Résiliation en ligne : abonnement Mobizen

Si vous êtes abonné aux services de Mobizen (désormais Communauto), vous pouvez résilier votre abonnement facilement avec Startdoc. Nos experts ont préparé une lettre de résiliation personnalisée, prête à être envoyée, pour simplifier votre démarche. Il vous suffit de compléter la lettre en indiquant vos informations personnelles telles que votre prénom, nom, adresse et numéro d’abonné, et nous nous occupons du reste ! Grâce à notre partenariat avec la Poste, la lettre de résiliation sera envoyée automatiquement et rapidement.

Présentation de Mobizen (désormais Communauto)

Communauto est un service d'autopartage en libre-service qui vous permet de réserver un véhicule à des tarifs abordables. Que vous ayez besoin d'une voiture pour quelques minutes, une heure, une journée, ou même plus longtemps, ce service s'adapte à vos besoins. Vous avez la possibilité de louer des véhicules hybrides, manuels ou automatiques, selon vos préférences. L’autopartage en boucle est une solution idéale pour ceux qui souhaitent organiser leurs trajets tout en s’assurant de la disponibilité d’un véhicule à un moment et à un endroit précis.

Avec ce système, il est possible de réserver un véhicule jusqu'à deux mois à l'avance, de choisir un véhicule situé à proximité de chez soi, et de le ramener à son point de départ, où une place de stationnement est mise à disposition. Il est important de préciser que Communauto était auparavant désigné sous le nom de Mobizen, avant son changement de nom.

Histoire et évolution

Mobizen a été fondé en 1994, devenant ainsi le pionnier de l’autopartage au Canada, avec une mission axée sur la promotion de pratiques de transport durables. En 2001, l’entreprise a lancé son service d’autopartage à Paris, offrant une alternative pratique et respectueuse de l'environnement pour les déplacements en milieu urbain. En 2015, elle a changé son nom de Mobizen à Communauto, intégrant ainsi un réseau d'autopartage plus vaste. Puis, en 2020, le développement de l’autopartage en boucle à Paris a été réalisé avec l’introduction de l’option Mobilib, facilitant l'accès aux véhicules stationnés dans les rues.

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Prix et forfaits

Mobizen propose une gamme de services d'autopartage qui répondent aux divers besoins des utilisateurs. Que vous ayez besoin d'un véhicule pour une heure ou pour une journée, il est simple de procéder à une réservation. Le service inclut des options comme l'abonnement familial, permettant à plusieurs utilisateurs de partager un compte tout en conservant leur autonomie dans les réservations. Voici les différentes options tarifaires :

• Offre de bienvenue : Profitez de trois mois sans aucune cotisation mensuelle ni dépôt de garantie. Les tarifs s'élèvent à 2,15 € de l'heure ou 19,50 € par jour, avec un coût additionnel de 0,32 € par kilomètre au-delà de 50 km.
• Forfait Liberté : Aucune frais mensuels n'est appliqué, avec un tarif de 6,75 € de l'heure, ou 37,50 € pour la première journée, et 27,50 € pour les jours suivants, incluant 50 km.
• Forfaits Économiques : Plusieurs options sont disponibles, avec un abonnement mensuel variant entre 3,00 € et 18,00 €. Les tarifs horaires fluctuent de 2,15 € à 3,15 €, et les coûts par kilomètre au-delà de 50 km commencent à 0,29 €.
• Véhicules électriques : Un tarif spécifique est appliqué, soit 5 € de l'heure, avec un plafond de 37,50 € par jour, incluant 200 km par trajet.

Tous les tarifs incluent le carburant ainsi que l'entretien des véhicules. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués en fonction des réservations et des modifications effectuées. Les résidents de Paris ont l'opportunité d'économiser jusqu'à 100 € grâce aux aides offertes par la Ville, qui encouragent la mobilité durable. Pour obtenir des informations supplémentaires concernant les tarifs, les conditions d'utilisation et les options d'exonération, il est recommandé de consulter le site web de Communauto.

À noter : Les prix indiqués peuvent changer en fonction des offres proposées. Pensez à visiter le site web pour des renseignements plus détaillés et mis à jour. Vous avez également la possibilité de vous abonner en ligne.

Droit de rétractation

Si, après avoir réglé votre abonnement à Mobizen, vous changez d'avis et souhaitez tout annuler, cela est tout à fait possible. Vous bénéficiez en effet d'un droit de rétractation légal. Ce droit vous permet de revenir sur votre décision sans encourir de pénalités ni avoir à justifier votre choix.

Conformément aux règles en vigueur, vous disposez de 14 jours à partir de la date de votre achat pour exercer ce droit de rétractation. Pour faire valoir ce droit, il est conseillé d'utiliser un moyen de communication durable, tel qu'un courrier recommandé, afin de conserver une trace de votre demande et de garantir sa bonne réception en cas de litige.

Ce droit de rétractation vous offre la possibilité d'annuler sans frais ni restrictions, vous assurant ainsi une tranquillité d'esprit concernant vos engagements initiaux envers l'entreprise.

Ce droit de rétractation s’applique seulement aux consommateurs et permet de revenir sur une décision d’achat sans justifications particulières. Il est essentiel de respecter les délais impartis pour bénéficier de ce droit.

Conditions de résiliation de votre abonnement Mobizen

Pour résilier votre abonnement, il est essentiel d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Cette méthode, à la fois fiable et durable, vous permet de garder une trace de vos démarches et d'assurer une prise en charge optimale de votre demande par le service client de Mobizen. N'oubliez pas d'inclure votre numéro d'abonné pour que votre résiliation soit traitée rapidement.

