Résiliez en ligne votre abonnement EFFIA avec l'envoi d'une lettre AR
Startdoc Premium : offre d'essai de 1.79€ pour 48h, puis 39€ par mois sans obligation de reconduction
Accès illimité à la bibliothèque de documents types et envoi illimité de courrier avec AR (réservé aux particuliers)
Résiliez votre abonnement en ligne
Envoi immédiat par lettre AR avec l’offre Startdoc Premium
Il vous reste 00:00:00 pour que votre recommandé soit envoyé aujourd'hui
Informations personnelles :
EFFIA
Service clients
20 rue Hector Malot
75012 PARIS
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro d'abonné : [resiliation-subscriber-id]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion EFFIA
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son abonnement EFFIA rapidement et efficacement grâce à Stratdoc !
Sommaire
Dernière mise à jour: 30/09/2024
Pour résilier votre abonnement à EFFIA en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
EFFIA est une entreprise spécialisée dans la gestion de parkings et de la mobilité urbaine. Créée en 1992, elle fait partie du groupe Keolis, l'un des leaders mondiaux du transport public. Effia gère des solutions de stationnement dans plus de 200 villes en France, facilitant ainsi l'accès aux gares, hôpitaux, centres-villes et lieux touristiques. En plus de son activité principale de gestion de parkings, Effia développe des solutions innovantes pour promouvoir une mobilité plus durable, en s'appuyant sur des technologies numériques pour améliorer l'expérience des usagers.
Conditions de résiliation de votre abonnement EFFIA
La demande de résiliation peut être faite en ligne ou par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour plus de sécurité nous vous conseillons de privilégier un envoi postal avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges.
Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Demander votre lettre de résiliation en un clic
Quand résilier ?
- Abonnement à durée libre : vous pouvez résilier à l'issue d'une période obligatoire de 3 mois. Vous devez envoyer votre demande de résiliation le 7 du mois au plus tard pour une résiliation effective à la fin du mois en cours. Si votre demande intervient après le 7, la résiliation sera prise en charge le mois suivant.
→ Exemple 1 : J’envoie ma résiliation avant le 7 décembre 2024. Elle sera effective le 31 décembre 2024.
→ Exemple 2 : J’envoie ma résiliation le 25 décembre 2024. Elle prendra effet le 30 janvier 2025. - Abonnement à durée ferme : vous avez la possibilité de résilier lorsque votre période d'engagement minimale arrive à terme. Les CGV d'EFFIA ne précisent pas s'il y a un préavis à respecter donc dans le doute, nous vous conseillons d'envoyer votre demande le 7 du mois précédent votre échéance au plus tard.
→ Si vous vous êtes abonné le 1er janvier 2024 pour une période d'un an, il faudra que EFFIA reçoive votre notification de résiliation le 7 décembre 2024 au plus tard afin que le nécéssaire puisse être fait avant la date d'échéance de votre abonnement.
Motifs de résiliation anticipée
L'abonné a le doit d'invoquer un motif légitime valable pour résilier son contrat avant la date d’échéance. Ainsi, il est possible de demander une résiliation anticipée de votre abonnement avant la période de souscription obligatoire.
Sont considérés comme motifs légitimes par EFFIA (liste non-exhaustive) :
- Décès de l'abonné ;
- Mutation professionnelle ;
- Longue maladie supérieure à 3 mois;
- Cessation d’activité ;
- Déménagement ;
- Augmentation tarifaire par EFFIA.
Il est d'une grande importance de vous référer aux conditions générales et à votre contrat.
Attention, il est primordial de fournir les documents et justificatifs en relation avec le motif légitime invoqué, auquel cas la demande de résiliation ne sera pas prise en compte.
