Résiliation de votre abonnement M Réso
Dès lors que votre abonnement M Réso ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.
M Réso en quelques mots
M Réso est le réseau de transport en commun qui dessert Grenoble Alpes Métropole et la Communauté de communes Le Grésivaudan.
Il offre une large gamme de services, notamment des lignes de bus et de tramway, pour faciliter les déplacements de ses usagers.
Pour une utilisation régulière, M Réso propose différents abonnements adaptés à tous les profils, qu'il s'agisse d'abonnements mensuels, annuels ou encore d'abonnements spécifiques pour les étudiants ou les personnes à mobilité réduite. Ces abonnements permettent de bénéficier de tarifs avantageux et facilitent l'accès aux transports en commun.
Les conditions de résiliation de votre abonnement M Réso
Votre abonnement M Réso est conclu pour une durée déterminée par votre abonnement.
Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement au magazine par voie postale grâce à une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce courrier permet de donner une dimension légale et officielle à votre demande de résiliation.
Pour se faire, vous n'avez qu'à remplir vos informations personnelles (nom(s), prénom(s), adresse postale et électronique) et contractuelles (numéro d'abonné et motifi de résiliation) sur le modèle préparé par les équipes de Startdoc.
Créer ma lettre de résiliation ici
Quand résilier votre abonnement à M Réso ?
Votre abonnement est conclu pour une durée déterminée par votre abonnement. Il est reconductible automatiquement pour l'abonnement annuel.
Vous n'avez pas la possibilité de résilier cet abonnement avant la date d'échéance, sauf en cas de motif légitime:
- le licenciement d’un travailleur en contrat à durée indéterminée ;
- le surendettement ;
- l’inaccessibilité du service à la suite d’un déménagement en France métropolitaine ;
- le déménagement de longue durée à l’étranger ;
- l’impossibilité d’utiliser le service en raison d’une maladie ou d’un handicap ;
- le décès et les cas de force majeure.
Si vous souhaitez résilier votre abonnement avant la fin de la période d'engagement, vous serez redevable des mensualités restantes. La lettre recommandée avec accusée de réception sera alors nécessaire.
Pourquoi la loi Chatel ne s'applique pas aux abonnements de transport ?
- Un abonnement de transport est un service qui commence à être fourni immédiatement après la souscription. Il est donc difficile de revenir en arrière et de faire comme si le service n'avait jamais été rendu.
- Les transports en commun sont un service public essentiel. Des règles spécifiques s'appliquent pour garantir leur bon fonctionnement et éviter les abus.
A noter : n'oubliez pas de transmettre votre justificatif de motif légitime lors de l'envoi de votre demande de résiliation.
Résilier avec startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper !
Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec La Poste.
Pas besoin de vous soucier de l'adresse du service de résiliation de M Réso : votre lettre est préremplie !
Nos experts mettent à votre disposition l'adresse à laquelle doit être envoyée votre demande de résiliation à l'abonnement M Réso :
SPL M Réso
CS 70258
38044 GRENOBLE Cedex 9
Créer ma lettre de résiliation ici
L'abonnement M Réso
Vous venez de souscrire un abonnement ou prevoyez de le faire ? Nos experts vous aident à y voir plus clair afin de faire le bon choix.
Nous vous donneront également des informations importantes quant au droit de rétractation lié à votre abonnement à M Réso.
Pour en savoir plus, suivez le guide !
Le droit de rétractation à votre abonnement M Réso :
Comme le stipulent les Conditions Générales de Vente de M Réso, vous n'avez pas la possibilité d'utiliser votre droit de rétractation dans le cadre d'un abonnement M Réso.
En effet, en vertu de l’article L 121-20-4 du code de la consommation en matière de contrat de fourniture de service de transport. L’achat d’un titre de transport est irréversible.
L'abonnement M Réso
Vous avez résilié par erreur votre abonnement à M Réso et souhaitez vous abonner à nouveau ? Rien de plus simple ! Il vous suffit de vous connecter sur le site internet de M Réso, puis de vous laissez guider par les instructions liées à l'abonnement. Vous avez bien évidemment la possibilité de vous rendre en agence physique afin de souscrire à un abonnement.
Voici, rien que pour vous, un petit point sur les différents formules d'abonnements annuels proposées par M Réso :
- Enfants de 5 à 10 ans : gratuit pour les enfants de moins de 5 ans. 45,80 € pour un abonnement d'un an.
- Jeunes de 11 à 17 ans : 187,00 € pour un abonnement d'un an pour les jeunes de 11 à 17 ans. 53,80 € pour un abonnement d'un an pour les jeunes de 11 à 17 ans dans la région du Grésivaudan.
- Adultes de 18 à 64 ans : 687,00 € pour un abonnement d'un an pour les adultes de 18 à 64 ans. 311,00 € pour un abonnement d'un an pour les adultes de 18 à 64 ans dans la région du Grésivaudan.
- Seniors de 65 à 74 ans : 324,00 € pour un abonnement d'un an pour les seniors de 65 à 74 ans. 144,90 € pour un abonnement d'un an pour les seniors de 65 à 74 ans dans la région du Grésivaudan.
- Seniors de 75 ans et plus : 159,00 € pour un abonnement d'un an pour les seniors de 75 ans et plus.
Il existe également d'autres options d'abonnement disponibles, notamment des options pour les personnes handicapées, les étudiants et les employés. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le site Web de M Réso.
A noter : les tarifs indiqués par nos experts Startdoc peuvent être modifiés à tout moment. Nous vous conseillons donc de toujours regarder attentivement les clauses liées à votre abonnement avant de vous engager.
Bon à savoir
La législation française prévoit plusieurs dispositifs pour encourager l'utilisation des transports en commun et faciliter l'accès aux transports pour tous. Ces dispositifs concernent tant les particuliers que les entreprises.
- Réduction d'impôts: certaines dépenses liées aux transports en commun peuvent ouvrir droit à des réductions d'impôts, notamment pour les personnes à mobilité réduite.
- Aides sociales: des aides financières peuvent être accordées aux personnes aux revenus modestes pour l'achat de titres de transport.
- Tarifs réduits: de nombreux tarifs réduits sont proposés aux jeunes, aux seniors, aux étudiants et aux personnes en situation de handicap.
- Participation financière: les entreprises sont tenues de participer financièrement aux frais de transport de leurs salariés qui utilisent les transports en commun pour se rendre sur leur lieu de travail. Le montant de cette participation est défini par la loi.
- Forfaits mobilités durables: ce dispositif permet aux entreprises de verser une prime exonérée d'impôt à leurs salariés qui utilisent des modes de transport durables, dont les transports en commun.
