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Informations personnelles :
L'olivier – assurance auto
Service Client
TSA 95000
59071 Roubaix Cedex 1
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon contrat assurance auto L'Olivier
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Comment résilier son assurance auto L’Olivier ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/07/2024
Résiliation d’un contrat avec l'assurance automobile L'Olivier
L'Olivier assurance en quelques mots
La compagnie d’assurance l’Olivier propose seulement des contrats automobiles. Ces derniers sont commercialisés en ligne et sans l’intermédiaire d’agence. L’Olivier aide ainsi les conducteurs rencontrant des difficultés à accéder à un contrat d’assurance chez d’autres assureurs à couvrir leur voiture: antécédent de malus, jeunes conducteurs, entre autres. Résilier son assurance auto l’Olivier peut s’effectuer librement après la première année de contrat, mais sous certaines conditions pour une résiliation en cours d'année. Dans le cas où le souscripteur souhaite s’orienter vers un autre assureur ou qu’il désire simplement payer moins cher sa prime, une résiliation s’impose.
Pour résilier votre contrat d'assurance automobile L'Olivier en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Conditions de résiliation de votre contrat avec L'Olivier assurance automobile
Modalités de résiliation
- Par l'assuré
La demande de résiliation doit être faite par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant le contenu de votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
- Par l'assureur
L'Olivier assurance peut soumettre la résiliation du contrat à l’autre partie en cas de:
- Non-paiement de prime;
- Après un sinistre;
- Fausse déclaration de l'assuré;
- Changement de situation qui aggrave le niveau de risques couvert par l’assurance.
Pour cela, il doit vous avertir par mail 2 mois avant la date d’échéance de votre contrat.
Quand résilier et délais de résiliation ?
- À l'échéance annuelle
Vous avez la possibilité de demander la résiliation de votre contrat d'assurance à l'échance annuelle en respectant le préavis de 2 mois.
Peu de temps avant la date d'anniversaire de votre contrat, vous recevrez un avis d'échéance avec le montant de la prime à régler.
- Par l'assureur
Si l'Olivier assurance demande la résiliation de votre contrat, il doit respecter un préavis de 2 mois avant la date d'échéance annuelle.
- Sous la loi Hamon
Depuis janvier 2016, la loi Hamon offre l’opportunité au souscripteur de résilier son contrat d’assurance à tout moment, à partir d’un 1 an après la signature du contrat sans justificatif ni frais.
En définitive, dès que la première année de contrat est atteinte, la résiliation à L’Olivier assurance peut s’effectuer à tout moment. Le préavis est d’un mois, à partir de l’envoi de votre lettre de résiliation.
- Motifs légitimes
Il est également possible de demander la résiliation anticipée de votre contrat avant l'année de souscription obligatoire dans les cas suivants et avec justificatif:
- En cas de vente, cession ou don du véhicule assuré en tenant compte du préavis de 10 jours;
- Changement de situation personnelle et/ou professionnelle de l'assuré: vous devez en avertir l'Olivier dans un délai de trois mois puis respecter le préavis d'un mois avant résiliation;
- En cas d'augmentation tarifaire de la part de l'assureur;
- En cas de déménagement;
- En cas de décès de l’assuré;
- Si l'Olivier a résilié un de vos autres contrats;
- Conformément à la loi Châtel: en d’autres termes, dans un délai de 20 jours si vous avez reçu votre avis d'échéance moins de 15 jours avant ou après la date de reconduction de votre contrat;
- En cas de non-réception de votre avis d'échance.
Il est toutefois important de se référer aux conditions de l'assureur.
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre contrat d'assurance automobile avec L'Olivier doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception:
L’Olivier – assurance auto
Service Client
TSA 95000
59071 Roubaix Cedex 1
Les informations nécessaires
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître:
- Vos nom et prénoms
- Votre adresse postale
- Votre numéro de contrat
- La date de résiliation souhaitée
- Le motif de résiliation
- Justificatif pour appuyer votre demande en cas de motif légitime
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger votre lettre de résiliation personnalisée avec vos informations contractuelles et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de L'Olivier assurance auto, elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
Commencer ma procédure de résiliation et demander ma lettre de résiliation en ligne
Cas particuliers
Réclamations
En cas de désaccord, vous avez la possibilité de déposer une réclamation:
- via le formulaire en ligne
- par courrier à l'adresse suivante: Direction Qualité - L’olivier Assurance - TSA 90876 - 59874 WAMBRECHIES CEDEX
Un retour vous sera fait dans un délai de 60 jours.
Litiges
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire appel au médiateur indépendant de l’assurance dans un délai de deux mois suite à votre premiere réclamation écrite en cas de non retour à votre première demande ou si la réponse ne vous satisfait pas:
- En ligne via le site internet du médiateur
- Par courrier: La Médiation de l’assurance TSA 50110 – 75441 PARIS CEDEX 09
Résiliation par erreur ?
Vous avez résilié votre contrat avec L'Olivier assurance par erreur ? Voici les démarches à suivre pour contracter à nouveau.
Il est possible de contracter avec l’assurance L'Olivier de différentes façons:
- Par téléphone en appelant le 09 70 26 60 12, du lundi au vendredi de 9h à 20h, et le samedi de 9h à 17h;
- En ligne via leur site internet en demandant un devis gratuit.
L’Olivier assurance propose 5 formules selon les besoins de chaque utilisateur:
- Tiers Essentiel: Formule minimaliste d’assurance au tiers;
- Tiers Confort: Couvre certains dommages de votre véhicule;
- Tous Risques: Offre une garantie totale;
- Jeune Conducteur: Pour les moins de 23 ans et nouveaux titulaires du permis de conduire;
- Auto Malus: Pour les conducteurs ayant eu plusieurs sinistres et un malus.
Toutes les formules comprennent:
- La responsabilité civile;
- Défense pénale et recours suite à un accident;
- Garantie du conducteur (100 000 €);
- Assistance 50 km.
Ce à quoi vous pouvez ajouter des garanties supplémentaires afin d'adapter votre formule au plus près de vos besoins.
Tous les contrats se reconduisent tacitement chaque année à la date d’échéance sauf si vous demandez la résiliation.
Télécharger ma lettre de résiliation en ligne
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Questions fréquentes
Comment résilier avec L'Olivier assurance ?
Pour résilier votre contrat il faut soumettre une demande de résiliation. Cela peut être réalisé via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans ma lettre ?
Pour que votre résiliation soit bien prise en compte votre lettre doit être complète et présenter les éléments suivants: Vos nom et prénoms; Votre adresse postale; Votre numéro de contrat; La date de résiliation souhaitée; Le motif de résiliation. N'oubliez pas de joindre à votre courrier un justificatif pour appuyer votre demande en cas de résiliation anticipée pour motif légitime.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception: L’Olivier – assurance auto Service Client TSA 95000 59071 Roubaix Cedex 1
Quels sont les délais de résiliation ?
Si vous souhaitez la résiliation de votre contrat d'assurance à l'échéance annuelle, vous pouvez soumettre votre demande à tout moment en respectant le préavis de deux mois avant la date souhaitée. Aussi, conformément à la loi Hamon, vous pouvez demander la résiliation de votre contrat à tout moment après une année de souscription. Toutefois, vous pouvez demander la résiliation anticipée de votre contrat selon différents motifs légitimes. Il convient alors de respecter certains préavis et délais tous détaillés dans l'article et les conditions générales de l'assurance.
Aurais-je des frais de résiliation à payer ?
La résiliation n’engendre pas de frais si les délais évoqués ci-dessus sont respectés.
