Résiliation en ligne : abonnement Bouygues Telecom

Si vous êtes abonné à Bouygues, il est tout à fait possible de résilier votre abonnement facilement grâce à Startdoc. Nos experts ont rédigé pour vous une lettre de résiliation personnalisée et prête à l’envoi pour vous faciliter la vie dans votre démarche de résiliation. Vous n’avez presque rien à faire, complétez la lettre en renseignant vos informations personnelles telles que votre prénom, nom, adresse et numéro d’abonné, nous nous chargeons du reste ! Grâce à notre partenariat avec la Poste, la lettre de résiliation est envoyée automatiquement et rapidement.

Présentation de Bouygues

Bouygues Telecom, apparu en 1994, est une filiale de Bouygues. Dès lors, Bouygues Telecom propose ses services et se dédie au secteur de la téléphonie et des télécommunications. Cet opérateur tente de renouveler au maximum ses offres afin de satisfaire un large panel de consommateurs. 

L’opérateur propose ainsi des forfaits différents en termes de téléphonie mobile : forfait sensation et forfait B&YOU. En termes d’offres internet, il propose l’ADSL, la 4G+, la fibre.

Ici nous nous intéressons au forfait 4G, très en vogue depuis un ou deux ans. Cependant, tout va tellement vite en matière de technologies de l’information et de la communication (plus souvent sous le sigle TIC). Conséquemment, chaque souscripteur peut à un moment ou à un autre souhaiter résilier son forfait Bouygues 4G ou 3G.

Les différents abonnements

Les abonnements internet

Bouygues Telecom détient différentes offres d’abonnements Bbox : 

• ADSL : Bbox fit ; Bbox must ; Bbox ultym ;
• Fibre : Bbox fit fibre ; Bbox must fibre ; Bbox ultym fibre ;
• La 4G box.

La 4G box est le seul abonnement proposé sans engagement.De plus, les box avec ADSL sont les moins puissantes en termes de débit. A contrario, les box avec la fibre sont les plus puissantes. Néanmoins, tous les français ne sont pas éligibles à la fibre alors Bouygues Telecom propose « l’entre-deux » avec la 4G box. À chaque abonnement souscrit, Bouygues Telecom loue une box internet à son client. C’est une location, alors si le client arrête son abonnement, il doit rendre le matériel loué dont la box internet.

Les abonnements mobiles 

Bouygues Telecom propose différents forfaits de téléphonie mobile :

• Forfaits Sensation avec engagement ;
• Forfait B&YOU sans engagement.

En amont, les forfaits B&YOU sont moins chers que les forfaits Sensation. La seule différence réside dans la période d’engagement. Les forfaits B&YOU sont moins chers mais ils sont proposés avec une période d’engagement. Les forfaits Sensation sont plus chers mais sont proposés sans engagement.

Droit de rétractation

Si après avoir procéder au paiement de votre abonnement Bouygues vous avez changé d’avis et souhaitez tout annuler, c’est possible. En effet, vous disposez légalement d’un droit de rétractation. Ce droit vous permet de revenir sur votre décision sans avoir à payer de pénalités ni à fournir de justificatif. 

Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la date de votre achat pour exercer votre droit de rétractation. Pour faire valoir ce droit, il est important d’utiliser un moyen de communication durable, comme un courrier recommandé, pour garder une trace et vous assurer la bonne réception de votre demande en cas de litiges. 

Ce droit de rétractation et le fait d’annuler sans frais ni restrictions vous permet d’avoir une tranquillité d’esprit quant à vos engagement initiaux auprès de l’entreprise. 

Conditions de résiliation de l’abonnement Bouygues

Afin de faire votre demande de résiliation au mieux, il est nécessaire d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception. L’envoi d’un courrier est une méthode durable qui vous permettra de garder une trace de vos démarches et de garantir une bonne prise en charge de votre demande de résiliation par le service client de Bouygues. Dans cette lettre, il est indispensable d’inclure votre numéro d’abonné afin que votre demande de résiliation soit effective au plus tôt.

Grâce à Startdoc, les démarches de résiliation n’ont jamais été aussi faciles. Nos experts rédigent des lettres personnalisées de résiliation prêtes à l’envoi pour vous. Après avoir complété la lettre avec vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, numéro d’abonné/de contrat…), vous n’avez plus à vous soucier de rien, nous nous occupons du reste ! Notre partenariat avec La Poste nous permet d’envoyer les lettres en recommandé avec accusé de réception en un rien de temps et nous assurant de votre tranquillité d’esprit ! Avec Startdoc, vous pouvez être sûr que votre demande de résiliation de votre abonnement Bouygues est gérée de manière efficace et professionnelle. 

Résiliez votre abonnement en quelques clics !

Comment résilier ?

La résiliation d'un abonnement à Bouygues et ses conditions peuvent différer selon le type d'abonnement que vous aurez au préalable choisi. Voyons ici en détails comment procéder à la résiliation pour les abonnements mobiles ainsi que pour les abonnements internet.

