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Informations personnelles :
Orange Bank
Service clôture
TSA 10948
92896 Nanterre Cedex 9
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro de contrat : [resiliation-contrat-id]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion ORANGE BANK
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son contrat Orange Bank : mode d’emploi
Sommaire
Dernière mise à jour: 10/09/2024
Dès lors que votre contrat Orange Bank ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.
Résiliation de votre compte Orange Bank
Orange Bank en quelques mots
Créée en 2017 et filiale du groupe Orange, Orange Bank est une banque en ligne française. Elle se distingue par son approche innovante et centrée sur le client, en proposant une expérience bancaire simple, fluide et accessible.
Orange Bank propose une gamme complète de produits bancaires du quotidien :
- Comptes courants : Un compte unique et personnalisable, avec des frais mensuels réduits et une carte Visa.
- Épargne : Un livret d'épargne rémunéré et des comptes à terme pour faire fructifier votre argent.
- Crédits : Des solutions de crédit immobilier et de crédit à la consommation pour concrétiser vos projets.
- Assurance : Des assurances habitation, auto et mobile pour protéger vos biens et vos proches.
Par ailleurs, Orange Bank s'inscrit dans une démarche responsable et durable. Elle propose des produits et services écoresponsables et soutient des initiatives solidaires.
Pour faire simple, Orange Bank est une banque en ligne innovante, accessible et engagée qui propose une expérience bancaire simple, fluide et responsable.
Les conditions de résiliation de votre compte Orange Bank
Votre compte bancaire est ouvert pour une durée indéterminée, avec reconduction automatique. Ainsi, dès lors que vous souhaitez résilier votre compte bancaire ouvert auprès de Orange Bank, il vous faudra obligatoirement en faire la demande.
Pour donner une dimension légale et officielle à votre demande de résiliation, vous devez résilier par le biais d’un courrier écrit. N'oubliez donc pas d'envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception.
Pour se faire, vous devrez remplir vos informations personnelles (nom(s), prénom(s), adresse postale et électronique) et contractuelles (numéro de contrat) sur le modèle préparé par les équipes de Startdoc.
Clôturer mon compte Orange Bank
Quand résilier votre compte Orange Bank ?
Vous souhaitez clôturer votre compte bancaire ? Sachez que c'est possible à tout moment !
Une fois que votre décision de clôturer votre compte bancaire Orange Bank est prise, il vous suffira donc de transmettre votre demande de résiliation écrite à Orange Bank, accompagnée de votre carte bancaire si vous en disposez d'une. Cette dernière sera résiliée dans un délai d'un mois maximum à compter de la réception de votre lettre.
Voici quelques conseils pour clôturer votre compte Orange Bank en toute tranquillité :
- Videz votre compte avant de le clôturer. Assurez-vous qu'il n'y a plus d'argent sur votre compte et que vous avez bien retiré toutes vos cartes bancaires.
- Informez les organismes qui prélèvent sur votre compte de la fermeture de celui-ci. Il s'agit par exemple de vos fournisseurs d'énergie, de votre opérateur téléphonique, etc.
- Récupérez vos relevés bancaires. Vous pouvez en avoir besoin pour justifier de vos transactions passées.
Les délais de résiliation de votre compte Orange Bank
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec La Poste.
Pas besoin de vous soucier de l'adresse du service de résiliation de Orange Bank : votre lettre est préremplie !
Résilier mon contrat Orange Bank
Résilier avec startdoc
Nos experts mettent à votre disposition l'adresse à laquelle doit être envoyée votre demande de clôture de compte Orange Bank :
Orange Bank
Service clôture
TSA 10948
92896 Nanterre Cedex 9
Comment utiliser votre droit de rétractation avec Orange Bank
Vous venez d'ouvrire un compte bancaire chez Orange Bank et avez changé d'avis ? Pas de panique, vous avez la possibilité d'utiliser votre droit de rétractation.
Pour cela, il vous suffit de faire parvenir un courrier recommandé avec accusé de réception à Orange Bank, en indiquant votre nom, prénom, adresse et numéro de compte et en stipulant votre souhait de clôturer votre compte bancaire. Cette demande doit obligatoirement être effectuée dans un délai légal de rétractation de 14 jours à l'ouverture d'un compte Orange Bank.
Si vous exercez votre droit de rétractation dans le délai imparti, Orange Bank vous remboursera tous les sommes que vous avez versées, y compris les frais d'ouverture de compte, dans un délai de 14 jours.
Voici quelques points importants à retenir concernant le droit de rétractation à l'ouverture d'un compte Orange Bank :
- Le droit de rétractation ne s'applique pas aux opérations effectuées sur votre compte avant l'expiration du délai de rétractation.
- Si vous avez utilisé votre carte bancaire ou effectué des virements avant de vous rétracter, vous devrez peut-être rembourser ces sommes à BforBank.
- BforBank ne peut pas vous proposer de produits ou services bancaires pendant le délai de rétractation.
Le compte bancaire Orange Bank
Orange Bank vous propose différents comptes bancaires, associés à des cartes bancaires, et ce pour les particuliers et depuis peu, pour les professionnels :
- Orange Standard : Ce compte est gratuit sous condition de réaliser au moins une opération par mois (paiement, retrait, virement), sinon, une cotisation de 5€/mois est appliquée. Il inclut une carte Visa Classic gratuite et les transactions courantes sont gratuites (paiements, retraits, virements). Le service client est disponible 24/7 par téléphone et chat. Un cashback de 0,2% est offert sur tous les achats et une assurance mobile est incluse.
- Orange Premium : Ce compte coûte 7,99€/mois et inclut une carte Visa Premium gratuite. Les transactions courantes sont gratuites (paiements, retraits, virements). Le service client est disponible 24/7 par téléphone et chat en priorité. Un cashback de 0,5% est offert sur tous les achats. Une assurance mobile premium est incluse et un service de conciergerie est également disponible.
- Orange professionnels : à partir de 9,50€ / mois sans engagement, il peut être ouvert par un conseiller Orange Bank en fonction de vos besoins et de votre dossier.
Questions fréquentes
Comment clôturer mon compte bancaire Orange Bank ?
Pour clôturer votre compte bancaire, il faut soumettre une demande de résiliation. Cette demande doit être effectuée via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne dans cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations que vous avez renseigné et prêts à être envoyés au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre de résiliation ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: • Vos nom et prénoms • Votre adresse postale • La date de résiliation souhaitée • Numéro de contrat • Startdoc propose de nombreux modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés.
A quelle adresse doit être envoyée ma demande de résiliation à Orange Bank?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous, par courrier recommandé avec accusé de réception. Orange Bank Service clôture TSA 10948 92896 Nanterre Cedex 9.
