Résiliez en ligne votre abonnement La Thé Box avec l'envoi d'une lettre AR
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Informations personnelles :
La Thé Box
11 rue Martel
75010 Paris
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion à La Thé Box
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résiliation La Thé Box : comment résilier votre abonnement à la box ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 03/09/2024
Pour résilier votre abonnement à La Thé Box en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
La Thé Box propose une sélection de thés raffinés et variés livrés directement chez les abonnés. Chaque mois, les clients reçoivent une box contenant plusieurs échantillons de thés, parfois accompagnés de surprises comme des infusions ou des accessoires pour la préparation du thé. L’objectif est de permettre aux amateurs de thé de découvrir de nouvelles saveurs et de vivre une expérience gustative enrichissante. La Thé Box sélectionne ses produits avec soin, en mettant l'accent sur la qualité et la diversité pour satisfaire les goûts de ses abonnés.
Conditions de résiliation de votre abonnement à La Thé Box
La demande de résiliation peut être faite en ligne ou par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour plus de sécurité nous vous conseillons de privilégier un envoi postal avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges.
Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Demander votre lettre de résiliation
Quand résilier votre adhésion ?
- Abonnement mensuel : sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment sans justificatif légitime ni frais de pénalité. Il est préférable d'envoyer votre demande de désabonnement au plus tard 10 jours avant la date d'échéance mensuelle de votre abonnement afin de s'assurer de sa bonne prise en charge dans les temps voulus.
Si vous ne résiliez pas à l'issue de votre période d'engagement mensuelle, votre abonnement sera automatiquement reconduit pour un mois et ainsi de suite...
→ Si votre échéance mensuelle est au 31 octobre 2024, nous vous conseillons de faire parvenir votre demande de résiliation le 21 octobre 2024 au plus tard. - Abonnement annuel avec tacite reconduction : vous avez la possibilité de résilier lorsque votre période d'engagement initiale arrive à terme. Nous vous conseillons d'envoyer votre demande au plus tard 10 jours avant votre échéance annuelle. Dans le cas contraire, l’abonnement sera reconduit en tant qu'abonnement mensuel.
→ Si vous vous êtes abonné le 1er janvier 2024 pour une période d'un an, il faudrait que La Thé Box reçoive votre notification de résiliation le 20 décembre 2024 au plus tard afin que le nécéssaire puisse être fait avant la date d'échéance de votre abonnement. Dans le cas contraire, votre abonnement sera reconduit mensuellement. - Abonnement de 3 ou 6 mois : vous pouvez résilier à l'issue de la période contractuelle de votre abonnement. Si vous ne le faites pas, il se renouvellera automatiquement pour la même période d'engagement.
Motifs de résiliation anticipée
Les Conditions Générales de Vente de La Thé Box ne précisent pas s'il est possible de vous désabonner de façon anticipée en justifiant d'un motif légitime. Toutefois, suite à certaines forces majeures vous pouvez être dans l'obligation de résilier votre abonnement. Ce sont des motifs légalement admis selon le code de la consommation.
En voici quelques exemples (liste non-exhaustive) :
- Décès de l'abonné (sur présentation d’un certificat de décès) ;
- Arrêt longue maladie reconnu par la sécurité sociale (sur présentation d’une attestation) ;
- Perte d’emploi ;
- Hospitalisation longue.
Il est d'une grande importance de vous référer aux conditions générales et à votre contrat.
Attention, il est primordial de fournir les documents et justificatifs en relation avec le motif légitime invoqué, auquel cas la demande de résiliation ne sera pas prise en compte.
Voici un récapitulatif pour vous aider à y voir plus clair :
| Motifs de résiliation | Justificatifs |
| - arrêt longue maladie | copie de l'arrêt de travail, attestation de la Sécurité Sociale |
| - décès de l’assuré | certificat de décès |
| - perte d'emploi | attestation de l'employeur ou de Pôle emploi |
| - hospitalisation longue | certificat médical |
Les délais de résiliation
Si vous souhaitez que votre résiliation prenne effet à compter du mois suivant votre demande, il convient d'envoyer votre notification de résiliation 10 jours avant la fin du mois ou avant la date d'échéance de votre abonnement afin de vous assurer que La Thé Box ait le temps de prendre en compte votre demande.
Si le délai n'est pas respecté et que La Thé Box reçoit votre courrier de résiliation trop tard, votre commande du mois à venir sera préparée, envoyée et la résiliation ne sera effective qu'à M+2.
Exemple: vous souhaitez une résiliation effective au mois d'août, vous devez le notifier à La Thé Box avant le 20 juillet. Si cela n'est pas respecté, la box du mois d'août sera envoyée et prélevée et votre résiliation sera effective au mois de septembre de la même année.
