine commande ou l’abonné peut les offrir à l’association de son choix en partenariat avec Info-Presse. 

Quelles sont les démarches pour résilier votre abonnement Info-Presse ?

Quand résilier votre abonnement Info-Presse ?

Le moment opportun pour résilier son abonnement Info-Presse est un (1) mois avant la date d’échéance. En effet, vous devez prévoir un délai de préavis d’un (1) mois fin de résilier votre abonnement avant la date de fin de ce dernier.

Pour se conformer à la loi Châtel, Info-Presse se doit de vous informer de la date d’échéance de votre abonnement. Ainsi, si vous n'avez pas été averti, vous êtes dans la capacité de rompre votre abonnement sans frais une fois la date de reconduction tacite dépassée.

Comment résilier votre abonnement Info-Presse ?

Pour résilier votre abonnement Info-Presse, il suffit seulement d’écrire une lettre de résiliation et de l’envoyer au service résiliation de l’éditeur Info-Presse. En revanche, cette lettre de résiliation doit être envoyée en recommandé avec accusé de réception. Résilier de cette manière est essentiel pour ne pas continuer d’être prélevé tous les mois pour un abonnement qui ne sera plus utilisé. 

Néanmoins, si vous souhaitez résilier avant la fin de votre abonnement, vous devez évoquer un motif légitime comme par exemple : 

• Un problème de santé ; 
• Le chômage ; 
• Le déménagement hors de la zone de diffusion ;
• Une situation de surendettement ;
• L’incarcération de plus de trois (3) mois.

De plus, Info-Presse s’engage à rembourser les numéros préalablement payés et non-reçus. 

A contrario, si vous avez souscrit un abonnement sans engagement, vous avez alors la possibilité de le résilier à tout moment. En effet, vous êtes alors libre de vos choix et ne devez pas attendre une date en particulier. Dans ce cas, vous ne subirez pas de frais de pénalité. L’abonnement souscrit prendra alors fin dans le mois qui suit la réception de la lettre de résiliation par Info-Presse.

Créer ma lettre de résiliation Info-Presse en ligne

L’adresse de résiliation

La plateforme en ligne de Startdoc vous aide et vous accompagne à résilier votre abonnement Info Presse. En effet, une fois la lettre de résiliation écrite, il faut l’envoyer en recommandé avec accusé de réception à Info-Presse. Pour cela, Startdoc transmet l’adresse de résiliation pour envoyer sa lettre et la voici :

InfoPresse
23-25 avenue Kléber
75116 PARIS

L’utilité du droit de rétractation 

En vertu de l’article L 221-18 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez vous rétracter. En effet, vous avez quatorze jours à compter du premier numéro de magazine reçu pour exercer votre droit de rétractation. Vous n'aurez alors aucuns frais de pénalité à régler, mais les frais de retour seront tout de même à votre charge. 

Par la suite, Info-Presse s’engage à rembourser les frais que vous avez versé auparavant, dans les quatorze  jours qui suivent la réception de la lettre de résiliation. 

À savoir : les démarches pour se rétracter sont identiques à celle d’une résiliation classique. En effet, vous devez envoyer une lettre de rétractation, et ce, à la même adresse d’Info-Presse à Paris. 

Un accompagnement de A à Z par Startdoc pour résilier votre abonnement Info Presse

La plateforme en ligne de Startdoc vous aide à entreprendre vos démarches de résiliation. 

Startdoc guide de cette manière : 

• «  Je cherche mon document » ;
• Puis « Je le télécharge » ;
• Puis « Je le complète » ;
• Et pour finir « Je l’envoie ».

En fait, Startdoc rédige la lettre de résiliation pour son abonné. Par la suite, l’abonné Startdoc doit fournir ses coordonnées personnelles comme ses nom(s), prénom(s), adresses postales et / ou électroniques ainsi que ses coordonnées contractuelles comme son numéro d’abonné Info-Presse, par exemple.

De surcroît, il faut savoir que Startdoc a un partenariat avec La Poste. De ce fait, Startdoc s’occupe de l’envoi de la lettre de résiliation une fois que l’abonné a fourni ses informations personnelles et contractuelles, le cachet de La Poste faisant foi.

Pour conclure, l’abonné n’a qu’une mission et Startdoc s’occupe de tout le reste ! Et envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception est la façon de résilier la plus sûre. En effet, elle permet à l’abonné de suivre son courrier de résiliation. L’abonné a donc une trace écrite de son envoi et de la réception de sa lettre par Info-Presse.

Télécharger ma lettre de résiliation Info-Presse