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Résiliation en ligne : abonnement Citiz Dijon

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Motif de résiliation : [resiliation-reason]

Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion CITIZ DIJON

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]

Bien cordialement,

[firstname] [lastname]

Résilier son abonnement au magazine Citiz Dijon : quelles sont les démarches ?

Sommaire

Dernière mise à jour: 01/12/2024

Si vous êtes abonné au service Citiz Dijon, la résiliation de votre abonnement peut s'effectuer en toute simplicité grâce à Startdoc. Nos spécialistes ont conçu pour vous une lettre de résiliation sur mesure, prête à être envoyée, afin de rendre cette démarche aussi fluide que possible. Votre seule intervention consiste à compléter le document en y indiquant vos informations personnelles, telles que votre nom, prénom, adresse, et numéro d’abonné. Une fois ces données renseignées, nous nous occupons de l’ensemble du processus.

En collaboration avec La Poste, nous garantissons un envoi automatique et rapide de votre courrier de résiliation, vous évitant toute contrainte administrative.

logo Citiz Dijon

Conditions de résiliation de l’abonnement à Citiz Dijon

Citiz Bourgogne-Franche-Comté propose un service de voitures partagées disponible en permanence dans des villes telles que Dijon et Besançon, répondant aux attentes des usagers recherchant une mobilité flexible et adaptée à des besoins divers. Ces véhicules en libre-service permettent de disposer d'une voiture uniquement lorsque cela est nécessaire, que ce soit pour une escapade, des courses ou des déplacements professionnels. La location, adaptable, peut s’étendre d’une heure à plusieurs jours, offrant une solution sur mesure. Ce service s’intègre parfaitement à d’autres modes de transport, tels que les transports en commun, le vélo ou la marche, offrant une alternative avantageuse à la possession d’un véhicule personnel.

Pour mener à bien une demande de résiliation, il est impératif d’adresser une lettre recommandée avec accusé de réception. Cette méthode garantit une traçabilité de votre démarche tout en assurant un traitement optimal de votre demande par le service client de Citiz Dijon. Votre courrier devra impérativement inclure votre numéro d’abonné afin d’accélérer le processus de résiliation.

Startdoc simplifie ces formalités en proposant des solutions clés en main. Nos spécialistes élaborent des lettres de résiliation personnalisées, prêtes à être expédiées. Vous n’aurez qu’à compléter la lettre avec vos informations personnelles telles que votre nom, prénom, adresse et numéro d’abonné. Une fois cette étape achevée, nous nous occupons de la suite. Grâce à notre collaboration avec La Poste, vos lettres sont envoyées en recommandé avec accusé de réception rapidement, vous offrant une tranquillité d’esprit. Startdoc garantit une gestion efficace et professionnelle de votre demande de résiliation pour votre abonnement Citiz Dijon.

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Droit de rétractation

Si, après avoir réglé votre abonnement à Citiz Dijon, vous revenez sur votre décision et souhaitez l’annuler, sachez que cela est tout à fait envisageable. En vertu des dispositions légales, vous bénéficiez d’un droit de rétractation, vous permettant de renoncer à votre engagement sans devoir vous acquitter de pénalités ou fournir de justificatif.

Ce droit, prévu par la législation en vigueur, vous offre un délai de 14 jours, calculé à partir de la date de votre achat, pour notifier votre rétractation. Afin d’exercer ce droit dans des conditions optimales, il est recommandé d’utiliser un moyen de communication fiable et durable, tel qu’un courrier envoyé en recommandé avec accusé de réception. Cette précaution garantit la traçabilité de votre démarche et constitue une preuve en cas de différend.

Ce droit de rétractation, qui vous permet d’annuler votre abonnement sans frais ni contraintes, vise à protéger vos intérêts et à vous offrir une sérénité totale face à votre engagement initial auprès de la plateforme.

Quand résilier votre abonnement à Citiz Dijon ?

L’abonnement avec engagement auprès de Citiz Dijon vous lie contractuellement pour une période de six (6) mois. Lors de votre souscription, le règlement est effectué en une seule fois, couvrant ainsi l’intégralité des frais pour cette durée d’abonnement.

Il n’est pas possible de mettre fin à cet abonnement à tout moment. En effet, même si une demande de résiliation est formulée avant la date d’échéance, celle-ci ne sera pas prise en compte, sauf si elle intervient pendant la période légale de rétractation. En dehors de ce cadre, aucun remboursement ne sera effectué pour la période restante.

Pour procéder à la résiliation de votre abonnement à engagement, il convient d’attendre son échéance. Lorsque ce moment arrive, vous devrez adresser une lettre en recommandé avec accusé de réception à Citiz Dijon pour officialiser votre demande.