Motifs légitimes : En cas de motif légitime, vous devez avertir La Thé Box avec un justificatif dans un délai de 3 mois et la résiliation prendra effet généralement 1 mois maximum après réception de votre notification de résiliation.
Veillez à bien respecter les délais de résiliation car tout mois commencé est dû et ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement !
Il est essentiel de respecter les délais de résiliation d'un abonnement pour éviter des frais supplémentaires ou des complications administratives. En ne respectant pas ces délais, l'abonnement peut être automatiquement renouvelé, entraînant des coûts indésirables et des obligations contractuelles prolongées. De plus, des pénalités peuvent parfois être appliquées si la résiliation est effectuée après la date limite. Pour éviter ces désagréments, il est recommandé de bien lire les conditions de l'abonnement dès le départ et de noter les dates importantes, comme celle de la résiliation, afin d'effectuer les démarches nécessaires en temps voulu.
Résilier en ligne avec le service Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
La plateforme Startdoc simplifie vos démarches administratives et cumule les avantages :
| RAPIDITÉ | Fini les pertes de temps inutiles. Pas besoin de rédiger la lettre ni de l’imprimer et de se déplacer pour l’envoyer. Tout se fait directement sur Startdoc en 5 minutes. |
|---|---|
| PROFESSIONNALISME | Les résiliations sont rédigées par des experts. Ceux-ci vérifient l’exactitude des coordonnées de résiliation, des lois applicables et en vigueur. |
| ENVOI IMMÉDIAT | La résiliation s’envoie en 1 clic. Il n’est donc plus utile d’imprimer la lettre, de la signer, de la timbrer et de se rendre au bureau de poste pour effectuer l’envoi. |
| GARANTIE | L’envoi via lettre recommandée est le moyen le plus sûr juridiquement. Startdoc transfère les données à l’abonné pour suivre son envoi. |
| ÉCONOMIES | Startdoc fonctionne avec un forfait. Les abonnés payent donc au temps passé et non au modèle téléchargé. |
Cette façon de procéder permet ainsi de vous assurer du suivi de votre demande de résiliation mais surtout de gagner un temps considérable. Le timing étant un élément essentiel lors d’une procédure de résiliation car il faut veiller à bien respecter les délais.
Résilier votre abonnement à La Thé Box
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre abonnement à La Thé Box doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :
La Thé Box
11 rue Martel
75010 Paris
Résiliation par erreur ?
Vous vous êtes désabonné de La Thé Box et souhaitez y souscrire à nouveau ?
La Thé Box propose plusieurs formules d’abonnement adaptées aux amateurs de thé.
Abonnement Mensuel : Recevez une box contenant une sélection de thés chaque mois.
- 22,90 € par mois hors frais de port ;
- Inclut des échantillons de différents thés, souvent accompagnés de petits accessoires ou d'infusions.
Abonnement Trimestriel : Un abonnement de trois mois avec une box envoyée chaque mois.
- 65,90 € hors frais de port, avec des économies par rapport au paiement mensuel ;
- Contenu identique à l’abonnement mensuel, mais payé en une fois pour trois mois.
Abonnement Semestriel : Abonnement de 6 mois
- 129,90 € souvent avec des réductions supplémentaires ;
- Une box chaque mois pendant six mois.
Abonnement Annuel :
- 20,90 € par mois pendant un an, offrant les meilleures économies à long terme ;
- Box mensuelles avec une sélection variée de thés et parfois des cadeaux spéciaux pour les abonnés annuels.
Attention, les prix indiqués peuvent changer en fonction des offres proposées. Pensez alors à visiter le site internet pour des informations plus détaillées et mises à jour. Vous avez également la possibilitée de vous abonner en ligne.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement à La Thé Box ?
Pour résilier votre abonnement il faut soumettre une demande de résiliation. Nous vous conseillons de privilégier de le faire via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître : Vos nom et prénoms, Votre adresse postale, Votre numéro d'abonné, La date de résiliation souhaitée, Le motif de la résiliation accompagné de son justificatif en cas de résiliation anticipée.
Quels sont les délais de résiliation ?
Nous vous conseillons d'envoyer votre courrier de résiliation 10 jours avant la fin du mois pour une résiliation effective le mois suivant.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception : La Thé Box - 11 rue Martel - 75010 Paris
Puis-je résilier en ligne ?
En effet, une résiliation est également possible. Cependant, en cas de litige, seul l'accusé de réception de la poste pourra faire foi. La lettre recommandée avec accusé de réception permet de donner une dimension légale à votre demande et ainsi de vous protéger en cas de désaccord avec La Thé Box.
