Résiliez en ligne votre abonnement ALIS (A28) avec l'envoi d'une lettre AR
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Informations personnelles :
ALIS
ZAC de Maison Rouge
27800 Bosrobert
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion à ALIS
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier votre abonnement à ALIS (A28) : guide explicatif.
Sommaire
Dernière mise à jour: 23/09/2024
Pour résilier votre abonnement à Alis en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
L'autoroute A28, également connue sous le nom d'autoroute Alis (Autoroute de Liaison Seine-Sarthe), est une autoroute française qui relie Abbeville à Tours. Exploitée par la société Alis, l'autoroute A28 couvre environ 370 kilomètres et traverse les régions de la Normandie, des Hauts-de-France et du Centre-Val de Loire. L'A28 joue un rôle crucial dans le désenclavement des territoires qu'elle dessert, facilitant les échanges entre le nord et le sud de la France. Sa construction a permis de réduire significativement les temps de trajet et de décongestionner les routes nationales parallèles. Cependant, elle a également suscité des débats en raison de son impact environnemental et de son coût élevé.
Conditions de résiliation de votre abonnement à Alis (A68)
La demande de résiliation peut être faite par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour plus de sécurité nous vous conseillons de privilégier un envoi postal avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges comme la loi le prévoit.
Par ailleurs, cette méthode est la plus sûre. En effet, vous pourrez faire le suivi de votre envoi et effectuer une réclamation si besoin. Le côté LRAR a un impact plus fort et oblige ALIS à prendre votre demande au sérieux. Cela permet également de donner date certaine et probante au courrier.
Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Demander votre lettre de résiliation
Comment résilier ?
Pour faire une demande de résiliation de votre abonnement à Alis en bonne et due forme, vous devez restituer vos badges de télépéage.
Si vous ne pouvez pas rendre votre badge car il aurait été perdu ou volé, vous pouvez le déclarer sur votre espace client en ligne Fulli: rubrique "Mes badges" > "Actions".
Fulli étant la société qui propose les badges télépéage pour l'autoroute A68.
Les Conditions Générales de Vente ne le précisent pas, mais si vous ne restituez pas le badge, vous devriez normalement vous acquitter d'un certain montant facturé le mois suivant votre demande de résiliation.
Quand résilier votre offre télépéage ?
Vous avez la possibilitée de soumettre votre demande à tout moment, sans délais de préavis et sans frais de pénalités.
Toutefois, pour que la résiliation soit effective, il faut vous vous assuriez d'avoir reglé toutes vos factures.
Assurez-vous alors que le solde de votre abonnement est à zéro et remboursez toutes les sommes dues avant de demander la résiliation.
La clôture et la résiliation ne seront effectives que lorsque votre compte aura été définitivement soldé.
Les délais de résiliation
Généralement, votre demande de résiliation sera effective après la réception de votre courrier de résiliation.
Néanmoins, il convient de rester prudent et de lire attentivement votre contrat afin de respecter les délais car ils peuvent varier.
Alis vous avertira de la date de prise d'effet de la résiliation de votre badge télépéage.
Motifs de résiliation
Aucun motif de résiliation n'est demandé par la société d'autoroute. Vous pouvez donc demander la résiliation de votre contrat sans raison valable.
Attention, une fois votre contrat résilié, vous n'aurez plus accès aux avantages de votre abonnement télépéage. Veillez alors à bien prendre vos précautions et à anticiper afin de ne pas vous retrouver embêté durant vos futurs voyages. En effet, les péages restent obligatoires en France et vous serez tenus de les payer si vous voyagez que vous ayez un badge télépéage ou pas.
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger votre lettre de résiliation personnalisée avec vos informations contractuelles et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation, elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
Startdoc propose un modèle de lettre préconçue simple et rapide. Il suffit de renseigner votre nom, prénom, adresse et quelques informations contractuelles. Ensuite, vous pouvez envoyer la résiliation en ligne et en un clic.
Startdoc accompagne ses abonnés dans leurs démarches de résiliation de leurs contrats :
- « Je cherche mon document » ;
- Puis « Je le télécharge » ;
- Puis « Je le complète » ;
- Et pour finir « Je l’envoie ».
