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Numéro d'abonné : [resiliation-subscriber-id]
Motif de résiliation : [resiliation-reason]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion KKO STORE
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Abonnement et prélèvement KKO Store : comment s’en défaire?
Sommaire
Dernière mise à jour: 15/09/2024
Comment mettre un terme aux abonnements et prélèvements KKO Store ? Nombreux sont les consommateurs qui sont surpris des prélèvements KKO Store apparaissant sur leur compte bancaire ou factures de téléphonie. Ils se demandent souvent à quoi cela correspond oubliant leur acceptation indirecte à l’abonnement et au prélèvement KKO Store. Startdoc, conscient de l’important du timing en matière de résiliation, propose sur sa plateforme des modèles de résiliation légalement conformes et rapides.
En effet, les consommateurs trouveront un modèle de lettre de résiliation prêt à l’emploi. Leur interaction est limitée au maximum afin d’accélérer le processus de résiliation. Ainsi, ils n’auront qu’à renseigner leur nom, prénom et adresses (mail et postale).
Qu’est-ce que KKO Store ?
KKO Store offre une vaste collection de sonneries officielles des plus grandes maisons de disques. Vous y découvrirez aussi une variété de jeux, applications et vidéos. KKO Store met à votre disposition divers autres contenus pour mobile.
Les services KKO Store
Un prélèvement KKO Store non désiré sur le compte en banque et un abonnement aux services KKO Store ? Si les abonnés ne se souviennent plus avoir donné leur accord, ou n’ont pas même conscience de s’être engagés, alors ils pourront suivre le guide de résiliation Startdoc. À quoi correspondent ces prélèvements KKO Store sur les comptes bancaires des abonnés ? D’où viennent les prélèvements KKO Store ? Comment y mettre un terme définitif ?
KKO est un service de mise à disposition d’outils multimédias. KKO Store dépend de Cellfish. Il met en place, à travers sa plateforme, un abonnement mensuel et un prélèvement hebdomadaire de 4,99 € par semaine qui permet aux adhérents d’effectuer des téléchargements. Ainsi, ils pourront télécharger 5 produits au choix et des jeux en ligne de manière illimitée. Pour entrer davantage dans le détail, les adhérents peuvent, grâce à cet abonnement, télécharger des sonneries de portable, des logos, des applications diverses et variées, de la musique ou encore des jeux sur leur portable.
À noter : Veuillez noter que les tarifs fournis par nos experts Startdoc sont susceptibles de varier. Nous vous conseillons vivement de lire attentivement les conditions de votre abonnement avant de vous engager.
Les modalités et engagements qui découlent de l’abonnement KKO Store
Là où KKO Store est malin, et c’est ce qui peut induire en erreur tout consommateur, c’est la source de prélèvement. En effet, KKO Store a établi une méthode de prélèvement indirect. Les 4,99 €/semaine sont alors prélevés directement auprès des opérateurs de téléphonie mobile comme Orange, SFR et Bouygues Telecom. Ainsi, les factures passent d’hebdomadaires à mensuelles. En conséquence, les consommateurs peuvent ne pas se rendre compte du prélèvement, ou s’en aperçoivent trop tard. Ils peuvent aussi assimiler ce prélèvement à du hors forfait ou à d’autres modalités relatives à l’opérateur de téléphonie mobile.
Cette méthode de prélèvement est trompeuse. Le nombre de commentaires relatifs à cela afflue sur les forums de défense des droits des consommateurs. Par ailleurs, certains consommateurs peuvent souhaiter ne télécharger qu’une seule musique ou qu’une seule application, mais ils se voient contraints à en télécharger 5 par semaine sans en avoir réellement besoin. De plus, que l’abonné adhère consciemment ou non, avec son téléphone ou via internet, cela ne changera rien aux modalités de son engagement. Alors, son abonnement sera valable pour minimum une semaine, reconductible tacitement.
Il est primordial de résilier dès que possible avant que les prélèvements ne finissent par trop coûter.
Abonnement et prélèvement KKO Store : comment dire stop ?
Avec Startdoc, mettre fin à votre abonnement à KKO Store et interrompre les prélèvements se fait de manière rapide et aisée. Startdoc offre une solution efficace pour gérer l'arrêt des paiements en cours, simplifiant la résiliation de votre abonnement.
Le moment de résiliation
Après quelques recherches, on se rend compte que chaque abonnement et prélèvement KKO Store n’est soumis à aucune limitation de durée. Ainsi, et bien qu’une reconduction automatique soit prévue, les adhérents peuvent mettre un terme à l’abonnement et au prélèvement KKO Store quand ils le souhaitent. La résiliation n’engendrera à aucun moment des frais supplémentaires. En conclusion, les abonnés peuvent résilier à tout moment. Afin que cette résiliation soit la plus effective possible, l’abonné peut utiliser le modèle de lettre de résiliation Startdoc prêt à l’emploi.
À savoir : la résiliation ne se fait pas auprès de KKO Store directement. En effet, elle se réalise en fonction de l’opérateur de l’abonné (Orange, Bouygues Telecom, SFR). Les intitulés de l’abonnement et des prélèvements sont différents selon l’opérateur, mais il s’agira de KKO Store, et la lettre de résiliation reste la même.
