Résiliation en ligne : abonnement GSM Protection

Résiliation de votre abonnement à l'assurance mobile GSM Protection

GSM Protection en quelques mots

GSM Protection offre des solutions de sécurité pour les téléphones portables, notamment des services de protection contre le vol, la perte et les dommages accidentels. L'assureur propose des garanties étendues et des assurances spécifiques pour divers modèles de smartphones, couvrant également les pannes techniques et les défaillances. Leurs services incluent des options de remplacement rapide et un support client dédié pour gérer les réclamations et les réparations.

Pour résilier votre abonnement à l'assurance mobile GSM Protection en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.

Conditions de résiliation de votre contrat GSM Protection

Modalités de résiliation

La résiliation de votre adhésion doit s’effectuer par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.

Quand résilier ?

• À l'échéance annuelle

Votre demande de résiliation est possible à tout moment et sans motif légitime une année après votre souscription en respectant un préavis d'un mois. Si vous ne résiliez pas en respectant cette procédure, le contrat sera reconduit pour un an.

• Sous la loi Hamon

Depuis janvier 2016, la loi Hamon offre l’opportunité au souscripteur de résilier son contrat d’assurance à tout moment, à partir de un an après la signature du contrat sans justificatif ni frais.

En définitive, dès que la première année de contrat est atteinte, la résiliation à GSM Protection peut s’effectuer à tout moment. 

• L’application de la loi Châtel

La loi Châtel oblige l’assureur, à envoyer un avis d’échéance avec la date limite de résiliation à chaque assuré dans un délai imparti. Cette loi prévoit donc que les clients soient prévenus au maximum 15 jours avant la fin de la période contractuelle afin qu'ils puissent prendre le temps de la réflexion avant la date d'échéance.

Si GSM ne prévient pas son assuré, ce dernier a le droit de résilier à n’importe quel moment et sans frais. De plus, cela s’applique également si l'assureur envoie l’avis d’échéance à l’assuré en ne respectant pas les délais.

• Résiliation anticipée et motifs légitimes

L'assuré peut invoquer un motif légitime valable pour résilier son contrat avant la date d’échéance. Ainsi, il est possible de demander une résiliation de votre contrat avant l'année de souscription obligatoire dans les cas suivants (liste non exhaustive) et avec justificatif:

• Perte ou destruction du portable;
• Déménagement à l’étranger;
• Emprisonnement long;
• Décès de l’adhérent;
• Changement de situation personnelle ou professionnelle;
• Augmentation des cotisations par l'assureur.

Il convient de se référer à votre contrat et aux conditions générales de vente de l'assureur.

Les délais de résiliation

Les condtions générales de GSM Protection ne précisent pas s'il existe un délai de préavis mais en règle générale la résiliation du contrat d'assurance mobile prend effet un mois après la réception de la lettre de résiliation. 

Adresse de résiliation

La demande de résiliation de votre assurance mobile GSM Protection doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :

ATM Assurances / GSM Protection
Sis Côté Village Bâtiment n° 3
Avenue Adam Puskaric
13590 MEYREUIL 

Résilier avec le service en ligne Startdoc

Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger votre lettre de résiliation personnalisée avec vos informations contractuelles et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation de GSM Protection, elle sera déjà préremplie !  Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.

Résilier mon assurance mobile GSM Protection

Cas particuliers 

Réclamation

En cas de désaccord, vous avez la possibilité de déposer en priorité une réclamation par courrier à ATM Assurances: ATM Assurances - Service Qualité - 49 Avenue du Grésillé - CS 70440 - 49004 ANGERS Cedex 01.

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de contacter directement GSM Protection aux coordonées figurants sur votre contrat. L'assureur accusera réception de votre demande dans un délai de 10 jours puis vous fera un retour dans les deux mois suivants votre recours.

Litiges

Vous pouvez faire appel au médiateur indépendant de l’assurance suite à votre premiere réclamation écrite en cas de non retour à votre première demande ou si la réponse ne vous satisfait pas:

• Par courrier: La Médiation de l’assurance TSA 50110 – 75441 PARIS CEDEX 09

Résiliation par erreur ?

Vous avez résilié votre contrat avec GSM Protection et vous souhaitez y souscrire à nouveau ?

L'assurance mobile de GSM Protection propose une couverture complète pour les smartphones, incluant différents risques et sinistres. Voici les principaux détails de cette assurance :

• Protection contre le vol;
• Protection contre la perte;
• Dommages accidentels;
• Pannes techniques;
• Options de remplacement rapide;
• Couverture internationale.

Ces éléments permettent à GSM Protection de fournir une assurance mobile complète et flexible, répondant aux besoins variés des utilisateurs de smartphones.