Résilier votre abonnement de télépéage à l'autoroute A68
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre abonnement à l'autoroute Alis doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :
ALIS
ZAC de Maison Rouge
27800 Bosrobert
Résiliation par erreur ?
Vous vous êtes désabonné à Alis et vous souhaitez y souscrire à nouveau ?
L'offre d'abonnement ALIS 25 est destinée aux utilisateurs fréquents de l'autoroute A28 et propose une réduction substantielle sur les frais de péage tout en bénéficiant de la commodité du télépéage :
- L'offre ALIS 25 est un abonnement destiné aux particuliers et aux professionnels qui empruntent régulièrement l'autoroute A28 ;
- Elle propose une réduction de 25 % sur les trajets effectués sur l'autoroute A28 entre Rouen et Alençon ;
- Coût de l'abonnement : Environ 2 € par mois ;
- Frais d'adhésion : Souvent gratuits ou inclus dans le coût mensuel de l'abonnement ;
- Conditions de réduction : La réduction de 25 % s'applique uniquement aux trajets effectués sur l'A28 entre Rouen et Alençon.
Fonctionnement :
- Un badge de télépéage est fourni et doit être fixé sur le pare-brise du véhicule ;
- Le badge permet le passage automatique aux péages sans avoir à s'arrêter ;
- Les frais de péage sont prélevés directement sur le compte bancaire associé à l'abonnement, avec la réduction appliquée automatiquement.
Souscription :
- La souscription peut se faire en ligne sur le site de la société Alis, par téléphone, ou dans certains points de vente ;
- Il est nécessaire de fournir des informations personnelles et bancaires pour la gestion des paiements.
Il existe également une offre d'abonnement ALIS 30 particulièrement avantageuse pour les usagers réguliers de l'autoroute A28, offrant des réductions significatives après un certain nombre de trajets mensuels, tout en simplifiant le passage aux péages grâce au télépéage :
- L'offre Alis 30 propose une réduction de 30% sur les trajets réalisés sur l'autoroute A28 ;
- La réduction s'applique après le 10ème trajet effectué dans le mois sur l'autoroute A28, et elle est valable pour les trajets supplémentaires au-delà de ce seuil ;
- Frais de gestion mensuels : Environ 2 à 3 € par mois, en fonction de la formule choisie et des conditions spécifiques du contrat.
Fonctionnement :
- Un badge de télépéage est fourni lors de la souscription à l'abonnement. Ce badge permet de passer automatiquement les barrières de péage sans s'arrêter ;
- Le badge est détecté aux péages de l'A28, et les réductions sont appliquées automatiquement sur les trajets éligibles.
Souscription :
- Les utilisateurs peuvent souscrire à l'offre Alis 30 sur le site web de la société Alis ou auprès de certains distributeurs agréés ;
- Il est également possible de souscrire par téléphone en contactant le service client d'Alis.
Questions fréquentes
Comment résilier mon adhésion à ALIS (A68) ?
Pour résilier votre abonnement il faut soumettre une demande de résiliation. Cela doit être réalisé via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: Vos nom et prénoms, Votre adresse postale, Votre numéro d'abonné (numéro de badge), La date de résiliation souhaitée. Startdoc propose de nombreux modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés. N'oubliez pas de joindre votre badge à votre courrier sinon votre demande de résiliation ne sera pas prise en compte.
Aurais-je des frais de résiliation à payer ?
La résiliation n'engendre pas de frais de résiliation si vous suivez la procédure expliquée dans ce guide. Toutefois, si vous ne restituez pas votre badge, vous devrez payer des pénalités facturé le mois suivant votre demande de résiliation.
Quels sont les délais de résiliation ?
La résiliation à votre abonnement sera effective à la date de réception de votre courrier accompagné du badge.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception : ALIS - ZAC de Maison Rouge - 27800 Bosrobert
Puis-je résilier en ligne ?
Votre demande de résiliation peut également être faite à l'accueil d'un point de vente de l'autoroute 68. Cependant, en cas de litige, seul l'accusé de réception de la poste pourra faire foi. La lettre recommandée avec accusé de réception permet de donner une dimension légale à votre demande et ainsi de vous protéger en cas de désaccord avec ALIS.
