Résiliez en ligne votre abonnement Citiz (anciennement Autocité+) avec l'envoi d'une lettre AR
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Informations personnelles :
Citiz
Boutique du stationnement - Immeuble Cristalis
7 esplanade de la gare
49100 Angers
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon abonnement Citiz (anciennement Autocité+)
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résiliation de votre abonnement Citiz (anciennement Autocité+) : quelles étapes à suivre ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/07/2024
Pour résilier votre abonnement Citiz (anciennement Autocité+) en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Citiz est un service de location de voitures en autopartage, visant à offrir une alternative pratique et écologique à la possession de véhicule personnel. Ce service permet aux utilisateurs de louer des voitures électriques ou hybrides pour de courtes durées, facilitant ainsi les déplacements urbains tout en réduisant l'empreinte carbone. Citiz s'appuie sur une application mobile pour réserver, déverrouiller et utiliser les véhicules, offrant une flexibilité et une simplicité d'utilisation adaptées aux besoins des citadins. Vous pouvez bénéficiez de nombreux avantages avec ce service d'autopartage angevin.
Conditions de résiliation de votre abonnement Citiz à Angers (anciennement Autocité+)
La demande de résiliation peut être faite en ligne ou par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour plus de sécurité nous vous conseillons de privilégier un envoi postal avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges.
Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Demander votre lettre de résiliation
Quand résilier ?
Les abonnements sont conclus pour une durée de 3 mois reconduits par tacite reconduction sauf si vous en demandez la résiliation.
Les CGV précisent que vous pouvez demander la résiliation de votre abonnement à l'issue de cette période d'engagement de 3 mois.
Les délais de résiliation
Vous serez désabonné du service le dernier jour du mois suivant la réception de votre notification de résiliation.
Motifs de résiliation
Aucun motif de résiliation n'est précisée dans les conditions générales de vente. Vous pouvez donc vous désabonner sans raison valable.
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger votre lettre de résiliation personnalisée avec vos informations contractuelles et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation, elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
Résilier votre abonnement Citiz
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre abonnement Citiz doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :
Citiz
Boutique du stationnement - Immeuble Cristalis
7 esplanade de la gare
49100 Angers
Résiliation par erreur ?
Vous avez résilié votre abonnement Citiz et souhaitez y souscire à nouveau ?
Ce service d'autopartage angevin permet aux habitants de louer des voitures pour de courtes durées. Citiz propose plusieurs formules d'abonnement adaptées aux différents besoins des utilisateurs, incluant des options pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Les abonnés peuvent accéder à un parc de véhicules varié et bénéficier de la flexibilité de la réservation en ligne. Ce service contribue à réduire la dépendance à la voiture individuelle et à promouvoir une mobilité plus durable en milieu urbain.
Le tarif sera fixé en fonction de votre consommation, des kilomètres parcourus, du nombre d'heures d'utilisation. L'essence et l'entretien du véhicule sont compris dans le prix.
Pour plus d'informations nous vous conseillons de visiter leur site internet ou de les contacter directement.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement Citiz ?
Pour résilier votre contrat il faut soumettre une demande de résiliation. Nous vous conseillons de privilégier de le faire via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître : Vos nom et prénoms, Votre adresse postale, Votre numéro d'abonné, La date de résiliation souhaitée.
Quels sont les délais de résiliation ?
Votre demande de résiliation sera effective le dernier jour du mois suivant la réception de votre notification de résiliation par Citiz.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception : Citiz - Boutique du stationnement - Immeuble Cristalis - 7 esplanade de la gare 49100 Angers