Concernant l’abonnement sans engagement, il est possible d’en demander la résiliation à tout moment et sans avoir à fournir de justification.

Qu’en est-il des délais de résiliation ?

La durée de résiliation de votre abonnement avec engagement à Citiz Dijon dépend directement de la date de souscription. À titre d’exemple, si vous avez souscrit à un abonnement en juin 2024, vous pourrez bénéficier des services de la plateforme jusqu’en novembre 2024. Cet abonnement, payable en une seule fois, vous engage pour une période fixe de six (6) mois. Bien que vous ayez théoriquement la possibilité de formuler une demande de résiliation à tout moment, celle-ci ne prendra effet qu’à l’expiration de la période d’engagement définie au moment de votre souscription.

Concernant l’abonnement sans engagement, votre résiliation prend effet dès la réception de la notification de votre demande par Citiz Dijon, sans condition liée à la durée ou à une date spécifique.

Résilier Citiz Dijon avec Startdoc

Les procédures de résiliation d'abonnement peuvent souvent être chronophages et compliquées, nécessitant un investissement de temps et d'efforts pour s'assurer qu'elles sont effectuées correctement. Startdoc comprend ces défis et se consacre à vous aider dans ces démarches en simplifiant le processus pour vous.

Grâce à l'expertise de notre équipe, Startdoc prend en charge la rédaction de votre lettre de résiliation personnalisée, en veillant à ce qu'elle contienne toutes les informations nécessaires pour que votre demande soit traitée efficacement. Une fois la lettre prête, nous nous occupons de l'envoyer directement en recommandé avec accusé de réception via La Poste. Cette méthode garantit que votre courrier est remis en mains propres au destinataire, vous offrant ainsi une sécurité et une tranquillité d'esprit supplémentaires.

Dans tout ça, vous n’avez presque rien à faire. Il suffit de fournir vos informations personnelles, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, votre numéro d’abonné ou votre numéro de contrat et la date de résiliation souhaitée. Dès que ces détails sont entrés, Startdoc s'occupe du reste, rendant la résiliation de votre abonnement à Citiz Dijon aussi simple et rapide que possible.

Laissez-nous gérer les complexités et les formalités administratives. Avec Startdoc, résilier votre abonnement à Citiz Dijon n'a jamais été aussi facile et sans stress. Profitez de notre service dédié pour vous assurer que tout se déroule sans accroc et que votre résiliation est effectuée de manière professionnelle et ponctuelle.

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Adresse de résiliation 

Comme mentionné précédemment, il est impératif d'envoyer votre demande de résiliation de l’abonnement à Citiz Dijon par courrier recommandé avec accusé de réception. Cette méthode de communication, fiable et pérenne, est essentielle pour garantir la bonne prise en compte de votre demande et pour vous offrir une preuve tangible de son envoi. En effet, dans le cadre de litiges potentiels ou de désaccords, le recours au courrier recommandé constitue une sécurité précieuse, permettant de prouver la transmission et la réception de votre demande.

Il faut respecter cette procédure pour que votre souhait de résiliation soit clairement exprimé et enregistré par Citiz Dijon. La lettre doit être rédigée avec soin, en incluant toutes les informations nécessaires à la bonne identification de votre contrat, et adressée à l'adresse officielle dédiée aux résiliations. Pour ce faire, il est important de veiller à ce que la lettre soit complète et précise, avec vos coordonnées personnelles, le numéro de contrat et toute autre information pertinente.

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9 bis Cour de la Gare
21000 Dijon

Afin de vous simplifier cette démarche, Startdoc vous propose des modèles de lettres de résiliation personnalisables. Grâce à notre service, vous gagnez du temps et vous assurez que votre demande de résiliation contient tous les éléments indispensables pour être traitée efficacement.

Dans le même domaine 

Après avoir procédé à la résiliation de votre abonnement à Citiz Dijon, Startdoc continue de vous offrir son soutien dans vos démarches de résiliation. Nous vous proposons également des modèles de lettres adaptés à d'autres contextes, tels que ceux relatifs aux plateformes de rencontres. Ces exemples pourraient s'avérer pertinents pour faciliter vos démarches de manière efficace et appropriée.

Résiliation Citiz Dijon par erreur : Que faire ?

Dans le cas où votre abonnement à Citiz Dijon aurait été résilié par inadvertance, il est possible de le réactiver de manière simple et rapide. La plateforme met à votre disposition un processus de réabonnement clair et facile à suivre, constitué de quelques étapes précises. En seulement quelques clics, vous pouvez retrouver votre abonnement sans aucune difficulté.