Voici un récapitulatif pour vous aider à y voir plus clair :
| Motifs de résiliation | Justificatifs |
| - arrêt longue maladie | copie de l'arrêt de travail, attestation de la Sécurité Sociale |
| - décès de l’abonné | certificat de décès |
| - mutation professionnelle | attestation de l'employeur |
| - cessation d'activité | attestation de l'employeur ou de Pôle emploi |
| - déménagement | attestation de domicile |
|
- augmentation tarifaire par EFFIA |
avis d'échéance |
Les délais de résiliation
Vous devez envoyer votre demande de résiliation avant le 7 du mois en cours pour une résiliation effective à la fin de mois. Dans le cas contraire, votre demande ne sera prise en compte à M+1.
→ Vous souhaitez vous désabonner à la fin du mois de septembre 2024. Vous devez alors envoyer votre courrier de résiliation avant le 7 septembre 2024. Si vous ne respectez pas ce délai, votre résiliation sera effective qu'à la fin du mois d'octobre 2024.
Résiliation anticipée : En cas de motif légitime, vous devez avertir EFFIA avec un justificatif dans un délai de 3 mois et la résiliation prendra effet 1 mois maximum après réception de votre notification de résiliation.
Veillez à bien respecter les délais de résiliation car tout mois commencé est dû et ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement !
Selon les CGV d'EFFIA, une fois la résiliation effective, " EFFIA procède au remboursement du trop-perçu au prorata du temps d’abonnement restant arrondi au mois inférieur".
Résilier en ligne avec le service Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
La plateforme Startdoc simplifie vos démarches administratives et cumule les avantages :
| RAPIDITÉ | Fini les pertes de temps inutiles. Pas besoin de rédiger la lettre ni de l’imprimer et de se déplacer pour l’envoyer. Tout se fait directement sur Startdoc en 5 minutes. |
|---|---|
| PROFESSIONNALISME | Les résiliations sont rédigées par des experts. Ceux-ci vérifient l’exactitude des coordonnées de résiliation, des lois applicables et en vigueur. |
| ENVOI IMMÉDIAT | La résiliation s’envoie en 1 clic. Il n’est donc plus utile d’imprimer la lettre, de la signer, de la timbrer et de se rendre au bureau de poste pour effectuer l’envoi. |
| GARANTIE | L’envoi via lettre recommandée est le moyen le plus sûr juridiquement. Startdoc transfère les données à l’abonné pour suivre son envoi. |
| ÉCONOMIES | Startdoc fonctionne avec un forfait. Les abonnés payent donc au temps passé et non au modèle téléchargé. |
Cette façon de procéder permet ainsi de vous assurer du suivi de votre demande de résiliation mais surtout de gagner un temps considérable. Le timing étant un élément essentiel lors d’une procédure de résiliation car il faut veiller à bien respecter les délais.
Résilier votre abonnement à EFFIA
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre abonnement EFFIA doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :
EFFIA
Service Clients
20 rue Hector Malot 75012 Paris
Résiliation par erreur ?
Vous avez résilié votre abonnement EFFIA et souhaitez vous abonner à nouveau ?
L'offre EFFIA fonctionne à travers un système de gestion et de réservation de parkings, avec plusieurs services adaptés aux différents besoins des usagers, qu'ils soient réguliers ou occasionnels.
Abonnements
- Inscription : Pour bénéficier d'un abonnement, il faut s'inscrire sur le site internet d'EFFIA ou via leur application mobile. L'abonné choisit ensuite un parking et l'offre qui correspond à ses besoins (quotidien, résidentiel, gare, etc.) ;
- Carte d'abonnement ou Badge : Une fois l'abonnement souscrit, l'utilisateur reçoit généralement une carte ou un badge pour accéder facilement au parking choisi ;
- Paiement mensuel ou annuel : L'abonnement fonctionne par prélèvement automatique, généralement de façon mensuelle, avec la possibilité de résilier selon les conditions contractuelles et décrites dans ce guide ;
Stationnement occasionnel
- Réservation en ligne : EFFIA permet aux utilisateurs de réserver une place de parking à l’avance via leur site internet ou l’application mobile. Cela permet de garantir une place à l’arrivée, même dans les zones où le stationnement est limité ;
- Paiement au moment de l'utilisation : Les personnes qui utilisent le parking de manière ponctuelle peuvent payer à l’heure ou à la journée via les bornes automatiques présentes sur place ou via l’application.
