Résiliez en ligne votre abonnement Q-Park avec l'envoi d'une lettre AR
Startdoc Premium : offre d'essai de 1.79€ pour 48h, puis 39€ par mois sans obligation de reconduction
Accès illimité à la bibliothèque de documents types et envoi illimité de courrier avec AR (réservé aux particuliers)
Résiliez votre abonnement en ligne
Envoi immédiat par lettre AR avec l’offre Startdoc Premium
Il vous reste 00:00:00 pour que votre recommandé soit envoyé aujourd'hui
Informations personnelles :
Q-Park
1 rue Jacques-Henri Lartigue
92130 Issy-les-Moulineaux
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion à Q-Park
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son abonnement Q-Park : quelles démarches à suivre ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 01/09/2024
Pour résilier votre abonnement à Q-Park en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Q-Park est une entreprise européenne spécialisée dans la gestion de parkings et de solutions de stationnement. Elle est aujourd'hui l'un des principaux acteurs du secteur en Europe. Q-Park exploite un large éventail de parkings, allant des parkings souterrains aux parkings en surface, principalement situés dans les centres-villes, les centres commerciaux, les hôpitaux et les gares. L'entreprise met un fort accent sur la qualité de service, la sécurité et l'innovation technologique, visant à améliorer l'expérience des utilisateurs grâce à des solutions de paiement digitalisées et des systèmes de gestion efficaces.
Conditions de résiliation de votre abonnement à Q-Park
La résiliation de votre adhésion peut s’effectuer par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour plus de sécurité, nous vous conseillons de privilégier un envoi postal par lettre recommandée avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Demander votre lettre de résiliation en ligne
Quand résilier votre abonnement ?
Vous avez la possibilité de résilier lorsque votre période contractuelle arrive à terme.
Les conditions générales de vente ne sont pas très explicites sur ce point mais on comprend que la résiliation n’est pas très périlleuse. En effet, les conditions sont assez souples.
Il est tout de même obligatoire que la résiliation soit envoyée au plus tard le 10 du mois si vous souhaitez qu'elle soit effective le mois suivant. Dans l’hypothèse où l’envoi se fait plus tardivement, la résiliation ne sera pas prise en compte avant la fin du mois M+2.
→ Exemple 1 : J’envoie ma résiliation le 6 décembre 2024. Elle sera effective le 31 décembre 2024.
→ Exemple 2 : J’envoie ma résiliation le 15 décembre 2025. Elle prendra effet le 28 février 2025.
Vous pouvez également demander une résiliation à une date différente et précisée dans votre courrier mais celle-ci ne peut être qu'à la fin du mois.
Il est d'une grande importance de vous référer aux conditions générales et à votre contrat.
Motifs de résiliation anticipée
Selon le code de la consommation, l’abonné a le doit d'invoquer un motif légitime valable pour résilier son contrat avant la date d’échéance. Ainsi, il est possible de demander une résiliation anticipée de votre contrat avant la période de souscription obligatoire dans les cas suivants et avec justificatif.
Sont considérés comme motif légitime par Q-Park (liste non-exhaustive) :
- La mutation professionnelle,
- Le vol ou la vente du véhicule,
- Le décès de l’abonné,
- Refus de l'augmentation du prix de l'abonnement.
Attention, il est primordial de fournir les documents et justificatifs en relation avec le motif légitime invoqué, auquel cas la demande de résiliation ne sera pas prise en compte.
Voici un récapitulatif pour vous aider à y voir plus clair :
| Motifs de résiliation | Justificatifs |
| - vol ou vente du véhicule |
certificat de cession |
| - mutation professionnelle | attestation de l'employeur |
| - décès de l’abonné | certificat de décès |
Quels sont les frais de résiliation d’un abonnement Q-Park ?
Il est effectivement possible de résilier à tout moment. Cependant, si vous demandez une résiliation an cours de votre période contractuelle, la société peut retenir des frais d’indemnité forfaitaire. Q-Park peut alors demander des frais d'un montant de quarante 40 €.
Les délais de résiliation
Si votre courrier de résiliation est envoyé avant le 10 du mois, elle sera effective à la fin du mois en cours.
Si vous vous notifiez votre souhait de résilier après le 10, vous serez désabonné à la fin du mois M+2 suivant votre demande.
→ Exemple 1 : J’envoie ma résiliation le 6 décembre 2024. Elle sera effective le 31 décembre 2024.
→ Exemple 2 : J’envoie ma résiliation le 15 décembre 2025. Elle prendra effet le 28 février 2025.