Fonctionnement et services

Avec Citiz, tout est inclus dans le prix de la location : carburant, assurance, entretien et assistance, supprimant les contraintes liées à la gestion d’un véhicule personnel. La facturation est simple et transparente, basée sur la durée de réservation et les kilomètres parcourus. Ce modèle est idéal pour ceux qui utilisent peu leur voiture, offrant une solution économique par rapport aux frais annuels d’un véhicule personnel, estimés à 6 000 euros en moyenne selon l’Automobile Club.

Les véhicules proposés par Citiz sont régulièrement entretenus, modernes et respectueux de l’environnement. Une majorité d’entre eux sont hybrides ou électriques, participant à la réduction des émissions polluantes. En moyenne, une voiture partagée par Citiz est utilisée par 20 personnes et remplace 10 véhicules individuels, contribuant ainsi à désencombrer les espaces urbains tout en diminuant l’impact écologique.

Réseau national et engagements écologiques

Le service Citiz est disponible dans plus de 170 villes à travers la France, y compris dans des métropoles comme Lyon, Marseille, Bordeaux, Lille ou Strasbourg. Cette couverture nationale permet aux utilisateurs de profiter d’une alternative pratique à la voiture individuelle, notamment pour combiner train et autopartage lors de trajets longue distance. Dans la région Bourgogne-Franche-Comté, le service est géré par une coopérative qui encourage les utilisateurs à devenir « coopérateurs » et à s’investir dans le développement local du projet.

Citiz mise également sur des pratiques respectueuses de l’environnement. Par exemple, les voitures sont lavées sans eau directement sur leur place de stationnement, minimisant l’impact écologique. Ce modèle favorise des habitudes de mobilité plus durables, en incitant les utilisateurs à combiner divers modes de transport comme la marche, le vélo ou les transports publics.

Tarification et offre découverte

Depuis mai 2019, Citiz Bourgogne-Franche-Comté a introduit un système de pré-autorisation bancaire pour chaque réservation. Lors de la réservation, un montant estimé en fonction de la durée et du kilométrage prévu est temporairement bloqué sur la carte bancaire de l’utilisateur. À la fin de la location, un ajustement est effectué en fonction de l’usage réel. Pour les locations de plus de cinq jours, un pré-paiement est encaissé, avec un réajustement final après la restitution du véhicule.

Les tarifs proposés par les experts de Startdoc peuvent varier. Il est conseillé de lire attentivement les conditions associées à votre abonnement avant de procéder à tout engagement.

Les nouveaux clients bénéficient d’une offre spéciale de bienvenue incluant trois mois d’abonnement gratuit, d’une valeur de 16 euros par mois, permettant d’accéder au tarif le plus avantageux, avec des coûts à partir de 2,50 euros par heure et 0,41 euro par kilomètre. Pendant cette période, aucun dépôt de garantie n’est requis, sauf pour accéder aux véhicules dans d’autres régions, où un dépôt de 150 euros est demandé.

À la fin de la période d’essai, les utilisateurs peuvent choisir entre deux formules tarifaires, avec ou sans abonnement, en fonction de leur fréquence d’utilisation. Ce modèle offre une flexibilité totale, permettant aux utilisateurs d’adapter leur abonnement à leurs besoins réels.

Questions fréquentes

Quand la résiliation sera-t-elle effective avec Citiz Dijon ?

Il est essentiel de mentionner dans votre lettre recommandée la date souhaitée pour l’entrée en vigueur de la résiliation de votre abonnement Citiz Dijon.

Peut-on effectuer ma résiliation Citiz Dijon en ligne ?

La résiliation en ligne n'est pas disponible. En cas de litige, seul l’accusé de réception de la Poste fera office de preuve. L’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception confère une valeur juridique à votre demande, vous offrant une protection en cas de conflit avec Citiz Dijon.

A quelle adresse doit être transmise ma demande de résiliation à l'abonnement Citiz Dijon ?

La demande de résiliation doit être envoyée à l'adresse ci-dessous, par lettre recommandée avec accusé de réception.

Comment résilier mon abonnement autopartage Citiz Dijon ?

Pour résilier votre abonnement, il est nécessaire de soumettre une demande en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc facilite cette procédure en proposant des documents personnalisés, préremplis avec vos informations, et prêts à être expédiés au destinataire via les services de La Poste.

Quels renseignements sont à intégrer dans la lettre de résiliation Citiz Dijon ?

Votre lettre de résiliation doit être complète pour que la résiliation soit bien prise en compte. Certains renseignements essentiels doivent apparaître : Vos nom et prénoms ; Votre adresse postale ; La date de résiliation désirée ; Numéro d'abonné ; Motif de résiliation. Startdoc propose de multiples modèles de lettres en ligne avec les données demandées.

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