Les modalités de résiliation
Si les méthodes pour arriver à un abonnement et un prélèvement KKO Store sont quelques peu « douteuses », ou manquent particulièrement de transparence, les méthodes de résiliation sont plus simples.
Il sera difficile pour les consommateurs de trouver les conditions générales de vente ou d’utilisation de KKO Store. En effet, le site internet officiel semble dénué de mentions légales. Il faudra alors regarder ce qui se fait dans la pratique.
Pourquoi favoriser la lettre de résiliation via LRAR?
La lettre recommandée avec accusé de réception est conforme et permet de garantir la bonne réception de la résiliation par l’opérateur mobile. D’un point de vue juridique, l’accusé de réception est le seul acte juridique qui a valeur de preuve. De ce fait, l’envoi via recommandé peut constituer une obligation propre aux consommateurs qui atteste de leur envie de résilier, mais surtout de la date à laquelle ils l’ont envoyée. Sans ceci, leurs démarches de résiliations pourraient être considérées comme nulles ou inexistantes. L’adhésion serait alors de facto reconduite.
Concernant l’abonnement et le prélèvement KKO Store, c’est d’autant plus vrai. Effectivement, la date qui apparaît sur la lettre recommandée et qui correspond au cachet de La Poste est celle qui fait foi. Il ne faut pas oublier que la résiliation doit obligatoirement se faire auprès de l’opérateur et non auprès de KKO Store. Ainsi, tout le monde sait déjà à quel point il peut être compliqué et long de contacter son opérateur. Afin de faciliter les démarches de résiliation, et d’éviter une perte de temps inutile qui peut revenir à 4,99 € la semaine, Startdoc propose une résiliation en ligne.
L’après résiliation
Sur un tout autre sujet, il est important de savoir que la protection des données personnelles sera respectée même après la résiliation. En effet, KKO ne possède pas le numéro de téléphone de ses adhérents et ne conserve aucune donnée personnelle.
Quel est le formalisme à respecter pour résilier son abonnement et son prélèvement KKO Store ?
Pour résilier votre abonnement et les prélèvements chez KKO Store, vous devez suivre les procédures spécifiées dans les conditions générales de vente. Cela inclut généralement l'envoi d'une demande écrite de résiliation en respectant le préavis stipulé dans le contrat. Il est essentiel de confirmer que votre demande a bien été reçue et de vérifier que les prélèvements ont bien cessé.
Où adresser sa demande de résiliation ?
Dans le but de mettre un terme à un abonnement et un prélèvement KKO Store, il est important de respecter le formalisme. Il faut adresser sa requête directement au service compétent, c’est-à-dire l’opérateur de téléphonie mobile. Il faut notifier son désir de résilier son abonnement et son prélèvement KKO Store par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) à l’adresse suivante :
| SFR | Orange | Bouygues |
| SFR Résiliation KKO Store TSA 90420 – 92919 La Défense Cedex |
Orange Service Clients Internet TSA 9000859878 Lille Cedex 9 |
Bouygues Telecom Service Clients TSA 59013, 60643 CHANTILLY CEDEX |
Afin de faciliter le processus, il est également possible d’envoyer sa demande à KKO Store directement, qui effectuera les actions nécessaires :
Mydoo KKO Store
43-45, avenue Victor Hugo
Parc des Portes de Paris
93534 Aubervilliers Cedex
Pourquoi résilier son abonnement et prélèvement KKO Store avec Startdoc ?
Afin de gagner en temps et en efficacité, il est donc conseillé d’utiliser les services de Startdoc et de renseigner les informations relatives à l’adhésion. En effet, l’abonné doit remplir son nom, prénom et numéro de carte. Tout le reste est à la charge de Startdoc (rédaction, enquête de l’adresse et du service compétent où envoyer, envoi de la lettre en recommandée…).
Ainsi, Startdoc protège ses abonnés de tout éventuel désagrément en proposant son service directement en ligne.
La résiliation est alors ultra-rapide, légalement conforme et plus sécurisée.
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Après avoir résilié votre abonnement à KKO Store, Startdoc continue de vous aider dans vos démarches de résiliation. Ces autres modèles de lettres de résiliation liées à des abonnements pourraient aussi vous intéresser :
Questions fréquentes
Comment puis-je résilier mon abonnement à KKO Store ?
Pour résilier votre contrat nous vous conseillons de privilégier une demande de résiliation via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception : MYDOO Service Client BP 60270 Aubervilliers 93534 La Plaine-Saint-Denis Cedex
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître : Vos nom et prénoms ; Votre adresse postale ; Votre numéro d'abonné ; Le motif légitime appuyé par un justificatif si besoin.
Puis-je effectuer ma résiliation KKO Store en ligne ?
La résiliation en ligne n'étant pas possible, seul un accusé de réception postal pourra servir de preuve en cas de litige. L'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception donne une valeur légale à votre demande et vous garantit une protection en cas de différend avec KKO Store.