Avec Startdoc, résilier n’a jamais été aussi simple ! Nos experts se chargent de rédiger des lettres de résiliation sur mesure, prêtes à être envoyées. Il vous suffit de compléter la lettre avec vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, numéro d’abonné ou de contrat), et le tour est joué ! Grâce à notre partenariat avec La Poste, nous expédions votre courrier en recommandé avec accusé de réception rapidement, vous assurant une tranquillité d’esprit totale. Avec Startdoc, soyez assuré que votre demande de résiliation auprès de Mobizen sera traitée avec efficacité et professionnalisme !

Résiliez votre contrat ici

Quand résilier ? 

Le contrat d’abonnement Mobizen est totalement flexible, sans engagement de durée. Lorsque vous choisissez de profiter des services Mobizen, il n'y a aucune durée minimale d’engagement requise.

Cela signifie que vous pouvez résilier votre contrat Mobizen à tout moment, sans avoir à fournir la moindre justification. Vous êtes libre de vos choix !

Les délais de résiliation 

Une fois que votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception est envoyée et reçue par Mobizen, un préavis d'au moins huit (8) jours est nécessaire avant que la résiliation de votre contrat soit effective.

Attention, aucun remboursement pour le mois en cours ne sera accordé. N'oubliez pas de rendre le box en bon état, sinon vous risquez de perdre votre dépôt de garantie initial.

Que dit la loi ?

En vigueur depuis 2008, la loi Chatel introduit des mesures spécifiques visant à protéger les consommateurs, en particulier en ce qui concerne le renouvellement automatique des contrats d'abonnement.

• Information sur le renouvellement du contrat : la loi Chatel impose aux fournisseurs de services, y compris les éditeurs de magazines, de notifier leurs abonnés concernant le renouvellement automatique de leur abonnement. Cette notification doit être envoyée par écrit (par courrier ou par e-mail) au plus tard un mois avant la date limite pour l'abonné.
• Délai de résiliation : si l'éditeur omet de respecter son obligation d'informer l'abonné, ce dernier a le droit de résilier son abonnement à tout moment, sans frais ni pénalités. Cela constitue une protection supplémentaire pour les consommateurs, leur permettant de mettre fin à leur engagement même après le renouvellement, si l'information préalable n'a pas été correctement fournie.
• Facilitation de la résiliation : la loi Chatel a pour objectif de simplifier la résiliation en rendant les démarches pour mettre fin à un contrat d'abonnement plus accessibles. Cela implique que les éditeurs de magazines doivent offrir des méthodes claires et faciles à suivre pour les abonnés souhaitant mettre fin à leur contrat.

En résumé, la loi Chatel renforce les droits des consommateurs en matière d'abonnements, leur permettant de mieux contrôler le renouvellement automatique de leurs contrats et de faciliter la résiliation en cas de non-respect des conditions légales par l'éditeur.

Résilier votre contrat d’abonnement Mobizen grâce à Startdoc

Les démarches de résiliation d'abonnement peuvent être longues et complexes, demandant un investissement considérable en temps et en effort pour s'assurer qu'elles sont effectuées correctement. Chez Startdoc, nous comprenons ces défis et nous nous engageons à simplifier le processus pour vous.

Notre équipe d'experts se charge de rédiger votre lettre de résiliation personnalisée, en s'assurant qu'elle contient toutes les informations nécessaires pour un traitement rapide de votre demande. Une fois la lettre prête, nous l'envoyons directement en recommandé avec accusé de réception via La Poste, garantissant une remise en mains propres au destinataire. Cela vous offre sécurité et tranquillité d'esprit supplémentaires.

Les renseignements nécessaires pour la lettre de résiliation

Et vous ? Vous n’avez presque rien à faire. Il vous suffit de fournir quelques informations personnelles : votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro d’abonné ou numéro de contrat, ainsi que la date de résiliation souhaitée. Une fois ces détails saisis, Startdoc prend en charge le reste, rendant la résiliation de votre contrat Mobizen aussi simple et rapide que possible.

Laissez-nous gérer les complexités et les formalités administratives. Avec Startdoc, résilier votre contrat Mobizen n'a jamais été aussi facile et sans stress. Profitez de notre service dédié pour garantir que tout se passe sans accroc et que votre résiliation est effectuée de manière professionnelle et dans les délais.

Créez votre lettre de résiliation Mobizen

Adresse de résiliation 

Comme mentionné précédemment, pour résilier votre contrat Mobizen, il est impératif d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Utiliser des canaux de communication durables et fiables, comme le recommandé, est essentiel. En cas de litige ou de désaccord, ce type d’envoi vous offre une preuve écrite pour vous protéger.

Lorsque vous décidez de mettre fin à votre abonnement Mobizen, il est primordial de respecter cette procédure. Cela garantit que votre volonté de résilier est clairement communiquée et bien enregistrée par l'entreprise. Votre lettre doit être rédigée avec précision et inclure toutes les informations pertinentes relatives à votre contrat, que vous enverrez à l'adresse de votre centre Mobizen.

Mobizen
29 rue des Trois Bornes
75011 Paris

En suivant cette méthode, votre intention de résiliation est clairement définie et documentée. Assurez-vous que votre lettre contient toutes les informations nécessaires (nom, prénom, adresse, numéro de contrat, etc.). C’est pourquoi Startdoc vous fait gagner du temps avec nos lettres de résiliation personnalisées.

Dans le même domaine 

Après avoir résilié votre contrat Mobizen, Startdoc continue de vous accompagner dans vos démarches de résiliation. Nous vous proposons d'autres modèles de lettres de résiliation qui pourraient vous intéresser, notamment pour des abonnements presse. Ces options sont conçues pour vous aider à simplifier vos futures résiliations.

• Lettre de résiliation Solimut
• Lettre de résiliation mutuelle Euro Assurance
• Lettre de résiliation mutuelle Sogécap