Résiliation en ligne : abonnement France-Autopartage

Si vous êtes adhérent à un abonnement de location Citiz, il est tout a fait possible de le résilier facilement grâce à Startdoc. Nos experts ont rédigé pour vous une lettre de résiliation personnalisée et prête à l’envoi pour vous faciliter la vie dans votre démarche de résiliation. Vous n’avez presque rien à faire, complétez la lettre en renseignant vos informations personnelles telles que votre prénom, nom, adresse et numéro d’abonné, nous nous chargeons du reste ! Grâce à notre partenariat avec la Poste, la lettre de résiliation est envoyée automatiquement et rapidement.

Citiz en bref

Citiz, anciennement Cité Lib, est une coopérative d’autopartage créée en 2002. Les véhicules de Citiz sont disponibles dans plus de 220 villes en France et 90 gares SNCF. En tout, c’est 2500 voitures en libre services qui peuvent servir à plus de 50 000 utilisateurs de Citiz.

Qu’est-ce que l’autopartage ?

L’autopartage est un concept destiné aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Le concept est de louer une voiture disponible en libre-service lorsque vous en avez besoin. Vous avez la possibilité de choisir entre des formules à la carte ou des abonnements et les coûts varient selon l’utilisation que vous avez du véhicule. 

Vous souhaitez vous rétracter ?

Si après avoir procédé à la signature du contrat et au paiement de votre abonnement Citiz vous avez changé d’avis et souhaitez tout annuler, c’est possible. En effet, vous disposez légalement d’un droit de rétractation. Ce droit vous permet de revenir sur votre décision sans avoir à payer de pénalités ni à fournir de justificatif. 

Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la date de votre achat pour exercer votre droit de rétractation. Pour faire valoir ce droit, il est important d’utiliser un moyen de communication durable, comme un courrier recommandé, pour garder une trace et vous assurer la bonne réception de votre demande en cas de litiges. 

Ce droit de rétractation et le fait d’annuler sans frais ni restrictions vous permet d’avoir une tranquillité d’esprit quant à vos engagements initiaux auprès de l’entreprise.

Conditions de résiliation d’un abonnement Citiz

Afin de faire votre demande de résiliation au mieux, il est nécessaire d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception. L’envoi d’un courrier est une méthode durable qui vous permettra de garder une trace de vos démarches et de garantir une bonne prise en charge de votre demande de résiliation par le service client de Citiz. Dans cette lettre, il est indispensable d’inclure votre numéro d’abonné afin que votre demande de résiliation soit effective au plus tôt.

Grâce à Startdoc, les démarches de résiliation n’ont jamais été aussi faciles. Nos experts rédigent des lettres personnalisées de résiliation prêtes à l’envoi pour vous. Après avoir complété la lettre avec vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, numéro d’abonné/de contrat, e-mail…), vous n’avez plus à vous soucier de rien, nous nous occupons du reste ! Notre partenariat avec La Poste nous permet d’envoyer les lettres en recommandé avec accusé de réception en un rien de temps et nous assurant de votre tranquillité d’esprit ! Avec Startdoc, vous pouvez être sûr que votre demande de résiliation de votre abonnement Citiz est gérée de manière efficace et professionnelle. 

Créez votre lettre de résiliation

Comment résilier votre abonnement Citiz ?

Lorsque vous vous engagez sur un abonnement longue durée auprès de Citiz, vous êtes amené à vous engager sur une période incompressible de trois (3) mois (hors période de rétractation). Ce qui signifie donc que durant les trois premiers mois après la signature du contrat vous n’avez pas la possibilité de demander la résiliation de votre contrat d’abonnement. 

Au delà de cette période incompressible de trois (3) mois, vous, le locataire, avez la possibilité et le droit de résilier votre présent contrat à tout moment et sans justificatif. Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à Citiz. Dans cette lettre, vous devez indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos informations personnelles liées à votre contrat telles que votre nom, prénom et adresse. Ainsi, Citiz dispose de toutes les informations nécessaires pour rendre votre résiliation effective au plus tôt.

Qu’en est-il des délais de résiliation ?

Citiz est transparent quant aux délais de résiliation d’un contrat d’abonnement chez eux. La résiliation prend effet le dernier jour du mois suivant la réception de la lettre de résiliation envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception, et ce quelque soit le jour où le courrier est réceptionné. Par exemple, si la lettre est reçue le 1 avril, alors la résiliation ne sera effective que le 31 mai. De même que si votre lettre de résiliation est réceptionnée le 30 juillet, la résiliation ne sera effective que le 31 août. 

Résilier un abonnement Citiz avec Startdoc

Les procédures de résiliation d'abonnement peuvent souvent être chronophages et compliquées, nécessitant un investissement de temps et d'efforts pour s'assurer qu'elles sont effectuées correctement. Startdoc comprend ces défis et se consacre à vous aider dans ces démarches en simplifiant le processus pour vous.

Grâce à l'expertise de notre équipe, Startdoc prend en charge la rédaction de votre lettre de résiliation personnalisée, en veillant à ce qu'elle contienne toutes les informations nécessaires pour que votre demande soit traitée efficacement. Une fois la lettre prête, nous nous occupons de l'envoyer directement en recommandé avec accusé de réception via La Poste. Cette méthode garantit que votre courrier est remis en mains propres au destinataire, vous offrant ainsi une sécurité et une tranquillité d'esprit supplémentaires.

Et vous dans tout ça ? Vous n’avez presque rien à faire. Vous n'avez qu'à fournir vos informations personnelles, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, votre numéro d’abonné ou votre numéro de contrat et la date de résiliation souhaitée. Dès que ces détails sont entrés, Startdoc s'occupe du reste, rendant la résiliation de votre abonnement Citiz aussi simple et rapide que possible.

Laissez-nous gérer les complexités et les formalités administratives. Avec Startdoc, résilier votre abonnement Citiz n'a jamais été aussi facile et sans stress. Profitez de notre service dédié pour vous assurer que tout se déroule sans accroc et que votre résiliation est effectuée de manière professionnelle et ponctuelle.

Adresse de résiliation 

Comme expliqué précédemment, votre demande de résiliation de l’abonnement Citiz doit impérativement se faire via un courrier recommandé avec accusé de réception. Pour toute demande de résiliation, il est important d’utiliser des canaux de communication durables et fiables, comme le courrier en recommandé. En effet, en cas de litiges ou de désaccord quelconque, un courrier recommandé vous assure une trace écrite pour vous protéger.
Lorsque vous souhaitez résilier votre abonnement à Citiz, il est crucial de suivre cette procédure. Cela garantit que votre intention de résilier est clairement communiquée et enregistrée par Citiz. Vous devez rédiger votre lettre de manière précise, en incluant toutes les informations pertinentes concernant votre contrat, et l'envoyer à l'adresse officielle dédiée aux résiliations. Voici l'adresse à laquelle vous devez envoyer votre lettre recommandée :

France-Autopartage
Réseau CITIZ
1 boulevard de Nancy
67000 Strasbourg

En suivant cette procédure, votre intention auprès du prestataire que vous souhaitez résilier est clairement définie et enregistrée. Votre lettre de résiliation doit être précise et contenir toutes les informations obligatoires (nom, prénom, adresse, numéro de contrat…), c’est pour cela que Startdoc vous fait gagner du temps grâce à nos lettres de résiliation personnalisées. 

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Après avoir résilié votre abonnement à Citiz, Startdoc continue de vous aider dans vos démarches de résiliation. Ces autres modèles de lettres de résiliation liées à des abonnements presse pourraient également vous intéresser : 

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