Résiliation en ligne : abonnement Crédit Agricole

Pour résilier votre contrat assurance automobile Crédit Agricole en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.

L'assurance automobile Crédit Agricole propose une couverture adaptée aux besoins des conducteurs avec des garanties essentielles pour assurer leur véhicule en toute sérénité. Elle propose différentes formules qui incluent des protections de base comme la responsabilité civile, et des options complémentaires, comme la garantie du conducteur, l'assistance 0 km ou encore la protection du contenu du véhicule. Crédit Agricole met également en avant des services pratiques, tels que le suivi en ligne des sinistres et des solutions de paiement mensualisé, pour simplifier la gestion de l'assurance auto.

Conditions de résiliation de votre assurance automobile Crédit Agricole

La demande de résiliation peut être faite par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour plus de sécurité nous vous conseillons de privilégier un envoi postal avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges.

Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.

Demander votre lettre de résiliation

Quand résilier son assurance automobile ?

• À l'échéance annuelle : En application de la loi consommation vous avez la possibilité de demander la résiliation de votre contrat d'assurance à sa date d'échance annuelle en respectant le préavis de 2 mois. 
  
  → De ce fait, et si la souscription a eu lieu le 1er janvier, il faudra que Crédit Agricole reçoive la résiliation avant le 31 octobre de l’année en cours. Dans le cas contraire, votre contrat se reconduit automatiquement pour un an.

• Sous la loi Hamon : Depuis janvier 2016, la loi Hamon, dite loi consommation, offre l’opportunité au souscripteur de résilier son contrat d’assurance à tout moment, à partir d’un 1 an après la signature du contrat sans justificatif ni frais. En définitive, dès que la première année de contrat est atteinte, la résiliation à Crédit Agricole peut s’effectuer à tout moment.
  Grâce à la loi Hamon, la procédure de résiliation est nettement simplifié.
  
  → Vous signez votre contrat d’assurance automobile le 21 janvier 2021. Vous vous engagez jusqu’au 21 janvier 2022. En vertu de la loi Hamon, vous pouvez résilier sans frais ni motif particulier à compter du premier anniversaire du contrat soit le 21 janvier 2022. 
  
  
• Conformément à la loi Châtel : La loi Châtel stipule que l'assureur doit rappeler à l'assuré sa possibilité de résilier son contrat grâce à l'envoi d'un avis d’échéance dans un délai imparti, au plus tard 15 jours avant la fin de la période contractuelle. Si le Crédit Agricole ne respecte pas les délais prévus par la loi, vous avez la possibilité de dénoncer la reconduction tacite de votre contrat et ainsi de le résilier sans frais de pénalités.
  Concrétement, cette loi permet aux souscripteurs de prendre connaissance des délais de résiliation facilitant ainsi les démarches et évitant les oublis surtout !
  
  → Si la date d'échéance annuelle est au 1er janvier, le Crédit Agricole doit vous envoyer votre avis d'échéance au plus tard le 15 décembre de l'année en cours.

Les lois Hamon et Châtel sont des étapes importantes dans la protection des consommateurs en France, visant à assurer plus de transparence, de simplicité, de justice dans les relations commerciales, et à renforcer davantage vos droits limitant ainsi les abus. De cette manière, elles vous permettent de changer d'assureur plus facilement si vous le souhaitez et favorisent ainsi la concurrence.

Motifs de résiliation anticipée

En vertu de l’article L113-16 du Code des assurances, l’assuré a le doit d'invoquer certains motifs légitimes valables pour résilier son contrat avant la date d’échéance. Ainsi, il est possible de demander une résiliation anticipée de votre contrat avant la période de souscription obligatoire dans les cas suivants et avec justificatif (liste non exhaustive) :

• En cas de vente, cession ou don du véhicule assuré : sur présentation du certificat de cession du véhicule selon l'article L 121-11 du Code des assurances ;
• Changement de situation personnelle et/ou professionnelle de l'assuré : retraite, cessation d'activité professionnelle, changement de profession, divorce... : sur justificatif tel qu'une attestation de l'employeur, une une copie du jugement de divorce...
• En cas de déménagement : attestation de domicile de l'ancien logement et du nouveau ;
• En cas de décès de l’assuré : sur présentation du certificat de décès ;
• En cas de diminution du risque en cours et que le Crédit Agricole ne veuille pas réduire votre cotisation selon l'article L 113-4 du Code des assurances ;
• En cas de résiliation par le Crédit Agricole d'un autre de vos contrats suite à un sinistre selon l'article R 113-10 du Code des assurances.