La résiliation d’un forfait mobile 

Quel que soit le forfait mobile souscrit, la résiliation peut être faite par lettre de résiliation également. Ladite lettre doit être envoyée en recommandé avec accusé de réception. Startdoc propose une lettre de résiliation pré-faite où le client doit seulement renseigner ses coordonnées personnelles (nom(s), prénom) et contractuelles (n° de client...). En parallèle, ce dernier doit mentionner le motif de sa résiliation.

Cependant, si le client résilie avant la date de fin de l’engagement, il doit régler des frais. En d'autres termes, il doit régler la totalité des mensualités non-payées de la première année ainsi que le quart des mensualités de la deuxième année jusqu’au terme de l’engagement initialement prévu.Ces mensualités sont calculées selon le prix d’origine (et non du prix en promotion).

La résiliation d’un abonnement internet

Les box internet Bouygues Telecom, appelées Bbox, sont proposées avec un engagement de 12 mois généralement.  De ce fait, si un client souhaite résilier alors que l’engagement n’est pas fini, il doit payer des frais de résiliation. Les frais de résiliation sont à hauteur de 49 euros pour un abonnement Bbox souscrit avant le 23 mars 2015. En revanche, ils sont à 59 euros pour un abonnement Bbox souscrit après le 23 mars 2015.
Pour une résiliation anticipée, des frais peuvent s’ajouter aux frais de résiliation basiques. De plus, le client doit s'acquitter des mensualités restantes de l’engagement. Par ailleurs, pour résilier un abonnement Bbox, il est préférable de faire une demande de résiliation en envoyant une lettre en recommandé avec accusé de réception. 

Grâce à Startdoc, tout est simplifié et le client Bbox n’a pas besoin de faire les démarches seul. Sur son site internet, Startdoc propose une lettre de résiliation pré-conçue. Ainsi, le client n’a qu’à remplir ses coordonnées, indiquer son numéro de contrat et la date souhaitée de fin d’engagement. Startdoc se charge du reste ! La lettre envoyée par voie postale est le moyen le plus simple et sûr.

À savoir : une fois la résiliation établie, le client a 60 jours pour récupérer ses données stockées sur son serveur Bouygues Telecom. En revanche, le client a accès à sa boîte mail Bbox pendant une durée de six (6) mois après la résiliation.

Résilier votre abonnement Bouygues avec Startdoc

Les procédures de résiliation d'abonnement peuvent souvent être chronophages et compliquées, nécessitant un investissement de temps et d'efforts pour s'assurer qu'elles sont effectuées correctement. Startdoc comprend ces défis et se consacre à vous aider dans ces démarches en simplifiant le processus pour vous.

Grâce à l'expertise de notre équipe, Startdoc prend en charge la rédaction de votre lettre de résiliation personnalisée, en veillant à ce qu'elle contienne toutes les informations nécessaires pour que votre demande soit traitée efficacement. Une fois la lettre prête, nous nous occupons de l'envoyer directement en recommandé avec accusé de réception via La Poste. Cette méthode garantit que votre courrier est remis en mains propres au destinataire, vous offrant ainsi une sécurité et une tranquillité d'esprit supplémentaires.

Et vous dans tout ça ? Vous n’avez presque rien à faire. Vous n'avez qu'à fournir vos informations personnelles, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, votre numéro d’abonné ou votre numéro de contrat et la date de résiliation souhaitée. Dès que ces détails sont entrés, Startdoc s'occupe du reste, rendant la résiliation de votre abonnement Bouygues aussi simple et rapide que possible.

Laissez-nous gérer les complexités et les formalités administratives. Avec Startdoc, résilier votre abonnement Bouygues n'a jamais été aussi facile et sans stress. Profitez de notre service dédié pour vous assurer que tout se déroule sans accroc et que votre résiliation est effectuée de manière professionnelle et ponctuelle.

Prêt(e) à résilier votre abonnement Bouygues ? Cliquez ici !

Adresse de résiliation 

Comme expliqué précédemment, votre demande de résiliation de votre abonnement Bouygues doit impérativement se faire via un courrier recommandé avec accusé de réception. Pour toute demande de résiliation, il est important d’utiliser des canaux de communication durables et fiables, comme le courrier en recommandé. En effet, en cas de litiges ou de désaccord quelconque, un courrier recommandé vous assure une trace écrite pour vous protéger.
Lorsque vous souhaitez résilier votre abonnement Bouygues, il est crucial de suivre cette procédure. Cela garantit que votre intention de résilier est clairement communiquée et enregistrée par Carrefour. Vous devez rédiger votre lettre de manière précise, en incluant toutes les informations pertinentes concernant votre contrat, et l'envoyer à l'adresse officielle dédiée aux résiliations. Voici l'adresse à laquelle vous devez envoyer votre lettre recommandée :

BOUYGUES TELECOM
37-39 rue Boissière
75116 Paris

En suivant cette procédure, votre intention auprès du prestataire que vous souhaitez résilier est clairement définie et enregistrée. Votre lettre de résiliation doit être précise et contenir toutes les informations obligatoires (nom, prénom, adresse, numéro de contrat…), c’est pour cela que Startdoc vous fait gagner du temps grâce à nos lettres de résiliation personnalisées. 

Dans le même domaine…

Facilitez vos démarches avec d’autres lettres de résiliation prêtes à l’emploi :

• Résiliation Bbox
• Résiliation Bouygues Telecom Mobile