Résiliation en ligne : abonnement Réglo Mobile

Résiliation de votre abonnement Réglo Mobile

Dès lors que votre abonnement Réglo Mobile par Leclerc ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.

Réglo en quelques mots

Les conditions de résiliation de votre abonnement Réglo Moblie

Votre contrat est conclu pour une durée déterminée, avec reconduction automatique (pour les contrats avec 1 an d'engagement).

Vous avez la possibilité de résilier votre contrat par voie postale grâce à une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce courrier permet de donner une dimension légale et officielle à votre demande de résiliation.

Pour se faire, vous n'avez qu'à remplir vos informations personnelles (nom(s), prénom(s), adresse postale et électronique) et contractuelles (numéro de contrat et motif de résiliation) sur le modèle préparé par les équipes de Startdoc.

Créer ma lettre de résiliation ici

Quand résilier votre contrat Réglo Mobile ?

Votre abonnement est conclu pour une durée déterminée et est reconductible automatiquement (pour les contrats avec engagement de 1 an).

Vous n'avez pas la possibilité de résilier cet abonnement avant la date d'échéance, sauf en cas de motif légitime: 

• le licenciement d’un travailleur en contrat à durée indéterminée ;
• le surendettement ;
• l’inaccessibilité du service à la suite d’un déménagement en France métropolitaine ;
• le déménagement de longue durée à l’étranger ;
• l’impossibilité d’utiliser le service en raison d’une maladie ou d’un handicap ;
• le décès et les cas de force majeure.
   

Si vous souhaitez résilier votre abonnement avant la fin de la période d'engagement, vous serez redevable des mensualités restantes. La lettre recommandée avec accusée de réception sera alors nécessaire. 

Une fois passée votre période d'engagement, vous avez le droit de résilier votre abonnement en envoyant une lettre recommandé à La Poste Mobile.

Résilier un abonnement de magazine avec la loi Chatel. Ce cas est encadré par l'article L 136-1 du Code de la consommation, issu de la loi Châtel. Il stipule que l'éditeur doit rappeler à l'abonné, au plus tard un mois avant la date d'échéance du contrat d'abonnement, sa possibilité de le résilier. Ainsi, si vous n'avez pas reçu l'avis d'échéance de votre magazine au minimum 15 jours avant la date d'échéance, vous êtes dans votre plein droit de résilier votre abonnement mensuel, sans avoir à fournir de justificatif légitime.

A noter : n'oubliez pas de transmettre votre justificatif de motif légitime lors de l'envoi de votre demande de résiliation. 

Les abonnements sans engagement, sont, quant à eux, bien évidemment résiliables à tout moment (une demande de résiliation est tout de même nécessaire).

Résilier votre abonnement Réglo Mobile avec startdoc 

Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper !
Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec La Poste.
Pas besoin de vous soucier de l'adresse du service de résiliation de Réglo Moblie : votre lettre est préremplie !

Nos experts mettent à votre disposition l'adresse à laquelle doit être envoyée votre demande de résiliation à un contrat Réglo Mobile : 

Réglo Mobile/ co Afone Participations
Service résiliations
BP 90530
49105 Angers Cedex 02

Créer ma lettre de résiliation ici

Le contrat Réglo Mobile

Vous venez de souscrire un contrat ou prevoyez de le faire ? Nos experts vous aident à y voir plus clair afin de faire le bon choix.
Nous vous informons également de la possibilité de mettre un terme à ce contrat et ce très rapidement grâce au droit de rétractation.

Pour en savoir plus, suivez le guide !

Le droit de rétractation à votre contrat Réglo Mobile : 

Vous avez 14 jours pour annuler votre abonnement commandé à distance, pour cela, il vous suffit d'utiliser votre droit de retractation.
Il vous suffira d'envoyer une lettre à Réglo Mobile dans les 14 jours suivant la signature de votre contrat. 

A noter : vous ne serez plus abonné aux services Réglo Mobile à partir de la date de prise d'effet de votre rétractation. Si vous ne recevez pas de confirmation de rétractation de la part de Réglo Mobile dans les semaines qui suivent votre demande, contactez-les par téléphone ou par courrier postal.

Le contrat Réglo Mobile

Vous avez résilié par erreur votre contrat et souhaitez vous abonner à nouveau ? Rien de plus simple ! Il vous suffit de vous connecter sur le site internet de Réglo Mobile et de sélectionner l'offre qui vous conviendra la mieux, ou bien de vous rendre directement en magasin Leclerc ! 

Réglo Mobile propose plusieurs types d'abonnements adaptés à divers besoins :

• 3,80€/mois : 10 Go de data en France (5 Go utilisables en UE/DOM), appels, SMS et MMS illimités.
• 5,80€/mois : 60 Go de data (19 Go en UE/DOM), appels, SMS et MMS illimités.
• 7,80€/mois (5G) : 120 Go de data (24 Go en UE/DOM), appels, SMS et MMS illimités.
• 9,80€/mois (5G) : 300 Go de data (32 Go en UE/DOM), appels, SMS et MMS illimités.
• 14,80€/mois (5G) : 350 Go de data (35 Go en UE/DOM), appels, SMS et MMS illimités.

Tous les forfaits incluent des communications illimitées (appels, SMS, MMS) en France métropolitaine et certaines options de roaming en UE et DOM. Réglo Mobile permet également de bloquer les forfaits pour éviter les dépassements et de modifier l’abonnement à tout moment​

Si vous souhaitez plus de détails ou souscrire, les offres sont disponibles dans les magasins Leclerc ou sur le site officiel de Réglo Mobile.

A noter : les formules indiquée par nos experts Startdoc peuvent être modifiés à tout moment. Nous vous conseillons donc de toujours regarder attentivement les clauses liées à votre abonnement avant de vous engager.

La législation française et les abonnements de téléphone sans engagement

La législation française concernant les abonnements de téléphone sans engagement a connu plusieurs évolutions ces dernières années, visant à renforcer la protection des consommateurs.

Le principal avantage des forfaits sans engagement réside dans la possibilité de résilier votre contrat à tout moment, sans frais supplémentaires, ni période d'engagement. Cette liberté a été consacrée par la loi et est désormais un standard sur le marché français.

Les points clés à retenir :

• Vous pouvez résilier votre contrat sans avoir à justifier votre décision.
• Aucun frais ne peut vous être facturé lors de la résiliation.
• L'opérateur dispose d'un délai maximum pour prendre en compte votre demande de résiliation. Ce délai est généralement de 10 jours ouvrés.
• Vous avez la possibilité de conserver votre numéro de téléphone lors du changement d'opérateur.

Même si vous avez souscrit un forfait sans engagement, il est important de vérifier les conditions générales de votre contrat pour s'assurer qu'il ne contient pas de clauses abusives.

Quelques conseils pour une résiliation en toute sérénité :

• Gardez une copie de votre demande de résiliation ainsi que de tous les échanges avec votre opérateur.
• Avant de résilier, prenez le temps de comparer les différentes offres disponibles sur le marché.
• Les comparateurs de forfaits mobiles peuvent vous aider à trouver l'offre la plus adaptée à vos besoins.

A noter : vous pouvez également consulter le site de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) pour obtenir des informations plus détaillées.