Il faut que ce changement de situation modifie le risque couvert par l'assurance. Il est toutefois important de se référer aux conditions générales de l'assureur et à votre contrat.

Attention, il est primordial de fournir les documents et justificatifs en relation avec le motif légitime invoqué, auquel cas la demande de résiliation ne sera pas prise en compte.

Voici un récapitulatif pour vous aider à y voir plus clair :

Les délais de résiliation

• À l'échéance annuelle : Il convient d’adresser votre demande de résiliation deux mois avant la date d'échéance annuelle. Elle sera alors effective à ladite date.
  
  
• Sous les lois Hamon et Châtel : Selon la loi Châtel, vous devez envoyer votre souhait de résilier dans les 20 jours qui suivent l'envoi de votre avis d'échéance par l'assureur ou à tout moment après la reconduction de votre contrat si Crédit Agricole n'a pas envoyé l'avis dans les temps.
  
  Selon le dispositif Hamon, une fois le contrat arrivé à terme, chacun peut librement et gratuitement résilier son contrat sans conditions ni frais en respectant un préavis d'un mois.
  
  
• Motifs légitimes : En cas de motif légitime, vous devez avertir le Crédit Agricole avec un justificatif dans un délai de 3 mois et la résiliation prendra effet 1 mois maximum après réception de votre notification de résiliation.

Néanmoins, il convient de rester prudent et de bien lire votre contrat pour respecter les délais car ils peuvent varier.

En cas de trop-perçu, vous serez remboursé au prorata par votre assureur.

Attention, une fois votre contrat résilié, vous ne serez plus couvert par votre assurance automobile Crédit Agricole. Veillez alors à bien prendre vos précautions et à anticiper pour ne pas prendre de risques et rouler sans assurance.

Résilier avec le service en ligne Startdoc

Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Nos experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec vos informations contractuelles et de l’envoyer directement en recommandé grâce à notre partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.

Cette façon de procéder permet ainsi de vous assurer du suivi de votre demande de résiliation mais surtout de gagner un temps considérable. Le timing étant un élément essentiel lors d’une procédure de résiliation car il faut veiller à bien respecter les délais.

Résilier votre assurance automobile Crédit Agricole

Adresse de résiliation

La demande de résiliation de votre contrat d'assurance automobile doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :

Crédit Agricole
2, place des Etats-Unis
92127 Montrouge cedex

Résiliation par erreur ?

Vous avez résilié votre assurance automobile Crédit Agricole et souhaitez y souscrire à nouveau ?

Nos experts ont rédigé un petit aperçu des offres d'assurance auto proposées par le Crédit Agricole.

• Formule EKO : Une formule économique pour ceux qui recherchent une couverture de base, avec la garantie responsabilité civile, qui est obligatoire pour tous les véhicules. Elle couvre les dommages causés aux tiers, mais ne prend pas en charge les dommages subis par le conducteur ou son véhicule ;
  
  
• Formule Tiers Intégrale : Cette formule couvre la responsabilité civile et inclut des garanties supplémentaires comme l’assistance en cas de panne ou d’accident, le vol, l’incendie, et le bris de glace. Elle est idéale pour les conducteurs qui veulent une protection plus complète que la formule de base sans passer à une couverture tous risques ;
  
  
• Formule Tous Risques Initiale : Cette formule propose une couverture complète pour protéger le véhicule et le conducteur, avec une prise en charge des dommages subis par le véhicule, qu’il soit en tort ou non, ainsi qu’une assistance renforcée. Elle inclut également des garanties contre le vol, l’incendie, et le bris de glace ;
  
  
• Formule Tous Risques Intégrale : C'est la formule la plus complète, offrant une protection maximale. En plus des garanties de la formule Tous Risques Initiale, elle comprend des options premium telles qu’une meilleure indemnisation en cas de vol ou de perte totale, et des services d’assistance étendus, comme l’assistance 0 km et le prêt de véhicule.

Ces offres permettent aux assurés de choisir le niveau de protection qui correspond le mieux à leur usage et à la valeur de leur véhicule.

Les tarifs varient en fonction de l'offre choisie et du niveau de couverture. Pour obtenir une estimation précise et adaptée à vos besoins, il est recommandé de contacter directement l’assureur pour un devis personnalisé.