Fonctionnement sur place
- Entrée et Sortie : Les abonnés peuvent entrer et sortir du parking à tout moment en utilisant leur carte d’abonné ou badge sans passer par la borne de paiement. Les non-abonnés récupèrent un ticket à l'entrée et règlent à la sortie ;
- Solutions de mobilité : EFFIA propose parfois des services complémentaires comme des stations de vélos en libre-service ou des points de recharge pour véhicules électriques.
Services complémentaires
- Application mobile : L’application EFFIA permet de gérer ses abonnements, de localiser les parkings disponibles, de réserver une place et de payer à distance. Elle offre aussi des notifications sur les disponibilités ou les promotions ;
- Sécurité et accessibilité : Les parkings EFFIA sont sécurisés, souvent équipés de vidéosurveillance, et sont accessibles 24h/24, avec des espaces réservés pour les personnes à mobilité réduite.
En résumé, l'offre EFFIA se distingue par sa flexibilité, permettant à chaque usager de choisir un abonnement ou une solution de stationnement adapté à ses besoins, avec des options numériques pour simplifier l’accès et le paiement.
EFFIA propose plusieurs offres d’abonnement adaptées aux besoins des usagers, selon la fréquence d’utilisation des parkings et la localisation :
- Abonnement Résidentiel : Destiné aux personnes vivant à proximité d'un parking EFFIA, cet abonnement offre un tarif préférentiel pour le stationnement longue durée dans leur quartier ;
- Abonnement Quotidien : Idéal pour les personnes qui utilisent régulièrement le parking pour leurs trajets quotidiens (par exemple pour le travail). Il permet un accès illimité à un tarif fixe mensuel ;
- Abonnement Gare : Pour les usagers des transports en commun, cet abonnement permet de stationner à proximité des gares gérées par Effia, facilitant ainsi le transfert vers les trains ou autres transports publics ;
- Abonnement Nocturne ou Week-end : Proposé à ceux qui souhaitent utiliser le parking uniquement en dehors des heures de travail, c’est-à-dire en soirée, la nuit ou pendant les week-ends, souvent à un tarif avantageux ;
- Abonnement Multi-sites : Cette offre est conçue pour les personnes qui ont besoin de stationner dans plusieurs parkings EFFIA, permettant ainsi une grande flexibilité d’utilisation.
Les tarifs et les conditions spécifiques varient selon les villes et les parkings, et EFFIA propose souvent des services additionnels comme la réservation en ligne et le paiement simplifié via des applications mobiles.
Chaque abonnement peut varier en fonction des options choisies et des réductions possibles. Il est recommandé de consulter les dernières informations sur le site d'EFFIA ou de contacter leur service client pour des information plus détaillées.
Dans le même domaine…
Facilitez vos démarches de résiliation grâce à d’autres lettres prêtes à l’emploi :
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement EFFIA ?
Pour résilier votre contrat il faut soumettre une demande de résiliation. Nous vous conseillons de privilégier de le faire via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître : Vos nom et prénoms, Votre adresse postale, Votre numéro d'abonné, La date de résiliation souhaitée, Le motif de la résiliation accompagné de son justificatif en cas de résiliation anticipée.
Quels sont les délais de résiliation ?
Vous devez envoyer votre demande de résiliation avant le 7 du mois en cours pour une résiliation effective à la fin du mois.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception : EFFIA Service Clients - 20 rue Hector Malot 75012 Paris.
Aurais-je des frais de résiliation à payer ?
La résiliation n'engendre pas de frais si la procédure et les délais sont respectés.
Puis-je résilier en ligne ?
En effet, une résiliation est également possible. Cependant, en cas de litige, seul l'accusé de réception de la poste pourra faire foi. La lettre recommandée avec accusé de réception permet de donner une dimension légale à votre demande et ainsi de vous protéger en cas de désaccord avec EFFIA.