Résilier en ligne avec le service Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
La plateforme Startdoc simplifie vos démarches administratives et cumule les avantages :
| RAPIDITÉ | Fini les pertes de temps inutiles. Pas besoin de rédiger la lettre ni de l’imprimer et de se déplacer pour l’envoyer. Tout se fait directement sur Startdoc en 5 minutes. |
|---|---|
| PROFESSIONNALISME | Les résiliations sont rédigées par des experts. Ceux-ci vérifient l’exactitude des coordonnées de résiliation, des lois applicables et en vigueur. |
| ENVOI IMMÉDIAT | La résiliation s’envoie en 1 clic. Il n’est donc plus utile d’imprimer la lettre, de la signer, de la timbrer et de se rendre au bureau de poste pour effectuer l’envoi. |
| GARANTIE | L’envoi via lettre recommandée est le moyen le plus sûr juridiquement. Startdoc transfère les données à l’abonné pour suivre son envoi. |
| ÉCONOMIES | Startdoc fonctionne avec un forfait. Les abonnés payent donc au temps passé et non au modèle téléchargé. |
Cette façon de procéder permet ainsi de vous assurer du suivi de votre demande de résiliation mais surtout de gagner un temps considérable. Le timing étant un élément essentiel lors d’une procédure de résiliation car il faut veiller à bien respecter les délais.
Résilier votre abonnement à Q-Park
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre adhésion à Q-Park doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :
Q-Park
1 rue Jacques-Henri Lartigue
92130 Issy-les-Moulineaux
Vous avez résilié par erreur ?
Vous vous êtes désabonné de Q-Park et souhaitez y souscrire à nouveau ?
Q-Park propose une variété d'offres d'abonnement pour répondre aux différents besoins de stationnement de ses clients.
- Abonnement Résident : Destiné aux personnes vivant à proximité d'un parking Q-Park, cet abonnement offre un accès illimité 24h/24 et 7j/7, souvent à des tarifs préférentiels. C'est une solution pratique pour les résidents qui souhaitent garer leur véhicule près de chez eux sans avoir à chercher une place chaque jour.
- Abonnement Bureau : Conçu pour les employés de bureau ou les entreprises, cet abonnement permet un accès illimité pendant les heures de travail, généralement de 7h à 19h, du lundi au vendredi. Il est idéal pour les professionnels qui cherchent une place de stationnement garantie proche de leur lieu de travail.
- Abonnement 24/7 : Cet abonnement offre un accès illimité au parking à toute heure du jour et de la nuit, tous les jours de la semaine. Il est adapté pour ceux qui ont besoin d'une flexibilité maximale, comme les travailleurs de nuit ou les personnes qui voyagent fréquemment.
- Abonnement Soirée et Week-end : Destiné aux utilisateurs qui n'ont besoin de stationner que durant les soirées et les week-ends, cet abonnement permet un accès au parking généralement de 17h à 9h en semaine et toute la journée le week-end. C'est une option économique pour ceux qui n'utilisent leur véhicule qu'en dehors des heures de bureau.
- Abonnement Flexi : Cette formule est plus flexible et peut permettre aux utilisateurs de choisir des plages horaires spécifiques selon leurs besoins. C'est une option adaptée pour les personnes ayant des horaires de travail ou de déplacement variés.
Les avantages sont multiples :
- Un accès libre et rapide au stationnement ;
- Une place de parking garantie pour éviter le stress de dernière minute ;
- Pas de passage en caisse requis ou à l’horodateur, paiement en ligne ou mensuel en fonction de l’abonnement ;
- Un stationnement dans un environnement sûr ;
- Le choix du rythme de paiement ;
- Un service clientèle disponible en cas de problème ou de question.
Ces abonnements peuvent varier en fonction de la localisation des parkings et des offres spécifiques disponibles dans chaque ville ou région. Q-Park propose généralement des options de gestion en ligne pour faciliter les réservations, les paiements et la gestion des abonnements.
Pensez à visiter le site internet pour des informations plus détaillées et mises à jour. Vous avez également la possibilitée de vous abonner en ligne.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement à Q-Park ?
Pour résilier votre abonnement il faut soumettre une demande de résiliation. Cela doit être réalisé via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître : Vos nom et prénoms ; Votre numéro d'abonné ; La date de résiliation souhaitée ; Le motif accompagné de son justificatif en cas de résiliation anticipée.
Quels sont les délais de résiliation ?
La résiliation prendra effet à la date de fin de votre période contractuelle sauf en cas de résiliation anticipée pour motifs légitimes.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception : 1 Q-Park - rue Jacques-Henri Lartigue - 92130 Issy-les-Moulineaux.
Puis-je résilier en ligne ?
Une résiliation est en effet possible en ligne. Cependant, en cas de litige, seul l'accusé de réception de la poste pourra faire foi. La lettre recommandée avec accusé de réception permet de donner une dimension légale à votre demande et ainsi de vous protéger en cas de désaccord avec Q-Park.
